Anzhela
Las mejores herramientas de productividad para pequeñas empresas
¿Siente que pasa más tiempo resolviendo problemas urgentes que enfocándose en el crecimiento de su negocio? No está solo. Muchos emprendedores se ven abrumados por múltiples responsabilidades y desean encontrar una forma de mejorar su eficiencia. En este artículo, le presentamos innovadoras herramientas de productividad empresarial que le ayudarán a hacer más en menos tiempo.
Índice
Cómo las herramientas de productividad empresarial impulsan el éxito
Las mejores aplicaciones de productividad para pequeñas empresas
Estrategias para utilizar múltiples herramientas en conjunto
Conclusiones
La productividad es la base de cualquier pequeña empresa exitosa. Con recursos y personal limitados, las pequeñas empresas deben maximizar su eficiencia para mantenerse competitivas. Uno de los desafíos más apremiantes que enfrentan es la calidad de la mano de obra, ya que suelen operar con equipos reducidos y presupuestos más ajustados. En esta encuesta, aproximadamente el 21 % de los encuestados de pequeñas empresas identificaron la calidad de la mano de obra como el principal desafío que enfrentan sus negocios. Las herramientas de productividad y la tecnología empresarial ayudan a mitigar este problema mediante la automatización de tareas, la mejora de la comunicación y la optimización de las operaciones. Al aprovechar las herramientas adecuadas, las pequeñas empresas pueden competir de manera más efectiva en el mercado, incluso con recursos limitados, a la vez que fomentan una fuerza laboral más productiva y capacitada.
Cómo las herramientas de productividad empresarial impulsan el éxito
Los beneficios de utilizar herramientas de productividad en los negocios son numerosos y pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa:
- Ahorro de tiempo. La automatización de tareas repetitivas permite que los empleados se enfoquen en actividades de mayor impacto.
- Eficiencia en costos. La reducción del trabajo manual disminuye los costos operativos.
- Mejor organización. Los sistemas centralizados mantienen las operaciones estructuradas y de fácil acceso.
- Colaboración mejorada. Las herramientas basadas en la nube facilitan el trabajo en equipo, incluso para empleados remotos.
- Experiencia del cliente optimizada. Tiempos de respuesta más rápidos y una gestión eficiente de los datos mejoran la interacción con los clientes.
Los beneficios ocultos de las herramientas de productividad para pequeñas empresas van mucho más allá de la simple mejora en la eficiencia. Por ejemplo, muchas de estas herramientas incluyen funciones que fomentan el trabajo en equipo y la compartición de ideas, promoviendo un sentido de comunidad entre los empleados. Además, muchas herramientas de productividad ofrecen análisis de datos que permiten a las organizaciones monitorear el desempeño, identificar cuellos de botella y tomar decisiones informadas para impulsar el crecimiento. Estas ventajas, a menudo pasadas por alto, contribuyen a una fuerza laboral más comprometida y motivada, lo que, en última instancia, conduce al éxito a largo plazo.
Orderry es la única herramienta que necesita para impulsar la productividad de su negocio. Regístrese para una prueba GRATUITA de 7 días.
Las mejores aplicaciones de productividad para pequeñas empresas
Desde software de gestión de bases de datos de clientes hasta plataformas de comunicación, las herramientas que elija pueden transformar su flujo de trabajo y liberarle tiempo valioso para hacer crecer su negocio. A continuación, exploraremos las mejores herramientas de productividad para pequeñas empresas que le permitirán maximizar la eficiencia, simplificar tareas y alcanzar sus objetivos más rápido.
Herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
Las herramientas CRM ayudan a las empresas a gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes, los procesos de ventas y los datos comerciales. A continuación, le presentamos algunas opciones populares que ofrecen soluciones especializadas para diversas industrias:
- Orderry: Software todo en uno diseñado para empresas de servicios. Facilita la gestión de relaciones con clientes, órdenes de trabajo y procesos de ventas sin complicaciones.
- HubSpot CRM: Un CRM gratuito y fácil de usar que incluye funciones de automatización de ventas y marketing.
- RepairDesk: Un CRM diseñado específicamente para negocios de reparación, con gestión de inventario, facturación y sistema de tiques.
- RepairShopr: Una herramienta integral para tiendas de reparación que combina CRM, facturación y funcionalidades de punto de venta (POS).
- Salesforce: Un CRM sólido con amplias opciones de personalización para empresas de todos los tamaños.
- Shopmonkey: Una potente herramienta para talleres de reparación de automóviles que incluye estimaciones, facturación y automatización de flujos de trabajo.
Obtenga más información sobre qué es CRM y cómo elegir el sistema adecuado para su negocio.
Herramientas de facturación y gestión de pagos
Estas aplicaciones de productividad para pequeñas empresas ayudan a generar facturas, realizar un seguimiento de los pagos, gestionar presupuestos y analizar la salud financiera del negocio.
