Aplicación Orderry Work Order para Android: el Cierre de las Órdenes de Trabajo
28 Julio 2022
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Aplicación
de Órdenes de Trabajo
App Work Orders para contratistas y equipos de servicio de campo
Características Principales
Cree órdenes de trabajo, activos y clientes
Sepa qué hacer
️Sigue las acciones realizadas
Agregue trabajos y partes
Actualice estados
Comente y adjunte archivos
Acepte pagos y cierre
Contacto rápido
Administrador de tareas
Acceda a las Órdenes de Trabajo Desde Cualquier Lugar
Deje que sus técnicos de campo trabajen eficientemente con órdenes de trabajo y tareas de mantenimiento desde sus dispositivos móviles sin perder tiempo en la introducción rutinaria y repetitiva de datos. Un toque y todos los órdenes de trabajo activos estarán en la pantalla, con capacidad de búsqueda y acceso seguro.
Escanee Códigos de Barras Con Su Teléfono Móvil
Acelere el procesamiento de sus órdenes de trabajo con el escáner de código de barras de la aplicación móvil Work Orders. Abra la orden de trabajo que necesita en la aplicación y agregue instantáneamente productos y servicios escaneando sus códigos de barras. El costo total se generará de forma automática.
Establezca Tareas para los Empleados
Vea la lista de próximas tareas, consulte las que ya se han completado, asigne trabajadores de campo responsables y edite los detalles, y cree nuevas tareas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y en el Fuente de eventos, verá el historial de todos los cambios desde la creación hasta la finalización de la tarea, además de escribir un comentario y adjuntar una foto o un archivo.
Сompruebe los Detalles de la Orden de Trabajo Antes de Llegar
A los clientes les gusta que los empleados de campo sepan qué se debe hacer, qué se hizo anteriormente y cómo debe hacerse. Mientras está en camino, su equipo puede verificar rápidamente la información importante sobre nuevas asignaciones, preferencias del cliente e historial de servicio.
Además, puede abrir la dirección del cliente en mapas directamente desde la tarjeta de orden de trabajo.
Procese Trabajos Directamente en el Campo
Simplemente abra la aplicación para crear órdenes de trabajo/clientes/activos, actualizar estados, agregar o eliminar servicios/repuestos/consumibles, editar detalles de órdenes de trabajo, aceptar pagos, pedir opiniones de clientes y cerrar. Reduzca el tiempo de administración y concéntrese en el trabajo.
Facturación Comercial y Pagos Desde Cualquier Lugar
Cree, elimine/restaure entradas, salidas y transferencias de dinero en cajas para realizar un seguimiento de los datos esenciales y mejorar la contabilidad financiera. Controle los saldos y pagos de la caja de forma conveniente a través de la aplicación.
Mantenga un Registro de Todos los Cambios
Hay un Feed de Eventos para el seguimiento de la finalización de la asignación en cada orden de trabajo. Puede seguir fácilmente el historial de actividades y controlar el progreso del trabajo allí. La persona que trabaja en la orden de trabajo sabe lo que está pasando.
Mantenga a los Compañeros Actualizados
Deje comentarios directamente en la orden de trabajo para mantener la información rastreable y organizada en un solo lugar. Puede hacerlos accesibles para todos los involucrados en el proceso o mantenerlos visibles solo para usted.
Comunicación Rápida con Clientes y Gerentes
¿Tiene preguntas o inquietudes después de comprobar los detalles de la orden de trabajo? Puede llamar a un gerente de oficina responsable o a un cliente a través de la aplicación.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono mis órdenes de trabajo en la aplicación Work Order App?
Cuando esté sobre el terreno, inicie sesión con su cuenta de Orderry en la aplicación Work Orders para abrir una lista de todas las órdenes de trabajo activas y ordenarlas o filtrarlas para encontrar la que necesita. Cuando abra la tarjeta de orden de trabajo, verá sus detalles, por ejemplo: técnicos asignados, trabajos/materiales agregados, equipos utilizados, pagos y Feed de Eventos. Puede editar información general sobre las asignaciones, añadir activos, servicios y materiales o editarlos. También es posible cambiar el estado de la orden de trabajo. En el Feed de Eventos, puede agregar una foto o un comentario a la orden de trabajo para que otros miembros del equipo de campo puedan seguir lo que se hizo.
