El tiempo de respuesta se redujo en 60 veces después de un año con Orderry
15 Julio 2026
Con Orderry, los pequeños equipos de servicio de campo pueden gestionar trabajos, empleados, clientes y facturas en un solo lugar. Puedes programar el trabajo, asignarlo a tus empleados y actualizar cada trabajo a lo largo del día. Este software de servicio de campo para pequeñas empresas te ayuda a gestionar el trabajo diario de servicio sin complicar la organización de tu equipo. Es fácil de configurar, por lo que tu equipo puede adaptarse rápidamente y empezar a utilizarlo en el trabajo diario.
Programa los trabajos de servicio y asígnalos a tu equipo
Realiza un seguimiento de los detalles de los trabajos, los registros de los clientes y las actualizaciones del trabajo
Envía facturas y cobra los pagos una vez finalizado el trabajo
Orderry nos ha ayudado a organizar nuestro trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina. Hemos notado un crecimiento notable en las interacciones y en la satisfacción de los clientes.
El software de gestión y planificación de servicios de campo debería ayudar a su oficina a planificar el horario antes de que los técnicos salgan a la calle. En Orderry, puede añadir una visita de servicio al calendario y asignársela a un empleado disponible. La planificación de los trabajos permanece vinculada al expediente del cliente. Cada técnico puede consultar la hora de la visita, la dirección y las notas del trabajo antes de salir.
Programa las visitas de servicio en el calendario integrado
Asignar trabajos según la disponibilidad de los técnicos
Ver la carga de trabajo de cada técnico por día o por semana
Enviar notificaciones a los clientes sobre cambios en las citas
Actualizar el estado de los trabajos desde el terreno
Mover citas con el planificador de «arrastrar y soltar»
El software de gestión de servicios de campo, programación y envío ayuda a tu oficina a gestionar los cambios que surgen a lo largo del día. Cuando llega una nueva solicitud, tu equipo puede consultar la agenda y asignar el trabajo donde mejor se adapte. El técnico recibe la hora y la dirección actualizadas en Orderry. La orden de trabajo digital permanece vinculada a la visita, por lo que la oficina puede realizar un seguimiento del progreso en el calendario.
Prueba Orderry gratis
Programa visitas de servicio, asigna trabajos a los técnicos y comprueba cómo Orderry se adapta a tu trabajo diario. No se requiere tarjeta de crédito.
Con el software móvil de gestión de servicios de campo de Orderry, tus técnicos pueden trabajar desde un teléfono o una tableta durante una visita de servicio. La aplicación de órdenes de trabajo les permite abrir el trabajo, consultar los datos del cliente y actualizar el registro in situ.
Abre las órdenes de trabajo asignadas en la aplicación para iOS o Android
Consulta los datos del cliente y el historial de trabajos in situ
Captura fotos y firmas durante la visita
Añadir los servicios y materiales utilizados
Cobrar el pago correspondiente a la orden de trabajo
Cierra los trabajos finalizados desde la aplicación
El software de servicios de campo para pequeñas empresas funciona mejor cuando los técnicos pueden completar unos sencillos pasos antes de abandonar el lugar de trabajo. En Orderry, un técnico puede actualizar la orden de trabajo tras la visita y tener el registro listo para la facturación. Tu oficina puede revisar esas actualizaciones sin tener que esperar una llamada o una nota en papel.
Busqué en Internet un software para gestionar nuestros procesos de servicio y encontré muchas opciones. Tras probar varias durante más de tres meses, elegimos Orderry. El precio era excelente para la gama de funciones que necesitábamos, y además era fácil de usar y rápido de configurar.
Orderry es un software de gestión de servicios de campo basado en la nube, por lo que su negocio se gestiona desde una cuenta en línea en lugar de un programa de escritorio que hay que descargar e instalar. Su equipo puede configurar primero el flujo de trabajo principal y mantener los registros de la empresa en un solo lugar. Esto facilita la configuración para una pequeña empresa que no cuente con un equipo de TI.
Configura el sistema sin necesidad de un servidor local
Añade empleados y gestiona su acceso
Mantén los registros de clientes y trabajos en línea
Recibe actualizaciones de productos automáticamente
Haz copias de seguridad de los datos de la empresa en la nube
Amplía la configuración a medida que tu equipo se vaya acostumbrando
Con una configuración en la nube del software de gestión de servicios de campo, tu oficina no necesita gestionar copias independientes en los ordenadores de sobremesa. Las actualizaciones aparecen en el sistema en línea y tus registros permanecen vinculados a una única cuenta. Esto ayuda a tu equipo a mantener la configuración fácil de gestionar a medida que más personas empiezan a utilizar Orderry.
