Principales herramientas de gestión de procesos empresariales para el éxito de las pequeñas empre...
18 Julio 2025
A lo largo del día, es posible que tengas que gestionar instalaciones, reparaciones de emergencia y trabajos finalizados que aún no se han facturado. Por ejemplo, mientras tu equipo está instalando una puerta de garaje, puede llegar una llamada de emergencia para sustituir un muelle roto. En el software de gestión para empresas de puertas de garaje, puedes añadir la llamada a la agenda y ver cómo cambia tu jornada. Con Orderry, la oficina puede realizar un seguimiento del progreso de los trabajos en tiempo real. El software para instalación y reparación de puertas de garaje resulta ideal para este tipo de negocio, ya que todo el proceso, desde la primera solicitud de servicio hasta el pago, se mantiene claro y visible. Además, Orderry es fácil de configurar, por lo que puedes empezar a utilizarlo en pocos días y trasladar el resto de tu flujo de trabajo durante la primera semana.
Convertir un presupuesto aprobado en una orden de trabajo
Asigna un técnico y añade el trabajo a la agenda
Crea una factura a partir de la orden de trabajo y acepta el pago a través de la aplicación móvil
Recomiendo Orderry a las empresas del sector de la construcción porque te permite gestionar tanto el inventario como las órdenes de trabajo en una sola aplicación, algo poco habitual.
El software de gestión para empresas de puertas de garaje de Orderry muestra los horarios de tus técnicos. Así, si un cliente llama a primera hora de la mañana porque se le ha roto un muelle, puedes consultar el calendario de programación de trabajos para ver quién está trabajando antes de comprometerte a una hora de servicio. Si hay que cambiar la hora de otro trabajo, puedes reprogramarlo arrastrando y soltando.
Comprueba qué técnicos están trabajando, de vacaciones, de baja por enfermedad o libres ese día
Añade una nueva solicitud de servicio en el software de gestión para empresas de puertas de garaje y envíala directamente al teléfono del técnico
Establece el tiempo necesario para una reparación de un muelle o la instalación de una puerta de garaje
Envía automáticas notificaciones los clientes cuando cambie la hora de la cita o cuando el técnico esté de camino
Otorga a los técnicos acceso a sus órdenes de trabajo asignadas y a su agenda en la aplicación móvil
Tras una llamada de emergencia, necesitas ver cómo queda ahora el resto de la agenda. El software de gestión para empresas de puertas de garaje muestra los trabajos de toda la semana, para que puedas ver qué instalaciones siguen programadas para mañana.
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Programa el trabajo, envíalo a tu técnico y factura al cliente cuando el trabajo esté terminado. Prueba Orderry gratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Cuando tu equipo está realizando una instalación, es posible que no pueda atender la llamada de un cliente. Si alguien necesita una reparación de un muelle, puede reservar él mismo una franja horaria disponible. El software para instalación y reparación de puertas de garaje incluye una página de reservas en línea donde los clientes pueden elegir el servicio y la hora que más les convenga.
Comparte el enlace de reserva en tu página web, en las redes sociales o directamente con el cliente
Elige qué servicios pueden reservar los clientes por sí mismos
Oculta las franjas horarias cuando tu equipo ya tenga trabajo programado
Permite a los clientes elegir la fecha, la hora y el técnico cuando esa opción esté habilitada
Automatizar las confirmaciones de reserva y los recordatorios en el idioma de cada cliente
Una vez que un cliente realiza una reserva, la cita aparece en el calendario de tu software de gestión de reservas para puertas de garaje. Tu equipo puede convertirla en un presupuesto o una orden de trabajo de inmediato. Los datos del cliente y el servicio seleccionado se transfieren automáticamente, por lo que no es necesario introducirlos de nuevo.
Lo que me convenció para elegir Orderry fue que no parecía un software genérico. Estaba claramente diseñado para empresas como la mía, con funciones pensadas para órdenes de trabajo, técnicos de campo, control de inventario y generación de informes. Sentí que no estaba simplemente comprando otro sistema, sino adoptando una herramienta creada específicamente para nuestra forma de trabajar.
Durante una reparación, es posible que su técnico detecte otro problema que no se apreciaba a simple vista. Para informar de ello inmediatamente a la oficina, puede actualizar la orden de trabajo digital en el software de gestión para puertas de garaje. También puede subir fotos y registrar los materiales utilizados en el trabajo. La oficina ve esas actualizaciones al instante.
