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Integración con el Portal de SMS Twilio

Cuantos más canales de comunicación con tus clientes tengas, más útil resultará Orderry para tu negocio. Así que hoy presentamos una nueva integración con el portal de SMS Twilio. Twilio te permite beneficiarte de interacciones personalizadas y comunicaciones globales confiables con clientes en más de 180 países.
 
integrations-twilio.png (49 KB)
 
Esta integración te permite enviar notificaciones sobre órdenes de trabajo, clientes potenciales y tareas a tus clientes y empleados de forma automática o manual. Todo lo que necesitas hacer es configurar eventos y plantillas de mensajes para notificaciones automáticas.
 
notifications-page.png (60 KB)
 
O puedes pasar el cursor sobre el número de teléfono del cliente para elegir el envío de SMS y una plantilla de mensaje.
 
communication-menu-sms-1.png (82 KB)
 
Todos los mensajes ligados a la orden de trabajo o enviados desde ella se mostrarán en el Feed de Eventos.
 
sms-on-event-feed.png (72 KB)

Configuración de Integración de Twilio

Para configurar la integración, sigue estos sencillos pasos:

1. Cree una cuenta de Twilio si no tienes una.

2. En Orderry, ve a la página Configuración > Integraciones, busca Twilio y haz clic en el botón Configurar.

 
integrations-twilio-configure.png (73 KB) 

3. Especifica el SID de la cuenta, el token de autenticación y el número de teléfono de tu cuenta de Twilio y marca la casilla de Integración habilitada.
  twilio-account-info.png (72 KB) 
integrations-twilio-fields.png (73 KB)  
4. Guarda los ajustes.

Eso es todo. Después de configurar la integración, solo deberás configurar las notificaciones automáticas. También puedes encontrar instrucciones paso a paso para la integración de Twilio junto con la guía para notificaciones automáticas en la base de conocimientos de Orderry.

Además de los mensajes SMS, Twilio ofrece muchas más funciones, por ejemplo, enviar mensajes a WhatsApp o Messenger. Entonces, eso es en lo que trabajaremos a continuación. ¡Simplemente, mantente al tanto y usa Orderry!

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