Una planificación de servicios no es solo un calendario. Es lo que evita que tu día se convierta en un caos. Si gestionas equipos móviles, necesitas un software de planificación de trabajos de servicios para ver adónde va tu equipo y cuál es el siguiente trabajo. Si diriges una pequeña empresa de servicios, necesitas una forma clara de planificar citas, asignar trabajo y saber quién está disponible. Si trabajas como contratista, la planificación también debe estar conectada con las órdenes de trabajo, los datos de los clientes y la facturación. Orderry integra todos estos pasos en un único flujo: la oficina puede planificar y ajustar los trabajos en un software de planificación de trabajos basado en web, mientras que los técnicos utilizan la aplicación para consultar las asignaciones, actualizar las órdenes de trabajo y mantener la planificación al día desde el terreno.
Planifica trabajos, citas con clientes y órdenes de trabajo desde un solo sistema
Asigna el trabajo por técnico, ubicación, carga de trabajo o recursos disponibles
Realiza un seguimiento de cada trabajo desde la reserva hasta su finalización, la factura y el pago
Antes de Orderry, el mejor software de programación de trabajos, nuestra gestión de órdenes de trabajo era un auténtico caos. Cuando un cliente llamaba para preguntar por el historial de mantenimiento de su vehículo, era una pesadilla. Pasábamos horas rebuscando entre papeles, a veces sin encontrar nada. Era frustrante tanto para ellos como para nosotros.
Una agenda llena no significa necesariamente que el día esté bien planificado. Un trabajo requiere un técnico sénior, otro necesita un recurso específico y un tercero llegó a través de una reserva online mientras el responsable de envíos ya estaba reorganizando las citas. Orderry funciona como un software de programación automatizada de trabajos ayudándole a asignar las tareas donde realmente encajan: por empleado, recurso, ubicación, carga de trabajo y disponibilidad actual. Cuando los planes cambian, el equipo puede ajustar la programación con la función de arrastrar y soltar en lugar de reconstruir el día manualmente.
Consulta el calendario por día, semana, miembro del equipo, recurso o ubicación
Asigna trabajos en función de quién está disponible y de lo que requiera el trabajo
Establece trabajos recurrentes y repetitivos para las tareas que se repiten con regularidad
Gestiona las solicitudes de reserva online desde tu sitio web, Google o redes sociales
Envía recordatorios automáticos al personal y a los clientes antes del trabajo programado
Mantén cada cita vinculada al cliente, la orden de trabajo, el técnico y el calendario
Utiliza alertas de conflictos y reservas duplicadas para detectar problemas de programación antes de que afecten a la jornada
Esto ofrece a la oficina una forma más clara de ajustar la jornada sin tener que rehacer todo el calendario. Los técnicos pueden ver qué viene a continuación, los clientes obtienen una idea más clara de los horarios y el responsable de asignaciones detecta los conflictos antes de que se conviertan en citas perdidas.
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Una pequeña empresa de servicios necesita un horario que sea fácil de configurar y sencillo de usar a diario. Puede que trabajes solo, que gestiones a unos pocos técnicos o que intentes mantener en orden los trabajos, los clientes y las citas. Orderry te ofrece un software de programación de trabajos para pequeñas empresas que te ayuda a añadir trabajo, asignarlo, mover reservas cuando cambian los planes y mantener la jornada organizada sin pasos de configuración adicionales.
Añade trabajos, clientes, citas y miembros del equipo desde un solo lugar
Planifica el trabajo diario por empleado, recurso, ubicación o franja horaria disponible
Cambia las reservas cuando un cliente cambie la fecha o un trabajo lleve más tiempo del esperado
Importa los clientes y los proyectos existentes en lugar de empezar desde cero
Elige un plan que se adapte a un profesional autónomo, un equipo pequeño o una empresa de servicios en crecimiento
Mantén la agenda sincronizada con las órdenes de trabajo digitales, los datos de los clientes, las facturas y los pagos
Para un equipo pequeño que quiera empezar rápido, Orderry funciona como un software de planificación de trabajos para pequeñas empresas, con una configuración rápida y sin complicaciones. Puedes empezar con una planificación básica y luego añadir más trabajos, miembros del equipo, ubicaciones y flujos de trabajo diarios a medida que tu negocio crezca.
