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Impulso Moral en Talleres Mecánicos: Cómo Superar el Mayor Desafío de la Industria

Descubra cómo levantar la moral en el trabajo, qué hace que los mecánicos renuncien y cómo mantenerlos comprometidos y leales


How To Overcome The Biggest Industry Challenge



En este artículo, aprenderá los factores importantes que influyen en la moral de sus empleados y la productividad general de sus técnicos. Estos consejos lo ayudarán a mantener a sus empleados motivados para brindar el mejor trabajo y servicio a largo plazo.


Manera Subestimada de Mejorar el Rendimiento Laboral: Apoyar el Crecimiento Personal

 

Los vehículos se vuelven más complicados a una velocidad cósmica y es crucial que sus técnicos mantengan sus habilidades y conocimientos al día. Al mismo tiempo, también es vital para el futuro de su taller de reparación de automóviles.

Pero a veces, no es tan fácil persuadir a los empleados para que asistan a un entrenamiento adicional. Hay varias razones para ello, pero la más común es la falta de presupuesto. Las certificaciones requeridas y una caja de herramientas personal que todo mecánico debe adquirir desde el comienzo de su carrera ya son una inversión decente que solo comenzará a dar sus frutos en años. Por lo tanto, si usted, como empleador, no apoya a sus mecánicos con un presupuesto de educación, se quedarán atascados en un cierto nivel de experiencia sin desafíos ni nuevas habilidades.

Solución. Crear un plan de desarrollo personal para cada empleado. Identificar las habilidades que un mecánico debe dominar para aumentar sus tarifas y obtener mejores salarios. Esto garantizará tanto el crecimiento de la experiencia como un mayor entusiasmo en el trabajo. También puede involucrar a sus técnicos más experimentados para orientar y capacitar a otros para obtener una compensación.


Algo Que Siempre Provoca Baja Moral en el Trabajo: No Ser Transparente con los Salarios


Una queja común que tienen los mecánicos es que producen más horas facturables de las que realmente se les paga. Puede que eso no sea 100% cierto todo el tiempo, pero el mensaje es claro: los empleados no entienden la forma en que se calcula su salario ni confían en las personas para las que trabajan. El robo de salarios y la disminución general de los salarios son temas dolorosos en la industria automotriz que usted, como empleador, no puede simplemente ignorar.

Solución. Ponga en marcha un sistema que sea fácil de comprobar y seguir. Para los mecánicos, dicho sistema debe ser completamente transparente para que puedan ver en cualquier momento cómo se procesan sus órdenes de reparación y qué cantidad recibirán en sus cheques de pago. Para usted, como propietario de un negocio, es una tarea importante encontrar una solución técnica que automatice el proceso de nómina, ya que le ahorrará a usted y a su equipo mucho tiempo y proporcionará el nivel necesario de transparencia para una mayor moral de los empleados.

Para evitar perderse en los tediosos cálculos, configure la nómina automática en su sistema de gestión empresarial. En Orderry, por ejemplo, hay 8 escenarios de nómina flexibles que son adecuados para modelos de pago por hora o por pieza. Como opera en la nube, todos en su tienda podrán ver datos en tiempo real sobre órdenes de trabajo, ventas y ganancias. También hay derechos de acceso de usuario flexibles para que pueda configurar diferentes niveles de acceso para sus empleados.



Screenshot of the payroll settings in Orderry
Captura de pantalla de la configuración de nómina en Orderry



Otro buen potenciador de la moral del equipo es agregar beneficios para los mejores empleados a la computación general de la nómina. Otorgue recompensas por el procesamiento rápido de órdenes de trabajo, el cierre urgente de órdenes, la venta de un producto o una pieza en particular y la prestación de un excelente servicio al cliente para elevar los estándares e incentivar a los empleados.



Setting up employee compensations in Orderry
Configurar compensaciones de empleados en Orderry



Áreas de Mejora en el Lugar de Trabajo: Crear un Entorno Seguro y Confortable

 

Ser mecánico es un trabajo duro en sí mismo, pero hacerlo en condiciones de trabajo difíciles hace que esta profesión sea incluso más dura. Si busca foros donde la gente discute por qué los mecánicos renuncian a sus trabajos, a menudo leerá acerca de un entorno insalubre en el que tuvieron que trabajar: "En el invierno trabajo en el frío, en el verano en el calor". Tales condiciones no atraerán a buenos técnicos y dañarán la productividad de los empleados.

Solución. Proporcione un espacio de trabajo cómodo durante todo el año, con buena ventilación y baños. Haga que el inventario de piezas y herramientas sea de fácil acceso y con un buen sistema de navegación para que sus técnicos puedan encontrar rápidamente todo lo que necesitan para hacer el trabajo.


La Apreciación Como un Poderoso Estímulo Moral: Demuestre a sus Mecánicos Que Valora Sus Habilidades y Conocimientos

Otra razón por la que los mecánicos abandonan un taller o incluso cambian su trayectoria profesional fundamentalmente es que no se sienten apreciados.

Su pasión es arreglar coches y resolver problemas técnicos difíciles, eso es lo que les gusta hacer. A veces, incluso ponen un esfuerzo y tiempo extra para encontrar la mejor solución. Pero si su trabajo y sus habilidades se dan por sentado incluso sin un "gracias", eso desmotiva incluso al mecánico de automóviles más apasionado.

Solución. Hay muchas formas de levantar la moral y hacer que su equipo se sienta relevante: desde simplemente agradecer con frecuencia y prestar atención a cada logro hasta bonificaciones monetarias y no monetarias.

Reconozca a sus técnicos por su buen trabajo con un programa de "empleado del mes", certificados de regalo, días de vacaciones adicionales, geniales herramientas nuevas, etc. Desarrolle un sistema de crecimiento salarial basado en el nivel de antigüedad y experiencia para que sus mecánicos sientan que se les paga equitativamente. Por ejemplo, puede configurar un coeficiente en la configuración de nómina de Orderry para cada empleado y el programa multiplicará el valor de la recompensa estándar por el número especificado.



Screenshot of Coefficient settings in Orderry
Captura de pantalla de la configuración de coeficiente en Orderry



Alentar a su Equipo a Mantenerse Saludable: Haga de los “Descansos” Parte de la Cultura de su Empresa

Hay algunos días agitados en los talleres de reparación de automóviles en los que los mecánicos simplemente no pueden encontrar tiempo para tener una comida equilibrada y prefieren tomar un bocadillo como un sándwich o una dona para llevar. Eso podría convertirse en un mal hábito y, a la larga, provocar problemas de salud y hacer que las personas sean menos productivas.

Solución. Demuestre a sus técnicos que se preocupa por su bienestar proporcionándoles habitaciones de descanso tranquilas con refrigerios saludables como frutas y barras de proteínas. Establezca una regla para la hora del almuerzo y cree un horario si es necesario.



Conclusiones

Las personas que trabajan en su taller son su activo más valioso, especialmente aquellos que son profesionales capacitados y experimentados. Demuéstreles que valora mucho lo que hacen por su negocio, invierta en su crecimiento, cuide las condiciones laborales y apoye hábitos saludables. De esta manera, construirá un equipo con moral elevada y creará un entorno de trabajo que atraerá y retendrá a los mejores talentos.

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