Mobile Phone Repair Shop Management Software

Software para taller
de celulares

Reparaciones a tiempo con menos trabajo administrativo

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Lo que dicen nuestros usuarios

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Flujos de trabajo efectivos y más control

Flujos de trabajo bajo control en cada una de las etapas

El software de taller de reparación de teléfonos móviles Orderry le permite gestionar cada paso del reparación en curso con estados para encontrar cuellos de botella y mejorar procesos:

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Límites de tiempo para cada estado

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Cadenas de estado individuales para diferentes tipos de órdenes de reparación

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Órdenes de trabajo vencidas destacadas para su procesamiento

Flujos de Trabajo Bajo Control en Cada una de las Etapas
Stock Organizado de Repuestos y Equipos

Stock organizado de repuestos y equipos

Lleve un registro de su inventario en Orderry para asegurarse de que sus técnicos disponen siempre de las herramientas y piezas adecuadas para realizar trabajos de reparación de calidad:

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Establezca niveles mínimos de existencias para los artículos de inventario más populares

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Identifique piezas y suministros de uso frecuente

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Utilice ubicaciones de contenedores y contabilidad en serie

Full cycle of work order processing

Ciclo completo de procesamiento de órdenes de trabajo

Inventory of parts

Gestión del inventario de piezas, herramientas y dispositivos de los clientes

Handy mobile app for technicians

Práctica aplicación móvil para técnicos

Automatic notifications for employees

Notificaciones automáticas para empleados

Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo Orderry puede ahorrarle tiempo y dinero

Software de taller de reparación de reléfonos móviles para mejorar el servicio a cliente

CRM y base de datos de clientes

Recopile clientes potenciales en un solo lugar y aumente la lealtad de sus clientes con Orderry:

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Descuentos personalizados para sus clientes más leales

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Notificaciones automáticas por SMS y correo electrónico sobre cambios del estado de la órden de trabajo y promociones

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Detalles del perfil del cliente y de la orden de trabajo en las llamadas entrantes

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Especificación de clientes y pagadores en las órdenes de trabajo para emitir facturas precisas para clientes corporativos

CRM and Customer Database
Almacén de Dispositivos de Clientes

Almacén de dispositivos de clientes

Lleve un registro de los dispositivos electrónicos que sus clientes traen para su revisión. En Orderry, puede ver dónde están, quién trabaja en ellos y qué se ha hecho ya:

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Almacenes de dispositivos

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Rastreo de ubicación y transferencia de dispositivos

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Orden de trabajo e historial de reparaciones

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Detección de dispositivos por IMEI mediante la integración de IMEI Lookup

Monitoreo de la calidad del trabajo realizado

Solicite a los clientes que dejen comentarios a través de un enlace por SMS después de cada servicio:

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NPS, sistema de calificación binario y de cinco puntos

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Control de comentarios de clientes en la aplicación Orderry Business Insights

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Respuestas automáticas a los clientes según su calificación

Monitoreo de la Calidad del Trabajo Realizado
All information in one database

Toda la información en una base de datos unificada para una o múltiples ubicaciones

Full repair and service history

Historial completo de reparaciones y mantenimiento

SMS gateway and VoIP integrations

Pasarela de SMS e integraciones VoIP

Automatic messages to customers

Notificaciones por correo electrónico y SMS

¡Acceda a todas las funciones durante su prueba gratuita de 7 días!

Software de taller de reparación de teléfonos celulares para umentar Ganancias

Ajuste de Precios Flexible

Ajuste de precios flexible

Utilice Orderry para fijar precios razonables para sus productos y servicios:

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Establezca precios basados en el precio de compra y los márgenes

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Calcule automáticamente costos finales en función de las piezas y la mano de obra

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Configure diferentes precios de refacciones cuando se utilizan en órdenes de trabajo y ventas

Aumente sus ventas

Más ventas significan más ganancias. Impulse ventas adicionales de repuestos y accesorios de teléfonos para aumentar la facturación de su taller de reparaciones electrónicas:

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Sincronice el stock físico con las ventas online

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Integración con cualquier mercado mediante la carga de archivos XLS o CSV

Aumente sus Ventas

Automatice procesos para ahorrar tiempo

>Horarios de Trabajo de Empleados

Horarios de trabajo de empleados en solo unos clics

Controle y planifique los horarios de los empleados, vea instantáneamente quién y cuándo está trabajando para asignar rápidamente trabajos o citas

Computación automática de nómina

Configure salario base individual, comisiones y coeficientes según la experiencia del empleado, las horas trabajadas y las tareas completadas de cada empleado.

Generación rápida de documentos

Configure plantillas para presupuestos de reparación, facturas y garantías para permitir que su equipo cree los documentos que necesitan con unos pocos clics.

!Pruebe el software de taller de reparación de teléfonos Orderry gratis durante 7 días!

Gestión completa para negocios exitosos

the Work Orders App

Procesamiento rápido de órdenes de trabajo

Con la aplicación Orderry Work Orders, sus empleados pueden procesar trabajos de manera conveniente desde su pantalla del dispositivo (los dispositivos móviles o las tabletas), desde la creación hasta el cierre y el pago:

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Vista de la tabla de todas órdenes de trabajo, sus detalles, y fuente de eventos

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Filtración, clasificación y búsqueda rápida de órdenes de trabajo mediante códigos QR

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Adjuntar fotos y archivos y dejar comentarios

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Añadir productos mediante códigos de barras

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Edición y actualización de estados

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Aceptar prepagos y pagos

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Gestión de tareas

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Notificaciones push

Monitoree los KPI de su empresa desde cualquier lugar

Con la aplicación móvil Orderry Business Insights, permanecerá conectado con su equipo y tendrá control sobre las métricas de rendimiento dondequiera que se encuentre:

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Contacto rápido con los empleados

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Saldos de caja y comentarios de clientes

the Orderry Business Insights mobile app
la contabilidad financiera

Aumente la rentabilidad empresarial

Mantenga registros de ingresos y gastos en Orderry para optimizar su presupuesto y evitar errores en la contabilidad financiera:

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Flujo de caja por línea de pedido

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Acuerdos mutuos con proveedores y clientes

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Sincronización de facturas con QuickBooks y Xero (automática y manual)

Utilice los datos para tomar decisiones correctas

En el software Orderry para talleres de reparación de productos electrónicos, descubrirá las métricas de rendimiento de su empresa en un formato conveniente de informes y gráficos:

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Evalúe la productividad de empleados y ubicaciones

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Analice datos desde diferentes puntos de vista en el Informe de Analítica

el Informe de Analítica
del informe Registro de actividades

Asegúrese de que sus datos internos estén seguros

Controle las acciones de los empleados y configure los derechos de acceso según sus roles:

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Todo lo que hicieron los empleados en el sistema se encuentra en una página del informe Registro de actividades

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Autenticación de dos factores para el gerente

20+ insightful reports

Más de 20 informes detallados en pocos clics

KPIs tracking in dynamics

Dinámico monitoreo de KPIs

Mobile app for managers and executives

Aplicación móvil para gerentes y ejecutivos

Advanced setup of employee access rights

Configuración avanzada de derechos de acceso para empleados

Agende una demostración de 15 minutos para ver cómo Orderry puede ahorrarle tiempo y dinero

Pruebe Orderry
Una herramienta — docenas de oportunidades para su negocio de reparación de móviles

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Más de 200 integraciones a través de Zapier

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Planes de suscripción flexibles para empresas de todos los tamaños

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Atención al cliente gratuita y Centro de Ayuda autoservicio

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Actualizaciones periódicas y copias de seguridad diarias

Administre todo su negocio con UN software

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de gestión de talleres de reparación de teléfonos móviles?

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Esta herramienta gestiona todos los procesos y tareas administrativas en negocios de reparación de teléfonos móviles de diferentes tamaños. Puede comprar e instalar un programa en su ordenador o crear una cuenta en una plataforma SaaS para utilizar todas las funcionalidades en línea. La última opción es la más cómoda, ya que puede acceder a un conjunto de funciones básicas y a su base de datos de clientes desde cualquier dispositivo y controlar las métricas esenciales en tiempo real.

Orderry es una plataforma de software como servicio para empresas que prestan servicios en diferentes sectores. Como se diseñó inicialmente para talleres de reparación de teléfonos móviles, usted, como propietario de un negocio, encontrará funciones increíbles para organizar las operaciones diarias y gestionar las relaciones con los clientes de la forma más eficiente. Con Orderry, puede crear flujos de trabajo para diferentes tipos de reparaciones, establecer estados, supervisar el progreso del trabajo y realizar un seguimiento de los registros de clientes, piezas de repuesto, activos, finanzas y mucho más.

¿Cómo mejorar la gestión del taller de reparación de teléfonos con un software?

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Si quiere ofrecer una potente gestión de clientes, agilizar la gestión de las reparaciones, aumentar las ventas, programar eficazmente las citas de servicio y formar una plantilla de profesionales increíble, debe digitalizarse e implantar una solución de software de gestión empresarial. Le ayudará a gestionar todos los procesos en línea desde cualquier lugar, a realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y a fundamentar la toma de decisiones relativas al crecimiento de su taller de reparación de teléfonos móviles.

Qué integraciones ofrece el software Orderry para tienda de reparación de móviles?

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Como usuario de Orderry, puede conectar su cuenta a más de 200 plataformas y servicios a través de Zapier. Si vende activamente productos en mercados externos, utilice la función de Integración Personalizada que ayuda a configurar la descarga de productos desde los almacenes de Orderry a cualquier tienda online que admita la importación de una lista de artículos mediante la carga de un archivo XLS.

También existe una integración contable con QuickBooks Online y Xero en Orderry. Puede sincronizar automática o manualmente sus facturas, impuestos, clientes y productos añadidos a órdenes de trabajo o ventas.

¿Puedo registrar las ventas en Orderry?

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Sí, puede hacerlo. Si tiene una tienda de servicios integrales, puede llevar un registro de las reparaciones de teléfonos móviles y ofrecer ventas de accesorios a los clientes a través del programa de gestión Orderry. Sólo tienes que crear una Venta y añadir los productos disponibles en tu almacén digital. Se contabilizarán automáticamente, por lo que siempre sabrá lo que se ha vendido y lo que queda en su inventario. Y gracias a los informes de ventas, verá la eficacia con la que sus empleados venden los productos.

¿Qué es el seguimiento de reparaciones?

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Las empresas de servicios utilizan el seguimiento de las reparaciones y el sistema de tickets para gestionar las solicitudes de reparación o mantenimiento de los clientes. Consiste en crear un ticket para cada solicitud, que incluye información como el nombre del cliente, los datos de contacto y la naturaleza de la reparación requerida. A continuación, los tickets de reparación se asignan a un técnico o equipo responsable del proceso de reparación, y se realiza un seguimiento del progreso hasta que se completa la reparación. Estos sistemas pueden utilizarse en varios sectores, incluida la reparación de teléfonos móviles. Ayudan a empresas como los talleres de móviles independientes a gestionar sus operaciones de reparación y mantenimiento de forma más eficaz, mejoran la satisfacción del cliente y garantizan que los empleados reparen los móviles y dispositivos a tiempo.

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