Software
Para Taller Mecánico

Existen muchos sistemas de gestión de talleres de reparación que los propietarios y técnicos de los talleres pueden utilizar para organizar su trabajo. A diferencia de otros software de gestión empresarial, Orderry ayuda a las tiendas no solo a realizar un seguimiento de su inventario, empleados y finanzas, sino también a controlar gastos e ingresos de la tienda, así como a unificar la información de contacto de tus clientes y las órdenes de trabajo anteriores en una sola base de datos.

Para los mecánicos móviles, una solución basada en la nube y compatible con dispositivos móviles es ideal. Esta debe incluir funciones como procesamiento de órdenes de trabajo, cotizaciones y facturación, así como, gestión de inventario de refacciones. También debería poder acceder a los datos de sus clientes y al historial de reparación de vehículos desde cualquier dispositivo y ubicación.

Entre las funciones más importantes, se encuentra la capacidad de crear y administrar órdenes de trabajo, capturar información de clientes, monitorear el inventario y controlar las finanzas. Las características opcionales que pueden ser beneficiosas, pero que no son obligatorias, incluyen la administración de mano de obra, cálculo automático de impuestos y nómina, datos informativos acerca del rendimiento del taller e integraciones con otras plataformas basadas en la web.

Las funciones de gestión de inventario de Orderry ayudan a un taller de reparación de automóviles a realizar un seguimiento de las refacciones que se tienen en stock, así como de las piezas que necesitan ser ordenadas a los proveedores. Esto puede ayudar a garantizar que el taller siempre tenga a la mano las refacciones necesarias, lo que puede ayudar a minimizar la cantidad de tiempo que lleva reparar un automóvil. Además, el sistema de control de inventario garantizará que el taller no tenga un exceso de existencias de piezas, ya que esto podría generar una pérdida de dinero.

Algunas de las mejores prácticas para manejar las solicitudes de citas incluyen:

• La implementación de un sistema electrónico para el monitoreo de citas
• Asegurarse de que las citas sean confirmadas tanto por el cliente como por la tienda
• Asegurarse de que el taller esté preparado para la cita, lo que incluye tener a la mano las refacciones y el personal adecuados
• Mantener a los clientes informados de cualquier cambio o retraso en su cita
• Dar seguimiento a los clientes después de su cita para asegurar que estén satisfechos con el servicio

El software de Orderry te permitirá realizar un seguimiento de todas tus citas, reprogramarlas, crear órdenes de trabajo directamente en el Programador y notificar a los clientes sobre cualquier cambio en su cita o en el estado de las reparaciones de su automóvil. Después de la cita, el sistema enviará una solicitud de comentarios a los clientes para que califiquen la calidad del servicio.

Cada persona que visita tu tienda es un cliente potencial. Para asegurarse de no pasar por alto ningún cliente potencial, debe crear un sistema para dar seguimiento a los clientes y sus interacciones con la tienda. Esto podría incluir el registro de la información de contacto del cliente, el rastreo del trabajo que se realiza en su vehículo y el registro de cualquier conversación que tenga lugar entre el cliente y el personal del taller. Al hacer esto, podrás estar al tanto de cada cliente que visite el taller y si es necesario contactar con ellos para brindarles seguimiento personalizado.

En Orderry, puedes crear una lista de las campañas publicitarias que llevas a cabo y vincularla a una orden de trabajo o formulario de venta. Luego, podrás evaluar su efectividad en un informe particular ofrecido por Orderry.

Hay algunas claves para asegurarte de que estás haciendo tu mejor esfuerzo al administrar diferentes tipos de servicios en tu taller de automóviles. Una es contar con un sistema para rastrear la información del cliente y el historial del vehículo. Esto te ayudará a realizar un seguimiento del trabajo que se ha realizado en cada vehículo y garantizar que no se duplique ningún trabajo. También es importante contar con una herramienta de programación de citas y servicios. Esto ayudará a garantizar que los automóviles reciban servicio de manera oportuna y que los clientes estén informados de cualquier retraso. Finalmente, debes tener un sistema para monitorear el inventario y ordenar piezas a tus proveedores. De esta manera, tendrás las piezas que necesitas cuando las necesitas y no tendrás exceso o falta de existencias.

Orderry combina todas las funciones descritas en una excelente plataforma Todo-en-Uno que te permite administrar de manera efectiva tu negocio de reparación de automóviles.