Establece estados para las diferentes fases del trabajo
Registra lo que se ha hecho durante la reparación
Recoge la firma del cliente una vez finalizado el trabajo in situ
Crea una orden de compra directamente desde la orden de trabajo
Comprobar los niveles de stock en el software de gestion para empresas de puertas de garaje antes de dirigirse al siguiente trabajo
Abrir el historial del trabajo para revisar los estados anteriores y los cambios realizados en la orden de trabajo
Las piezas que el técnico registra como utilizadas durante la reparación se deducen automáticamente del inventario, para que puedas ver qué queda aún en stock. El software para instalación y reparación de puertas de garaje también muestra qué artículos han caído por debajo del nivel mínimo que hayas establecido en la gestión de inventario. De esta forma, sabrás cuándo es el momento de volver a hacer un pedido.
Vea Orderry en acción
Descubre cómo Orderry puede adaptarse al funcionamiento actual de tu negocio de puertas de garaje.
Reserva una demo
Los clientes suelen preguntar cuánto tendrán que pagar mientras el técnico aún está en el lugar. En Orderry, tu técnico puede darles un precio al instante. Abre el software para reparación de puertas de garaje, añade la mano de obra y las piezas a tus precios y prepara el presupuesto. A continuación, se lo envía al cliente para su aprobación a través del software de presupuestos.
Convierte un presupuesto aprobado en una orden de trabajo sin tener que volver a introducir los datos
Utiliza el software para contratistas de puertas de garaje con función de facturación para crear una factura digital a partir de la orden de trabajo completada
Envía al cliente un enlace de pago para que abone el importe en línea
Establece la fecha de la factura y la fecha de vencimiento del pago antes de enviarla
Realice un seguimiento del estado del pago
Anota el pago anticipado en la orden de trabajo y deja el saldo pendiente para el pago final
Una vez que el cliente haya pagado, la factura y el pago aún deben incorporarse a tu sistema de contabilidad. El software para puertas de garaje sincroniza las facturas y los pagos con QuickBooks Online y Xero en ambos sentidos. Esto evita que tu oficina tenga que introducir manualmente la misma información de facturación.
No hace falta ser un experto en programación, ya que la herramienta es muy intuitiva. Puedes indicar que un campo hace referencia a otro, de modo que puedes configurarla para que se adapte a tus necesidades. No tendrás que pagar a un programador para que cree tus notificaciones en código. Solo tienes que mover los elementos y vincularlos entre sí.
En Orderry, puedes abrir el expediente de un cliente en la base de datos y ver todas las puertas vinculadas a esa cuenta. Al abrir el expediente de una puerta concreta, podrás consultar de inmediato las órdenes de trabajo de mantenimiento anteriores. El software CRM para el historial de mantenimiento de puertas de garaje resulta especialmente útil cuando un cliente vuelve a llamar y dice: «Es la misma puerta que reparasteis el año pasado». Tu oficina puede consultar la última visita antes de decidir qué piezas o herramientas puede necesitar el técnico.
Guarda el modelo del motor, el tamaño del muelle, la fecha de instalación y otros detalles en campos personalizados
Vincula varias puertas a la misma cuenta de cliente
Revisar las órdenes de trabajo anteriores de una puerta concreta
Consulta las ventas y los pagos anteriores en el perfil del cliente
Busca clientes habituales por nombre o número de teléfono en el software de gestión de contactos
Crea una nueva orden de trabajo directamente desde el registro de la puerta, con los datos del cliente y de la puerta rellenados automáticamente
Esto resulta aún más útil para los clientes comerciales. Un administrador de fincas puede estar a cargo de varios edificios y llamarte para consultar sobre diferentes puertas. El software CRM para puertas de garaje permite que tu equipo no tenga que recordar qué motor de apertura está instalado en cada lugar o qué muelle se utilizó en una puerta concreta. Cuando cada puerta está vinculada al cliente adecuado, tu equipo puede consultar los detalles antes de la próxima visita de servicio.
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Planifica la jornada de tus técnicos, mantén los detalles de los trabajos organizados y convierte los trabajos finalizados en facturas. Prueba gratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
La aplicación móvil muestra el trabajo actual en el teléfono de tu técnico: qué tiene que hacer, adónde debe ir y qué figura ya en la orden de trabajo. En el software para reparación de puertas de garaje, pueden actualizar ese mismo trabajo mientras aún se encuentran en la propiedad. El resultado es sencillo: menos llamadas a la oficina solo para aclarar una dirección, comprobar un detalle o informar de lo que ha ocurrido.
Consulta los trabajos asignados y la agenda del día en un iPhone o un dispositivo Android
Abre la dirección del cliente en el mapa desde la aplicación de órdenes de trabajo
Añade notas y fotos de puertas con almacenamiento ilimitado de archivos en todos los planes
Registra la mano de obra y las piezas a medida que se utilizan
Actualizar el estado del trabajo desde el terreno
Comprueba el funcionamiento de las puertas y los sensores de seguridad con las listas de comprobación de tu móvil
Recoge la firma del cliente en el teléfono
Para un equipo que pasa la mayor parte del día en la carretera, el software de gestión para empresas de puertas de garaje tiene que funcionar allí donde realmente se realiza el trabajo.