Vea Orderry en acción
Descubre cómo tu equipo puede crear trabajos, gestionar registros y llevar a cabo el trabajo diario en un único sistema. Reserva una demo rápida.
Reserva una demo
Una vez que una visita de servicio se marca como completada, su equipo puede crear una factura digital a partir de la orden de trabajo guardada en Orderry. La mano de obra y las piezas pueden extraerse del registro del trabajo. Se pueden añadir impuestos o descuentos antes de enviarla. Para los equipos que buscan un software de gestión de servicios de campo compatible con QuickBooks, Orderry puede sincronizar facturas y pagos con QuickBooks Online en ambos sentidos.
Crea facturas digitales a partir de órdenes de trabajo completadas
Convierte los presupuestos aprobados en facturas
Utiliza plantillas de factura personalizadas para garantizar la coherencia en la facturación
Envía enlaces de pago a los clientes
Acepta pagos en línea con tarjeta o mediante ACH
Envía recordatorios de pago para las facturas pendientes
Realiza un seguimiento de las actualizaciones del estado de los pagos
Las integraciones de Orderry ayudan a mantener la facturación conectada con las herramientas que tu equipo ya utiliza. Para flujos de trabajo personalizados, tu equipo puede conectar otras aplicaciones sin convertir la facturación en un proceso independiente.
Antes gestionábamos los datos casi manualmente. Utilizábamos Google Forms, descargábamos los datos en hojas de Excel y luego hacíamos algunos cambios para organizarlos. No sabíamos qué hacían los chicos durante el día ni qué herramientas utilizaban para desarrollar el trabajo. Pero todo cambió para nosotros con Orderry.
En Orderry, el software de gestión de empresas de servicios de campo ayuda a tu equipo a convertir cada nueva solicitud en un registro de trabajo claro. Una solicitud puede provenir de una llamada, un mensaje, un correo electrónico o una reserva en línea. La orden de trabajo digital reúne los detalles del servicio y la información del cliente. Tus empleados pueden abrir el registro y ver qué hay que hacer a continuación.
Crea órdenes de trabajo a partir de nuevas solicitudes de servicio
Establece las etapas del flujo de trabajo para cada trabajo
Adjunta fotos, archivos y notas internas
Revisa el historial de órdenes antes de pasar al siguiente paso
Filtra los trabajos pendientes por estado o vista guardada
Vincula los trabajos recurrentes al expediente del cliente
Orderry guarda el historial de tareas y las fases del flujo de trabajo dentro de la orden de trabajo, de modo que tus empleados puedan ver qué ha cambiado antes de seguir adelante. Para los equipos que comparan soluciones de software de gestión de servicios de campo, esto ayuda a que los trabajos de servicio recurrentes se mantengan vinculados al cliente correcto. Además, facilita la organización del software de servicios para pequeñas empresas a medida que llegan más solicitudes.
El software de servicios de campo para pequeñas empresas debe ser lo suficientemente sencillo para el uso diario y lo suficientemente flexible para un equipo en crecimiento. En Orderry, tus empleados pueden trabajar desde el mismo sistema, seguir el mismo proceso y facilitar la gestión de clientes. Esto te ofrece una forma más clara de gestionar las operaciones de servicio sin añadir trabajo administrativo adicional.
Se adapta a empresas de distintos tamaños
Si gestionas los trabajos tú solo, Orderry te ayuda a mantener organizados los seguimientos, los datos de los clientes y las tareas diarias. Un equipo de entre 2 y 5 empleados puede trabajar desde el mismo sistema, lo que reduce la pérdida de información entre los distintos miembros. Un equipo en crecimiento de entre 5 y 20 empleados puede añadir usuarios y mantener la coherencia a medida que aumenta el volumen de trabajo.
Ofrece una experiencia de cliente más profesional
Los clientes se dan cuenta cuando tu equipo responde a tiempo y recuerda detalles anteriores. Con el software de gestión de clientes de Orderry, el historial y las comunicaciones con los clientes son más fáciles de localizar cuando alguien llama, vuelve a reservar o pregunta por un servicio anterior. Tus empleados pueden responder con conocimiento de causa, en lugar de tener que adivinar.
Te permite adaptarte a tu proceso real
Cada empresa de servicios de campo funciona de forma ligeramente diferente. Puedes empezar con las herramientas que tu equipo necesita ahora y, a continuación, ajustar los roles, los flujos de trabajo y la configuración a medida que tu empresa evolucione. Esto ayuda a que Orderry se adapte al trabajo diario a medida que tu equipo va ajustando la configuración con el tiempo.
