Repair Ticket Software

Software de tiques de reparación

Optimice las operaciones para centrarse en realizar reparaciones de calidad

Simplify Repair Processes

Simplifique los procesos de reparación

El software de tiques de reparación le permite manejar y realizar un seguimiento eficiente de los tiques de reparación de principio a fin, garantizando que nada se pierda.

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Sistema centralizado de gestión de tiques

Mantenga todos los tiques de reparación organizados en un solo lugar para facilitar el acceso, la priorización y el seguimiento.

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Transición sin papel de estimaciones a pagos

Permita que los clientes acepten ofertas y paguen por servicios directamente desde el formulario público.

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Flujo de trabajo personalizable

Adapte el software de tiques del taller de reparación para que se ajuste a su proceso de reparación exclusivo y a sus necesidades comerciales.

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La gestión del inventario

Realice un seguimiento de las piezas utilizadas en reparaciones, controle los niveles de existencias y organice el almacenamiento de los activos de los clientes.

Easy to use

Fácil de usar, incluso para usuarios nuevos en el software de venta de entradas

Organize repairs conveniently from any devic

Organice las reparaciones cómodamente desde cualquier dispositivo

Scalable solution that grows with your shop

Solución escalable que crece con su tienda

¡Optimice su proceso de tique de reparación con Orderry!
Comience hoy una prueba GRATUITA de 7 días

Aumento de la productividad de los técnicos

El software de gestión de tiques de reparación ayuda a los técnicos a centrarse en resolver problemas técnicos con prontitud, lo que aumenta la productividad y la satisfacción del cliente.

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Programación sencilla

Programe de manera eficiente reparaciones por correo, servicios en el sitio, citas y horarios de los empleados.

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Aplicaciones para móviles y tabletas

Benefíciese de una gestión de reparaciones de ciclo completo y de la venta rápida de productos y servicios en dispositivos móviles.

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Paquetes de productos y servicios

Presente los servicios estándar en un paquete agradable, brindando un valor claro a los clientes potenciales.

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Detección automática por IMEI

Verifique instantáneamente las especificaciones del dispositivo y agréguelas automáticamente a un tique.

Increase Techs’ Productivity
Seamless integrations with popular accounting and messaging platforms

Sincronización instantánea con QuickBooks

Connection to Stripe for smooth online and in-field payments

Pagos seguros a través de Stripe

Self-check-in widget to capture lead requests from your website

Widget de auto check-in (próximamente)

Automate Communication

Automatizar la comunicación

El software de gestión de tiques para talleres de reparación proporciona una plataforma centralizada para la comunicación entre técnicos y clientes, manteniéndolos conectados durante todo el proceso de reparación, reduciendo retrasos y mejorando el tiempo de respuesta.

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WhatsApp y SMS bidireccionales

Mantenga conversaciones naturales con los clientes en sus canales favoritos sin salir de Orderry.

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Actualizaciones automatizadas

Mejore la experiencia del cliente con software de tiques de reparación que actualiza automáticamente a los clientes sobre el estado de sus reparaciones.

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Toda la mensajería empresarial en un solo lugar

Procese las consultas de los clientes desde múltiples canales e inicie conversaciones con facilidad.

Workflow for warranty repairs

Flujo de trabajo para reparaciones en garantía

Convenient ticket filtering and badging

Cómodo filtrado e identificación de tiques

Settlements with corporate clients

Acuerdos con clientes corporativos

Proporcionar un excelente servicio al cliente

Realice un seguimiento de la información y las preferencias del cliente para un servicio personalizado, haciendo que los clientes se sientan valorados y atendidos durante todo el proceso de reparación. El software de gestión de tiques de POS para talleres de reparación registra todas las interacciones con clientes potenciales y existentes, lo que permite un mejor servicio y comunicación

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Herramientas de CRM

Administre fácilmente su base de clientes, realice un seguimiento del historial de boletos, establezca descuentos y más.

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Colección de reseñas de clientes

Genere credibilidad y confianza con los clientes recopilando comentarios automáticamente después de brindar servicios.