Cuando elaboramos el calendario del equipo, resulta muy útil tenerlo todo en un solo sistema. En Orderry, podemos ver quién está trabajando, quién tiene el día libre y quién está de vacaciones al programar los trabajos de limpieza, así evitamos sobrepasar la capacidad de los coches.
Cuando se completa un trabajo, la facturación no debería esperar hasta el final del día. El cliente, los servicios, las piezas, la mano de obra y el precio ya figuran en la orden de trabajo, por lo que su equipo debería poder convertir ese trabajo completado en una factura sin tener que volver a introducir los mismos datos. Para las empresas de servicios que buscan un software de planificación que se integre con QuickBooks, Orderry ayuda a mantener más cerca el trabajo completado, las facturas, los pagos y la contabilidad.
Crea una factura digital a partir de una orden de trabajo completada
Extraiga los datos del cliente, la mano de obra, las piezas, los servicios y los precios del trabajo
Envía facturas y enlaces de pago a los clientes
Acepta pagos con tarjeta en línea una vez finalizado el trabajo
Sincroniza los datos de las facturas y los pagos con QuickBooks Online o Xero
Utiliza recordatorios de pago automáticos para las facturas pendientes, si están configurados
Esto mantiene la facturación vinculada al trabajo real, en lugar de ser una tarea separada que alguien tenga que reconstruir más tarde. La oficina puede enviar la factura antes, el cliente dispone de una forma clara de pagar y tus datos contables son más fáciles de conciliar tras el pago.
Vea Orderry en acción
Reserva una demostración para ver cómo los trabajos completados, las facturas, los enlaces de pago y la sincronización con QuickBooks funcionan juntos en Orderry.
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Cuando un cliente llama para pedir información, tu equipo no debería tener que buscar entre notas o preguntar a tres personas qué ha pasado. Orderry es un software de seguimiento y planificación de trabajos que mantiene cada trabajo visible desde la reserva hasta su finalización, con el estado actual, los datos del cliente, los trabajos anteriores, los archivos y los siguientes pasos en un solo lugar.
Muestra el estado del trabajo en tiempo real: desde «Reservado» hasta «En curso» y «Finalizado»
Guarda los perfiles de los clientes con el historial completo de trabajos
Guarda notas, fotos, documentos y comentarios dentro de cada trabajo
Utiliza filtros y vistas guardadas para encontrar los trabajos adecuados más rápido
Mantén los datos de contacto del cliente y el historial de comunicación junto al registro del trabajo
Cuando el seguimiento de los trabajos y el historial de los clientes están conectados, tu equipo puede responder más rápido y evitar pedir a los clientes habituales que repitan los mismos datos. También ayuda a los propietarios a ver qué está pendiente, qué se está moviendo y qué trabajos requieren atención antes de que el día se sature.
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Realiza un seguimiento de cada trabajo desde la reserva hasta su finalización y ten el historial del cliente listo para la próxima visita. No se requiere tarjeta de crédito.
Cuando un técnico está realizando un trabajo, no debería tener que llamar a la oficina para cada detalle. Necesita saber adónde ir, qué ha solicitado el cliente, qué se ha acordado ya y qué hay que añadir a la orden de trabajo. Orderry ofrece a los equipos de campo una aplicación de órdenes de trabajo que mantiene los detalles del trabajo, las fotos, las piezas, el tiempo y los pasos de pago cerca del trabajo.