Prueba Orderry gratis durante 7 días
Configura tu equipo, añade algunos trabajos y comprueba cómo Orderry se adapta a tu trabajo diario. No se requiere tarjeta de crédito.
Utiliza un software de presupuestación para elaborar presupuestos de servicio antes de comenzar el trabajo. Los clientes pueden revisar y aprobar los presupuestos en línea, lo que agiliza el proceso.
Utiliza un gestor de tareas en línea para asignar tareas y establecer fechas de vencimiento. Tu equipo podrá realizar un seguimiento más sencillo de las llamadas, las visitas y los seguimientos.
Utiliza las comunicaciones con los clientes para enviar recordatorios y actualizaciones de los trabajos por SMS o correo electrónico. Tu equipo podrá vincular las respuestas al expediente del cliente.
Utiliza el registro de entrada y salida para registrar cuándo comienzan y terminan los turnos de los empleados. Esto te ayuda a revisar las horas de trabajo para la nómina y los informes.
Crea órdenes de compra cuando sea necesario volver a pedir piezas. Tu equipo puede hacer un seguimiento de lo que se ha solicitado y de qué artículos siguen pendientes de entrega.
Utiliza herramientas de IA para agilizar las pequeñas tareas administrativas. Orderry puede ayudarte a resumir llamadas, preparar respuestas y crear descripciones de productos.
Orderry es ideal para equipos de servicio que se desplazan a las instalaciones de los clientes, gestionan trabajos sobre el terreno y necesitan registros claros de cada visita. El mismo sistema puede dar soporte a numerosas empresas de servicios que trabajan en las instalaciones de los clientes.
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de servicios de campo
El software de gestión de servicios de campo para pequeñas empresas mantiene los trabajos de servicio en un único flujo de trabajo claro, desde la primera solicitud hasta la factura final. Tu equipo puede ver qué trabajos están pendientes, a quién se les ha asignado y qué aspectos aún requieren atención. También ayuda a los técnicos a llegar al lugar con las notas del trabajo y los datos del cliente ya registrados. Puedes solicitar una demostración para ver cómo funciona en un flujo de trabajo de servicio real. También puedes iniciar una prueba gratuita de 7 días para probar Orderry con tu propio equipo. Muchos equipos pequeños pueden empezar primero con su flujo de trabajo principal e ir trasladando más datos a Orderry durante la configuración.
Sí. Puedes trasladar los registros de clientes y los detalles de los trabajos a Orderry y, a continuación, gestionar los nuevos trabajos mediante órdenes de trabajo digitales. Si tienes datos que importar, un gestor de incorporación puede ayudarte a trasladarlos a tu cuenta. Un equipo pequeño puede empezar primero con el flujo de trabajo principal y, a medida que se vaya familiarizando con la configuración, ir añadiendo más registros.
Sí. Orderry se conecta con QuickBooks Online y admite la sincronización bidireccional de facturas y pagos. Cuando se producen cambios en las facturas o en los pagos, tus datos contables se mantienen sincronizados en ambos sistemas. Orderry también se integra con Xero, Zapier y otras herramientas empresariales para equipos que utilizan múltiples plataformas.
Sí. Orderry cuenta con aplicaciones móviles para iOS y Android. Un técnico puede abrir las órdenes de trabajo asignadas, consultar los datos del cliente, añadir fotos o comentarios y cerrar el trabajo desde la aplicación. Esto ayuda a tu equipo a registrar las actualizaciones sobre el terreno justo después de la visita.
El software de gestión de servicios de campo para pequeñas empresas debe ser fácil de usar desde el principio y práctico para el trabajo diario. En Orderry, un técnico que trabaje por su cuenta puede gestionar los trabajos y los registros de los clientes en una sola cuenta. Un pequeño equipo puede añadir empleados, asignar tareas y mantener el mismo proceso a medida que el equipo crece. Dado que Orderry funciona en línea, no necesitas un servidor local ni un equipo de TI.
Orderry utiliza un sistema de precios por planes, de modo que puedes elegir uno en función del tamaño de tu equipo y las necesidades de tu negocio. Los planes incluyen un número determinado de empleados, con opciones para añadir más empleados o ubicaciones cuando sea necesario. Puedes probar el software de servicios de campo para pequeñas empresas con una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Consulta la sección de precios para conocer los detalles actuales de los planes.