- Stripe: Una plataforma popular de procesamiento de pagos en línea que se integra con diversas herramientas empresariales para agilizar transacciones y gestionar pagos recurrentes.
- Square: Una solución de procesamiento de pagos con facturación integrada, compatibilidad con POS y pagos en línea, ideal para pequeñas empresas y tiendas minoristas.
- QuickBooks: Una de las herramientas de contabilidad más utilizadas, con funciones de facturación, seguimiento de gastos e informes financieros.
- FreshBooks: Ideal para pequeñas empresas, con una interfaz sencilla para la facturación y el seguimiento de pagos.
- Wave: Una opción gratuita que ofrece funciones esenciales de contabilidad y facturación.
- Xero: Un software de contabilidad basado en la nube diseñado para pequeñas empresas.
- Expensify: Automatiza el seguimiento de gastos y los reembolsos.
Facturación y pagos en Orderry
Herramientas de automatización
La automatización reduce el trabajo manual al optimizar tareas repetitivas como la elaboración de presupuestos, el procesamiento de trabajos, la gestión de pagos y el seguimiento a los clientes.
- Zapier: Conecta aplicaciones y automatiza flujos de trabajo sin necesidad de programación.
- Make (anteriormente Integromat): Permite la automatización avanzada de flujos de trabajo con integraciones potentes y flujos visuales.
- Orderry (funciones de automatización integradas): Ayuda a automatizar reseñas en Google, aprobaciones de clientes, pagos, notificaciones e informes para empresas de servicios.
- IFTTT: Automatiza acciones entre diferentes aplicaciones y dispositivos.
La función de aprobación por parte del cliente ha sido un cambio radical para nosotros. Permite que nuestros clientes, muchos de los cuales son personas de alto perfil que valoran el control, revisen y aprueben pedidos de forma remota, incluyendo su firma digital. Incluso con nuestro servicio de atención al público, en el que nuestra costurera los visita, esta función nos permite enviar el pedido para una revisión y aprobación final, asegurando que estén involucrados en cada paso del proceso.
Herramientas de IA para mejorar la productividad empresarial
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la productividad de las pequeñas empresas al automatizar tareas complejas, proporcionar información basada en datos y mejorar las interacciones con los clientes. Las herramientas de IA para la productividad empresarial optimizan las operaciones, mejoran la toma de decisiones y reducen la carga de trabajo manual.
- ChatGPT: Chatbot con inteligencia artificial que asiste en el servicio al cliente, la generación de contenido y la automatización de flujos de trabajo.
- Grammarly: Asistente de escritura impulsado por IA que mejora la comunicación corrigiendo gramática, ortografía y tono.
- Zapier AI: Utiliza el aprendizaje automático para predecir necesidades de automatización de flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
- Notion AI: Mejora la toma de notas, la gestión de proyectos y la síntesis de documentos con asistencia basada en IA.
- Publicación de productos con IA en Orderry: Simplifica la actualización del inventario subiendo un archivo de su proveedor y mapeando fácilmente sus datos en los campos de Orderry.
Publicación de productos con IA en Orderry
Herramientas de comunicación
Las herramientas de comunicación eficaces optimizan la interacción con los clientes y mantienen a los equipos conectados.
- Slack: Aplicación de mensajería para equipos con canales, integraciones y uso compartido de archivos.
- Zoom: Solución de videoconferencias con capacidad para albergar seminarios web.
- Orderry Chats: Gestione la mensajería instantánea, las consultas y los comentarios de diversas plataformas en un único software de comunicación con clientes. Se integra perfectamente con servicios de mensajería populares como Twilio, BulkSMS, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct ofreciendo una experiencia de comunicación unificada que mejora la satisfacción del cliente.
Centro de comunicación integrado en Orderry
Herramientas de programación y gestión de citas
Las herramientas de programación ayudan a las empresas a gestionar citas y la disponibilidad del equipo.
- Calendly: Herramienta de programación automatizada que se integra con los calendarios.
- Acuity Scheduling: Ideal para empresas que trabajan con citas, ya que permite a los clientes autoprogramar sus reservas.
- Google Calendar: Una herramienta de programación sencilla pero efectiva para gestionar reuniones.
- Orderry: El software integrado de programación de trabajos permite a las empresas organizar tareas y turnos de empleados directamente en el CRM, optimizando la gestión del personal y asegurando una asignación eficiente de recursos.
Cuando creamos un calendario para el equipo, es muy útil gestionar todo en un solo sistema. Eso es realmente bueno. Al programar trabajos de detallado, podemos ver en Orderry quién está trabajando, quién tiene el día libre o quién está de vacaciones, evitando así la sobrecarga de reservas de vehículos.