Consulte los trabajos asignados desde un dispositivo iOS o Android
Abre órdenes de trabajo con los datos del cliente, notas, archivos e información sobre los activos
Añada fotos, comentarios, servicios y productos utilizados desde el lugar del trabajo
Comprueba los niveles de stock antes de añadir piezas a la orden de trabajo
Realice un seguimiento de las horas de trabajo desde la aplicación móvil cuando el seguimiento del tiempo esté habilitado
Crea enlaces de pago o pagos mediante código QR cuando los pagos en línea estén conectados
Esto ayuda a los talleres de reparación que gestionan tanto trabajos en el taller como trabajos sobre el terreno. El técnico puede revisar el trabajo antes de la visita, actualizar la orden de trabajo in situ y enviar a la oficina los detalles actuales sin llamadas adicionales. Cuando el trabajo está terminado, el mismo registro está listo para el siguiente paso, ya sea una actualización para el cliente, una factura o un enlace de pago.
Mis empleados utilizan la aplicación Orderry constantemente. Cuando llegan, consultan sus tareas del día y gestionan los trabajos programados desde sus teléfonos inteligentes.
Una agenda debería ayudarte a ver qué hay que hacer a continuación, no añadir otro lugar que revisar. Orderry mantiene las reservas, los trabajos, los datos de los clientes y los pasos de facturación muy cerca unos de otros, por lo que la planificación diaria resulta más fácil, desde la primera cita hasta la factura final.
Ideal para técnicos autónomos, talleres pequeños y múltiples ubicaciones
La planificación es diferente cuando reservas tus propios trabajos, compartes la jornada con un equipo pequeño o coordinas varias sucursales. Orderry mantiene el mismo proceso fácil de seguir en cada etapa. Puedes empezar con un calendario sencillo y luego añadir más personas, recursos y sucursales cuando el negocio necesite más estructura.
Las horas de los empleados se integran en la planificación
Establece los horarios de trabajo, los días libres y los horarios de cada sede antes de empezar a rellenar el calendario. Esto te ayuda a evitar reservar trabajo para alguien que está libre, ya ocupado o asignado a otra sede.
Notificaciones a los clientes vinculadas al trabajo programado
Envía notificaciones a los clientes por SMS o correo electrónico cuando se realice una reserva, se modifique una cita o sea necesario actualizar un evento de una orden de trabajo. Los clientes se mantienen informados y tu equipo dedica menos tiempo a responder llamadas sobre horarios, estado o próximos pasos.
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Preguntas frecuentes sobre el software de planificación de tareas
Sí. Orderry tiene sentido incluso si eres la única persona en el negocio. Puedes gestionar la agenda, los trabajos, los clientes, las facturas y los pagos en un solo lugar, lo que facilita el día a día. Más adelante, cuando incorpores a más personas, podrás asignarles trabajos, consultar sus agendas y seguir trabajando en el mismo sistema.
Sí. Orderry se conecta con QuickBooks Online y puede sincronizar facturas, productos, servicios y pagos. Esto evita que tu equipo tenga que volver a introducir la misma información de facturación. Si utilizas otras herramientas, Orderry también ofrece una API, Zapier, Make y webhooks para integraciones adicionales.
Sí. Puedes abrir Orderry en un navegador, y tu equipo puede utilizar la aplicación móvil en iOS o Android. Un técnico sobre el terreno puede consultar el trabajo, ver los datos del cliente, añadir fotos o comentarios, consultar el stock, gestionar reservas y recibir notificaciones push sin tener que llamar a la oficina cada vez.
Sí. Puedes pasar de una hoja de cálculo, un calendario de pared o un horario en papel a Orderry. Se pueden importar los clientes y trabajos existentes, y la mayoría de los equipos pueden empezar a añadir sus primeros trabajos el mismo día. No necesitas a un informático para configurar el flujo de trabajo básico.
Orderry ayuda a que la agenda haga más trabajo por ti. Puedes asignar trabajos por empleado o recurso, mover reservas cuando cambien los planes y enviar actualizaciones por SMS o correo electrónico cuando cambie el estado de una reserva o una orden de trabajo. Tu equipo ve lo que ha cambiado y los clientes reciben actualizaciones sin necesidad de otra llamada telefónica.