El tiempo de respuesta se redujo en 60 veces después de un año con Orderry
4 Enero 2024
Orderry te ofrece todo lo que necesitas para gestionar tu taller de reparación de aparatos electrónicos en un único sistema. Configura el software para talleres de reparación de aparatos electrónicos según las necesidades de tu empresa y gestiona tickets, inventario, horarios de los técnicos, herramientas de IA y pagos para trabajar más rápido y mantener la rentabilidad.
Crea tickets de reparación, asigna técnicos y realiza un seguimiento de los trabajos
Gestiona las piezas y ahorra tiempo con herramientas de IA
Gestiona las ventas en el punto de venta y acepta pagos en línea
Orderry nos ha ayudado a reducir nuestro tiempo de respuesta más de 60 veces. Ahora podemos reparar, de media, 200 dispositivos más que antes.
Con el software de seguimiento de reparaciones , ya no tendrás que adivinar qué está pasando con cada dispositivo ni perseguir a los técnicos para que te pongan al día. Desde la recepción hasta la finalización, el иoftware para talleres de reparación de electrónicos ayuda a tu equipo a mantener organizados los detalles de los trabajos, los estados y el historial de reparaciones. Orderry lo reúne todo en un solo lugar, para que todos puedan ver qué se ha hecho y qué requiere atención.
Crea tickets de reparación en segundos con la información del cliente, los datos del dispositivo, la descripción del problema y fotos
Realiza un seguimiento de cada fase de la reparación en tiempo real, desde la recepción hasta que está lista para su recogida
Configura el idioma preferido de cada cliente para las actualizaciones de la reparación y las notificaciones de recogida
Asigna trabajos a los técnicos para que cada reparación tenga un responsable
Guarda notas, cambios de estado e historial de reparaciones de cada dispositivo en un mismo lugar
Almacena un número ilimitado de fotos de la reparación, documentos y otros archivos en cualquier plan
Envía notificaciones a los clientes por SMS o correo electrónico cuando cambie el estado de una reparación
Prueba Orderry gratis
Disfruta de acceso completo a todas las herramientas durante 7 días. Prueba la plataforma con tus propios datos y comprueba cómo se adapta a tu flujo de trabajo.
Crea presupuestos de reparación, obtén autorizaciones y prepara facturas sin tener que introducir los datos por duplicado. Orderry guarda todos los detalles en un solo lugar, para que tu equipo pueda comprobar los costes aprobados, evitar errores de facturación y sincronizar las facturas con las herramientas de contabilidad.
Crea presupuestos de reparación detallados con piezas, costes de mano de obra y descuentos
Envía un presupuesto digital para que los clientes lo revisen y aprueben en línea
Obtén las aprobaciones de los clientes mediante firmas electrónicas
Convierte los presupuestos aprobados en órdenes de trabajo sin tener que volver a introducir los datos
Genera facturas a partir de las órdenes de trabajo utilizando el software de facturación en línea integrado
Sincroniza las facturas con QuickBooks o Xero para mantener al día los registros contables
En cuanto vi que Orderry podía conectar todo nuestro proceso operativo —la recepción de clientes, el historial completo de reparaciones, el seguimiento de pedidos en tiempo real, la comunicación, el inventario y las piezas—, supe que era la herramienta que necesitábamos.
Cobra los pagos de forma rápida y profesional, ya sea en el mostrador o por Internet. Cuando necesites cobrar rápidamente el pago de una reparación finalizada, el software para talleres de reparación electrónica te echa una mano. Orderry vincula los pagos a los trabajos de reparación, para que tu equipo pueda realizar un seguimiento de las transacciones sin tener que cambiar de herramienta.
Acepta pagos en tienda a través de terminales de SumUp, Square o Stripe utilizando el software de punto de venta para talleres de reparación
Envía enlaces de pago seguros para que los clientes puedan pagar en línea
Ofrece múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas, efectivo y monederos digitales
Permite a los clientes pagar al recoger el artículo escaneando un código QR
Registra los anticipos y divide los pagos entre diferentes métodos de pago
Realiza un seguimiento del estado de los pagos y del historial de transacciones de cada reparación
Descubre Orderry en acción
Explora situaciones reales en talleres de reparación, haz preguntas y recibe asesoramiento de expertos adaptado a tu negocio. Descubre exactamente cómo funciona Orderry antes de comprometerte.
Reserva una demo
Realiza un seguimiento de cada pieza, dispositivo y artículo propiedad del cliente en un solo lugar. Orderry combina la gestión de inventario con el seguimiento de reparaciones, para que sepas qué hay en stock, qué está reservado para reparaciones y qué hay que reponer.
Realiza un seguimiento de los números de serie y de los dispositivos de los clientes para evitar confusiones y pérdidas de artículos
Vincula las piezas directamente a los tickets de reparación para ver el coste real de cada trabajo
Reserva piezas para reparaciones específicas para que no se utilicen en otros trabajos
Gestiona las órdenes de compra y los productos con niveles de stock bajos para reponerlos a tiempo
Encuentra las piezas más rápido escaneando los códigos de barras o comprobando sus ubicaciones de almacenamiento
Realice un seguimiento del stock en múltiples ubicaciones y transfiera piezas entre almacenes
En cuanto mi equipo vio que las órdenes de trabajo eran claras, que las citas estaban organizadas y que todo estaba centralizado, cambiaron de opinión. En pocas semanas, Orderry se convirtió en una parte natural de nuestras operaciones diarias.
