Aplicación Orderry Work Order para Android: el Cierre de las Órdenes de Trabajo
28 Julio 2022
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Aplicación
Work Order
App Orderry Para Contratistas y Equipos de Servicio de Campo
Cree órdenes de trabajo, activos y clientes
Sepa qué hacer
️Sigue las acciones realizadas
Agregue trabajos y partes
Actualice estados
Comente y adjunte archivos
Acepte pagos y cierre
Contacto rápido
Administrador de tareas
Acceda a las Órdenes de Trabajo Desde Cualquier Lugar
Deje que sus técnicos de campo trabajen de forma eficiente con órdenes de trabajo desde sus dispositivos móviles sin perder tiempo en tareas rutinarias y entrada de datos repetitiva. Un toque y todas las órdenes de trabajo activas están allí en la pantalla: se pueden buscar y son de fácil acceso.
Escanee Códigos de Barras Con Su Teléfono Móvil
Acelere el procesamiento de sus órdenes de trabajo con el escáner de código de barras de la aplicación móvil Work Orders. Abra la orden de trabajo que necesita en la aplicación y agregue instantáneamente productos y servicios escaneando sus códigos de barras. El costo total se generará de forma automática.
Establezca Tareas para los Empleados
Vea la lista de todas las tareas, encuentre las que necesita, edite los detalles y cree nuevas tareas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y en el Fuente de eventos, verá el historial de todos los cambios desde la creación hasta la finalización de la tarea, además de escribir un comentario y adjuntar una foto o un archivo.
Сompruebe los Detalles de la Orden de Trabajo Antes de Llegar
A los clientes les gusta que los empleados de campo sepan qué se debe hacer, qué se hizo anteriormente y cómo debe hacerse. Mientras está en camino, su equipo puede verificar rápidamente la información importante sobre nuevas asignaciones, preferencias del cliente e historial de servicio.
Además, puede abrir la dirección del cliente en mapas directamente desde la tarjeta de orden de trabajo.
Procese Trabajos Directamente en el Campo
Simplemente abra la aplicación para crear órdenes de trabajo/clientes/activos, actualizar estados, agregar o eliminar servicios/repuestos/consumibles, editar detalles de órdenes de trabajo, aceptar pagos y cierre. Reduzca el tiempo de administración y concéntrese en el trabajo.
Facturación Comercial y Pagos Desde Cualquier Lugar
Cree, elimine/restaure entradas, salidas y transferencias de dinero en cajas para realizar un seguimiento de los datos esenciales y mejorar la contabilidad financiera. Controle los saldos y pagos de la caja de forma conveniente a través de la aplicación.
Mantenga un Registro de Todos los Cambios
Hay un Feed de Eventos para el seguimiento de la finalización de la asignación en cada orden de trabajo. Puede seguir fácilmente el historial de actividades y controlar el progreso del trabajo allí. La persona que trabaja en la orden de trabajo sabe lo que está pasando.
Mantenga a los Compañeros Actualizados
Deje comentarios directamente en la orden de trabajo para mantener la información rastreable y organizada en un solo lugar. Puede hacerlos accesibles para todos los involucrados en el proceso o mantenerlos visibles solo para usted.
Comunicación Rápida con Clientes y Gerentes
¿Tiene preguntas o inquietudes después de comprobar los detalles de la orden de trabajo? Puede llamar a un gerente de oficina responsable o a un cliente a través de la aplicación.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono mis órdenes de trabajo en la aplicación Work Order App?
Cuando esté en el campo, inicie sesión en la aplicación Work Order para abrir la lista general de todas las órdenes de trabajo activas. Ordénelos o fíltrelos para encontrar el que necesita. Cuando abra la tarjeta de orden de trabajo, verá sus detalles, por ejemplo: técnicos asignados, trabajos/materiales agregados, equipos utilizados, pagos y Feed de eventos. Puede editar información general sobre tareas, agregar servicios y materiales o editarlos. También es posible cambiar el estado de la orden de trabajo. En el Event Feed, puede agregar una foto o un comentario a la orden de trabajo para que otros miembros del equipo de campo puedan seguir lo que se hizo.
¿Hay una opción de mensajería integrada en la aplicación Work Order?
Hay una función de comunicación conveniente para usuarios móviles en la aplicación. Simplemente presione un ícono de comentario para agregar un comentario o toque el ícono de información para llamar al cliente, gerente o copiar el enlace de la orden de trabajo.
¿Cómo elijo la herramienta de gestión de servicios de campo adecuada para mi pequeña empresa?
El objetivo principal de utilizar este tipo de herramienta de gestión es simplificar el procesamiento de las tareas diarias de sus empleados. Como resultado, completarán los flujos de trabajo más rápido, aumentando la eficiencia de su negocio y la satisfacción del cliente. Un gran beneficio para los usuarios sería una función de asignación fácil de usar que le permitirá realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo que recibe de los clientes diariamente. Otra característica útil es un calendario incorporado para programar citas y mantener los horarios de trabajo de sus empleados. La herramienta también debe ser capaz de proporcionarle las funciones de gestión de activos y existencias. Y si desea automatizar completamente sus procesos comerciales, busque una solución que ofrezca varias posibilidades de integración.
¿Cuánto cuesta la aplicación Work Order ?
Es gratis para todos los usuarios de Orderry. Puede descargar la aplicación en la App Store o Google Play e iniciar sesión con las credenciales de inicio de sesión que utilizó al crear su cuenta en el sistema de Orderry.
¿Existen funciones de generación de informes en la aplicación Work Order?
No, no hay información comercial disponible en la aplicación Work Order porque es una aplicación para empleados. Para los propietarios de empresas, tenemos otra aplicación de gestión: Orderry Business Insights. Cuenta con informes y paneles avanzados donde puede realizar un seguimiento de los KPI de su empresa en tiempo real o durante un período determinado.
¿Por qué necesita una aplicación Work Order?
Hay muchas razones por las que una aplicación para el procesamiento de órdenes de trabajo sobre la marcha es imprescindible para las empresas de servicios:
- optimice las operaciones comerciales para que sus empleados puedan dedicar menos tiempo a administrar sus tareas rutinarias
- evite malentendidos entre los técnicos de campo y el back office gracias a la sincronización instantánea entre la versión web y la aplicación Work Order
- deshágase del desorden de información en los mensajeros y poder seguir el historial de trabajos, solicitudes de mantenimiento, piezas, facturas y comentarios en una fuente
- note cualquier cambio en las órdenes de trabajo y controle el progreso del trabajo en cada etapa.
Adjunte Fotos y Archivos a las Órdenes de Trabajo
Si desea enviar un mensaje claro y rápido, a veces es mejor mostrar una foto que describirlo con todo detalle. En particular, si se trata de una orden de trabajo de un cliente. La aplicación Orderry permite adjuntar imágenes y archivos a las órdenes de trabajo para que todos entiendan de inmediato de qué se trata esta solicitud de servicio.