¿Hay una opción de mensajería integrada en la aplicación Work Order?
Hay una función de comunicación conveniente para usuarios móviles en la aplicación. Simplemente presione un ícono de comentario para agregar un comentario o toque el ícono de información para llamar al cliente, gerente o copiar el enlace de la orden de trabajo.
¿Cómo elegir la herramienta de gestión de servicios de campo adecuada para mi pequeña empresa de servicios?
El principal objetivo de utilizar este tipo de herramienta de gestión es simplificar el procesamiento de las tareas diarias de sus empleados. Como resultado, completarán los flujos de trabajo con mayor rapidez, lo que aumentará la eficacia de su empresa y la satisfacción de sus clientes. Una gran ventaja para los usuarios sería una función de asignación fácil de usar que les permitiría realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo diarias que reciben de los clientes. Otra característica útil es un calendario integrado para programar citas y mantener los horarios de trabajo de los empleados. Su nuevo software basado en la nube de gestión de servicios de campo también debe ser capaz de proporcionarle funciones de gestión de existencias y activos. Y si desea automatizar por completo sus procesos empresariales, busque una solución que ofrezca diversas posibilidades de integración y acceso a API.
¿Cuánto cuesta la aplicación Orderry por usuario y mes?
Es gratuita para todos los usuarios de Orderry, tanto si utilizan un plan básico como una suscripción completa. Puede descargar la aplicación en la App Store o Google Play e iniciar sesión con las credenciales de inicio de sesión que utilizó al crear su cuenta en el sistema de Orderry.
¿Existen funciones de generación de informes en la aplicación Work Order?
La aplicación Orderry no ofrece información empresarial, ya que está destinada a los equipos de mantenimiento y servicios de campo. Para los gerentes, tenemos otra aplicación de gestión: Business Insights. Dispone de informes y cuadros de mando avanzados para realizar un seguimiento de los KPI de su empresa en tiempo real o durante un periodo determinado.
¿Por qué necesita una aplicación Work Orders?
Hay muchas razones por las que una aplicación para trabajadores y la procesamiento de órdenes de trabajo sobre la marcha es imprescindible para las empresas de servicios:
- agilizar las operaciones de la empresa para que sus empleados puedan dedicar menos tiempo a gestionar sus tareas rutinarias y centrarse más en el servicio al cliente
- evitar malentendidos entre los técnicos de campo y el back office gracias a la plataforma centralizada con sincronización instantánea entre la versión web y la aplicación Orderry
- deshacerse del desorden de información en messengers y poder seguir el historial de trabajos, cliente con mantenimiento y solicitudes, piezas, facturas y comentarios en un solo feed
- darse cuenta de cualquier cambio en las órdenes de trabajo, y controlar el progreso en cada etapa.
¿Es Orderry una solución de gestión de activos?
Puede utilizar Orderry para gestionar sus activos o los de sus clientes y organizar los procesos de mantenimiento. Estos activos incluyen elementos físicos como equipos, aparatos, dispositivos y vehículos. Para gestionarlos eficazmente, Orderry ofrece funciones como una base de datos centralizada de activos en la que puede realizar fácilmente un seguimiento del mantenimiento y el uso, la programación de trabajos, la gestión de inventarios y la generación de informes. Mediante la implementación de una herramienta unificada para el mantenimiento y el seguimiento de activos, puede optimizar la utilización de activos, reducir los costes de mantenimiento, mejorar el cumplimiento y tomar decisiones informadas con respecto a la adquisición, eliminación y asignación de activos. Ayuda a los gerentes de mantenimiento a agilizar los procesos de gestión de activos, completar a tiempo las tareas de mantenimiento preventivo y garantizar que los activos valiosos se utilicen con eficacia.
Adjunte Fotos y Archivos a las Órdenes de Trabajo
Si desea enviar un mensaje claro y rápido, a veces es mejor mostrar una foto que describirlo con todo detalle. Sobre todo si se trata de una órden de trabajo de un cliente. La aplicación Work Orders Orderry le permite adjuntar imágenes y archivos a las órdenes de trabajo para que todo el mundo entienda inmediatamente esta solicitud de servicio.