Provide Excellent Customer Service
3 rating systems for collecting customer feedback

3 sistemas de clasificación para recoger opiniones de clientes

Connection to Stripe for smooth online and in-field payments

Solicitudes de revisión de Google Maps

Customer feedback report and tracking

Informe y seguimiento de comentarios de los clientes

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Lower Human Error Risk

Menor riesgo de error humano

El software de tiques de reparación elimina la entrada manual de datos, lo que reduce las posibilidades de errores y descuidos costosos al registrar información importante. Proporcionar un sistema estructurado y organizado para que lo sigan los técnicos aumenta la eficiencia y precisión en el proceso de reparación.

Status sequences for completing repairs

Secuencias de estado para completar reparaciones

Preset brand and device model catalogs

Catálogos de marcas y modelos de dispositivos preestablecidos

Custom document templates with autofill fields

Plantillas de documentos personalizados con campos de autocompletar

Seguimiento del rendimiento

Analice el desempeño de su taller de reparación mediante el seguimiento de la cantidad de tiques generados, el tiempo necesario para completar las reparaciones, el rendimiento de los técnicos individuales y otros KPI de diversas actividades comerciales. Identifique patrones, cuellos de botella y áreas de mejora en los procesos de reparación.

Track Performance
Business Insights app for managers and executives

Aplicación Business Insights para gerentes y ejecutivos

Easy-to-read analytics data

Datos analíticos fáciles de leer

20+ types of reports

Más de 20 tipos de informes

Integraciones de software de tiques de reparación

Integrations

Regístrese para una prueba GRATUITA de 7 días para evaluar las herramientas de gestión de tiques de reparación de Orderry.
No se requiere tarjeta de crédito.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el software de tiques para talleres de reparación?

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El software de tiques para talleres de reparación es una herramienta digital utilizada por los talleres de reparación para gestionar su flujo de trabajo de manera eficiente. Permite a los talleres de reparación crear y realizar un seguimiento de los tiques para cada trabajo de reparación, realizar un seguimiento del inventario, programar citas y comunicarse con los clientes. El software del sistema de emisión de tiques ayuda a agilizar el proceso de reparación, reducir errores, mejorar el servicio al cliente y, en última instancia, aumentar la productividad y la rentabilidad del taller de reparación. Los talleres de reparación modernos deben mantenerse organizados y eficientes en el competitivo mercado actual.

¿Es Orderry un software de gestión de tiques de POS de reparación?

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¡Por supuesto! Orderry ayuda a los talleres de reparación a gestionar eficientemente su flujo de trabajo mediante la creación y seguimiento de tiques para cada trabajo de reparación. Los técnicos de reparación pueden ingresar fácilmente información sobre el cliente, el dispositivo que se está reparando y el problema que debe solucionarse en Orderry. El software también ayuda a realizar un seguimiento del inventario, programar citas y gestionar pagos. Regístrese para una prueba gratuita y comience a optimizar sus procesos de reparación y brindar un mejor servicio al cliente.

¿Qué funciones debo buscar en el software de tiques para talleres de reparación?

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Para gestionar los tiques de reparación de manera eficiente, necesitará las siguientes funciones:

  • Creación sencilla de tiques de reparación para todo tipo de reparaciones.
  • Realice un seguimiento del estado de la reparación en tiempo real para mantener a los clientes actualizados.
  • Administre el inventario y los niveles de existencias fácilmente.
  • Genere facturas y cotizaciones de forma rápida y precisa.
  • Establezca recordatorios y notificaciones para los clientes.
  • Informes personalizables para realizar un seguimiento del rendimiento y la rentabilidad.
  • Sistema basado en la nube para fácil acceso desde cualquier lugar.
  • Interfaz fácil de usar para una navegación fluida.
  • Integración con procesadores de pagos para transacciones fluidas.
  • Almacenamiento seguro de datos y copia de seguridad para proteger información valiosa.

Todas estas funciones están disponibles en el software de tiques de reparación de Orderry. Regístrese hoy y pruebe todas las herramientas de forma gratuita durante un período de prueba.

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