Aplicaciones para la productividad empresarial en movimiento
Las aplicaciones móviles mantienen conectados y productivos a los equipos de campo y a los propietarios de negocios mientras están en movimiento.
- Orderry App: Versión móvil completa de Orderry. Esta aplicación de gestión de órdenes de trabajo permite un procesamiento fluido de las tareas, desde la elaboración de presupuestos hasta el pago.
- Orderry Dashboard App: Aplicación de monitoreo empresarial que proporciona información en tiempo real para los propietarios de negocios.
- Google Drive: Almacenamiento en la nube y colaboración en documentos desde cualquier lugar.
Herramientas de gestión del tiempo
Las herramientas de seguimiento del tiempo ayudan a las empresas a analizar la productividad y optimizar las horas de trabajo.
- Toggl: Una herramienta sencilla de seguimiento del tiempo para autónomos y empresas.
- RescueTime: Proporciona información sobre el tiempo dedicado a diferentes tareas.
- Clockify: Un rastreador de tiempo gratuito con funciones de generación de informes.
- Registro de entrada/salida en Orderry: El software de gestión de empleados garantiza un registro preciso de las horas de trabajo y reduce la posibilidad de fraudes relacionados con el tiempo laboral. (próximamente)
Herramientas de gestión de tareas
Las herramientas de gestión de tareas ayudan a los equipos a planificar, asignar y realizar un seguimiento de las tareas para garantizar la eficiencia en los proyectos.
- Monday.com: Plataforma flexible de gestión del trabajo que permite a los equipos rastrear tareas, proyectos y flujos de trabajo.
- ClickUp: Herramienta altamente personalizable para la gestión de tareas y proyectos, con funciones de colaboración integradas.
- Wrike: Potente herramienta para equipos que necesitan un seguimiento avanzado de proyectos y automatización de flujos de trabajo.
- Basecamp: Una herramienta sencilla pero eficaz para la colaboración en equipo y la delegación de tareas.
- Orderry: El gestor de tareas en línea de Orderry permite a las empresas crear, asignar y hacer seguimiento de tareas. Facilita la optimización del flujo de trabajo al vincular tareas con órdenes de trabajo, clientes y empleados, garantizando mayor responsabilidad y eficiencia.
Herramientas de gestión de tareas en Orderry
Estrategias para utilizar múltiples herramientas en conjunto
Usar múltiples aplicaciones de productividad en su negocio es beneficioso, pero integrarlas garantiza la máxima eficiencia. La automatización entre herramientas elimina el trabajo redundante y reduce los errores. A continuación, le explicamos cómo las pequeñas empresas pueden combinar sus herramientas de productividad:
Centralice la información
Integrar herramientas que se sincronicen entre plataformas garantiza que todos los datos clave del negocio sean accesibles en un solo lugar. Por ejemplo, utilizar un software de gestión de servicios como Orderry junto con una herramienta de facturación como QuickBooks permite mantener alineados los registros de clientes, inventario y finanzas.
Elija herramientas con integraciones incorporadas
Plataformas como Orderry ofrecen soluciones todo en uno para CRM, órdenes de trabajo, gestión de equipos y automatización, reduciendo la necesidad de múltiples sistemas desconectados. Por ejemplo, conectar Orderry con Google Contacts permite automatizar flujos de trabajo de manera eficiente.
Automatice informes y notificaciones
Configure actualizaciones automáticas para mantener informado a su equipo sin necesidad de seguimientos manuales. Herramientas como Zapier o Make pueden utilizarse para activar notificaciones desde sistemas CRM hacia aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Slack o Microsoft Teams.
Pruebe y optimice
Evalúe regularmente el rendimiento de las herramientas, analice los flujos de trabajo y realice ajustes según sea necesario. El uso de herramientas de análisis, como el software de panel de control empresarial, le permite monitorear la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos.
Garantice la accesibilidad móvil
Elija herramientas de productividad para pequeñas empresas que cuenten con aplicaciones móviles para mantener a los empleados productivos mientras están en movimiento. Por ejemplo, los técnicos de campo pueden utilizar la aplicación de Orderry para gestionar órdenes de trabajo y actualizar el estado de las tareas en tiempo real.
Conclusiones
Invertir en herramientas de productividad es fundamental para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus operaciones, reducir la carga de trabajo e impulsar el crecimiento. Al elegir la combinación adecuada de herramientas de CRM, automatización, facturación, comunicación, programación y gestión financiera, las pequeñas empresas pueden mejorar su eficiencia y aumentar su productividad general. Soluciones como Orderry, QuickBooks y Stripe ofrecen funcionalidades avanzadas adaptadas a diversas necesidades empresariales. La integración de estas herramientas y el aprovechamiento de la automatización garantizan un flujo de trabajo eficiente, posicionando a las pequeñas empresas para el éxito a largo plazo.