Orderry reúne en un solo lugar los datos financieros y operativos de tu taller de reparaciones. Utiliza su panel de control empresarial y sus informes para ver cómo está rindiendo tu taller, mejorar los precios, planificar el inventario y realizar un seguimiento de los resultados de tu equipo.
Controla los ingresos y los gastos con informes financieros actualizados
Analiza los beneficios procedentes de las reparaciones, las piezas y la venta de accesorios
Realiza un seguimiento del rendimiento de los técnicos, los trabajos completados y los costes de mano de obra
Compara los resultados del negocio entre diferentes periodos y ubicaciones
Analiza los niveles de stock y la rotación de productos para planificar las compras
Consulta las métricas clave de tu negocio desde el móvil, incluso cuando no estés en el taller
En lugar de gestionar tickets, piezas, facturas, pagos e informes en herramientas separadas, Orderry reúne tu trabajo diario en un único sistema que tu equipo puede seguir.
Muestra una imagen organizada desde el primer ticket
Sustituye las hojas de cálculo, las notas y los mensajes dispersos por un proceso de reparación claro. Tu equipo puede crear tickets, realizar un seguimiento de los dispositivos, gestionar los datos de los clientes y hacer que cada trabajo sea fácil de localizar.
Mantén las piezas y la facturación conectadas
El inventario, los tickets de reparación, las facturas y los pagos permanecen sincronizados. Tu equipo puede ver qué piezas se han utilizado, cuánto debe el cliente y qué tareas quedan pendientes.
Recibe asistencia a medida que crece tu taller
Orderry ofrece a tu equipo asistencia para la puesta en marcha, guías del Centro de ayuda y actualizaciones periódicas del producto . Puedes empezar con las herramientas que necesitas ahora y crear un flujo de trabajo más sólido con el tiempo.
Prueba Orderry gratis durante 7 días
Descubre cómo funciona en tu taller. Incluye configuración rápida, incorporación guiada y acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.
Crea listas de comprobación para la recepción de dispositivos, el diagnóstico y las pruebas finales. Permite a los técnicos marcar las comprobaciones completadas, añadir fotos y registrar los resultados directamente en los tickets de reparación.
Gestiona los tickets, realiza un seguimiento del inventario y acepta pagos sobre la marcha con la aplicación de órdenes de trabajo .
Utiliza la búsqueda por IMEI para identificar modelos de smartphones y tabletas durante la recepción y rellenar automáticamente los datos del dispositivo.
Utiliza herramientas de IA para resumir llamadas, redactar descripciones de productos, eliminar fondos de imágenes y redactar respuestas a los clientes.
Registra las horas de entrada y salida de los técnicos, realiza un seguimiento de sus horas de trabajo reales y mantén hojas de asistencia precisas sin necesidad de introducir los datos manualmente.
Realiza un seguimiento de los costes de reacondicionamiento, mantén el historial de los dispositivos y gestiona el inventario listo para la venta con herramientas de gestión de ventas .
Tanto si te especializas en la reparación de teléfonos, la reparación de ordenadores o la venta de dispositivos reacondicionados, como si gestionas un taller de reparación de electrónica con servicio completo, Orderry se adapta a la forma de trabajar de tu equipo. Desde talleres con una sola sede hasta operaciones con múltiples sedes, el sistema se adapta a tu modelo de negocio.
Reparación de drones
Reparación de consolas de videojuegos
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión para reparación de electrónicos
Orderry está diseñado para pequeñas y medianas empresas, incluidos los talleres de reparación de aparatos electrónicos, y no solo para la gestión de cajas. Incluye hojas de reparación, historial de dispositivos, piezas asignadas a los trabajos, flujos de trabajo de los técnicos, almacén, pagos e informes centrados en las reparaciones. La mayoría de los sistemas de punto de venta generales no cubren todo el proceso de reparación.
Sí. Orderry te ayuda a gestionar varias tiendas desde una sola cuenta. Puedes realizar un seguimiento del rendimiento por tienda, gestionar el inventario y los pagos por tienda, y estandarizar los flujos de trabajo y fijar los precios para cada tienda.
Sí. Orderry se integra con QuickBooks Online y Xero. Puedes sincronizar facturas y pagos con tu sistema de contabilidad, de modo que tu equipo no tenga que introducir los mismos datos de facturación dos veces.
Sí. Orderry te permite tramitar devoluciones de productos, registrar reembolsos, realizar un seguimiento del historial de transacciones y mantener registros financieros precisos. Esto facilita la gestión de las piezas devueltas y los reembolsos a los clientes sin necesidad de realizar ajustes manuales en los registros.
Si todavía utilizas hojas de cálculo para gestionar las reparaciones, pasar a utilizar un software específico para talleres de reparación de aparatos electrónicos puede ahorrarle a tu equipo mucho trabajo manual. En Orderry, puedes gestionar las órdenes de reparación, el almacén, los presupuestos, las Facturas, los pagos y los informes en un único sistema, sin tener que cambiar constantemente de archivo ni introducir la misma información dos veces.
Sí. Orderry te permite crear presupuestos de reparación, añadir piezas y mano de obra, recabar las autorizaciones de los clientes en línea y convertir los presupuestos aprobados en órdenes de trabajo. A continuación, puedes crear facturas a partir de esas órdenes de trabajo sin tener que volver a introducir los datos.
Utiliza el seguimiento de inventario en tiempo real, el seguimiento de números de serie y la asignación de piezas a tickets. Orderry te ayuda a realizar un seguimiento de cada pieza, supervisar los niveles de stock, gestionar las órdenes de compra y ver con mayor claridad el coste de cada reparación.