Tus necesidades cambian a medida que crece el negocio. Cuando trabajas solo, tienes que encargarte tú mismo del trabajo y del papeleo. Una vez que incorporas técnicos y equipos, también necesitas ver qué está pasando sobre el terreno y mantener la jornada organizada. Orderry te ayuda en ambos aspectos.
Gestiona el trabajo desde tu teléfono
Si trabajas solo, puedes crear un presupuesto in situ, enviárselo al cliente y facturar el trabajo antes de marcharte. Eso significa menos papeleo al final del día. También puedes conectar las herramientas que ya utilizas a través de las integraciones de Orderry.
Comprueba qué han terminado tus técnicos
En cuanto incorporas empleados, resulta más difícil saber qué trabajos están realmente terminados. La oficina puede consultar la orden de trabajo para ver el estado, las fotos, las piezas utilizadas y los detalles de facturación. El software de informes empresariales te ayuda a ver el trabajo completado, los ingresos y los pagos en un solo lugar.
Mantén en marcha varios equipos
Con más equipos, puedes comprobar la disponibilidad, reasignar un trabajo y asignar una nueva llamada, mientras tus técnicos ven los cambios en sus teléfonos. Sus horarios y horas registradas también se incorporan al sistema de gestión de nóminas, por lo que los mismos datos de trabajo siguen siendo útiles una vez finalizado el trabajo.
Prueba Orderry gratis durante 7 días
Añade a tu equipo y los próximos trabajos a Orderry y empieza a utilizarlo de inmediato. No se requiere tarjeta de crédito.
Las empresas de puertas de garaje suelen expandirse a zonas de servicio cercanas. Orderry sigue siendo útil a medida que crece tu lista de servicios.
Software para contratistas de cercas
Preguntas frecuentes sobre el software para puertas de garaje
Sí. Si anotas las instalaciones en una pizarra mientras que la información de los clientes y los trabajos anteriores se guardan en hojas de cálculo, el software de gestión para empresas de puertas de garaje puede trasladar ese trabajo diario a Orderry. Puedes importar tú mismo tu lista de clientes desde Excel. En cuanto a las órdenes de trabajo antiguas, el servicio de asistencia de Orderry te proporciona una plantilla de hoja de cálculo que debes rellenar y, a continuación, sube esos trabajos a tu cuenta. Así podrás empezar a introducir las nuevas solicitudes directamente en Orderry sin perder el historial de clientes y trabajos que ya tienes. La configuración de Orderry lleva unos días. Durante la primera semana, los equipos utilizan Orderry junto con su sistema anterior hasta que se completa la transición.
Sí. Si ya utilizas QuickBooks Online, el software para puertas de garaje compatible con QuickBooks puede enviar facturas desde Orderry a QuickBooks e importar los pagos sincronizados de vuelta a Orderry. Puedes elegir el estado de la factura que active la sincronización, de modo que las facturas se transfieran automáticamente en el momento adecuado de tu proceso. Xero también admite la misma sincronización bidireccional para facturas y pagos. Si utilizas otra herramienta de contabilidad o de gestión empresarial, puedes conectarla a través de Zapier o de la API de Orderry, siempre que los datos que necesites sean compatibles.
Sí, una empresa con un solo camión puede empezar a pequeña escala. El plan «Hobby» incluye dos cuentas de empleado, una ubicación y hasta 100 órdenes de trabajo o ventas cada 30 días. Esto ya cubre lo básico que necesitas a diario: registros de clientes, trabajos programados, presupuestos y facturas, e inventario. Cuando añadas camiones, podrás pasar a un plan superior, añadir empleados y ubicaciones, y utilizar funciones para equipos como horarios de trabajo, control de horas y nóminas. El plan «Startup» admite hasta 15 empleados, mientras que el plan «Business» admite hasta 150, por lo que el mismo sistema puede crecer contigo.
Sí. Puedes mantener un registro de activos independiente para cada puerta y vincularlo al cliente. Añade los detalles que tu equipo pueda necesitar más adelante, como el modelo del motor, el tamaño del muelle, la fecha de instalación o la dirección del inmueble. Cuando el cliente vuelva a llamar, abre el registro de esa puerta para ver las órdenes de trabajo vinculadas a ella y lo que se ha hecho anteriormente. Si un inmueble comercial tiene diez puertas, cada una puede tener sus propios detalles e historial, en lugar de que todo quede agrupado en una sola nota general del cliente.
