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¿Crecimiento Empresarial Sin un Software de Reparación de Electrodomésticos?

El negocio de servicios de reparación más rentable es el que funciona sin problemas. ¿Es esto posible con un modelo de negocio anticuado? Averigüémoslo en el siguiente blog

Tabla de Contenido

El Problema de la Gestión Manual
¿Cómo Beneficia Usar un Software de Órdenes de Reparación de Electrodomésticos en su Empresa?
Cómo Ayuda un Software Todo en Uno a Mejorar la Gestión de su Negocio de Reparación de Electrodomésticos
Cómo un Software Aumenta la Calidad de las Reparaciones
Cómo Una Solución en la Nube Mejora el Control de Inventario en un Negocio de Reparación de Electrodomésticos
Conclusiones

 

Hay muchos talleres de reparación que todavía operan su negocio a la antigua — en hojas xls con mucho papel y trabajo manual. Aunque se puede trabajar con recursos limitados, esto reduce sus capacidades y, por lo tanto, podría estar perdiendo oportunidades. El crecimiento empresarial se ve obstaculizado sin el uso de las herramientas adecuadas que ayuden a una empresa a gestionar sus operaciones diarias y hacerlas más eficientes.

El Problema de la Gestión Manual

La gestión manual es una tarea que requiere mucho tiempo y es mejor dejarla en manos de los sistemas automatizados. Para aquellos que poseen una empresa de servicios a domicilio y necesitan contratar y administrar a sus empleados, la tarea de administrar todo a mano es abrumadora. Para solucionar este problema, ahora existen programas de software diseñados específicamente para contratistas de reparación de electrodomésticos.

Si recién está comenzando con su taller o si no está satisfecho con los flujos de trabajo actuales que siguen sus empleados, entonces es hora de implementar una solución profesional para digitalizar todos los procesos y deshacerse de la entrada de datos manual e innecesaria. Un buen software para negocios de reparación de electrodomésticos es más que un simple ahorro de tiempo, también ayudará a aumentar la cantidad de llamadas de servicio que recibe de forma regular.

¿Cómo Beneficia Usar un Software de Órdenes de Reparación de Electrodomésticos en su Empresa?

Lo más importante — reduce la cantidad de tiempo que dedica a tareas repetitivas, lo que le brinda más tiempo para completar otros trabajos de mayor valor y prioridad. El software mantendrá su negocio organizado y garantizará que sus clientes siempre obtengan el mejor servicio.

Otras áreas de su negocio también se beneficiarán de la automatización: finanzas, inventario, gestión de riesgos, recursos humanos y, lo más importante, análisis de rendimiento. Podrá crear y organizar un stock efectivo, predecir el tiempo de entrega esperado, realizar un seguimiento de los costos y gastos, eliminar el riesgo de error humano y mucho más.

Cómo Ayuda un Software Todo en Uno a Mejorar la Gestión de su Negocio de Reparación de Electrodomésticos

En algunas tiendas, un propietario es a menudo la única persona en la empresa y tiene que hacer todo él mismo, lo que significa administrar el inventario, programar, facturar, contactar clientes, correos electrónicos ... Es mucho trabajo mantenerse al día con todas estas tareas. Cuando trabaja tan duro en todas las cosas relacionadas con el negocio, no puede dedicar tanto tiempo a reparar los electrodomésticos necesarios para mantener contentos a sus clientes. Esto podría provocar una disminución de los ingresos, menos órdenes de reparación y malas críticas. Lo más útil que puede hacer en esta situación es comenzar a utilizar un software de reparación de electrodomésticos profesional donde pueda:

  • procesar órdenes de reparación de forma rastreable y automatizada.
  • programar citas cómodamente a través de una herramienta de agenda incorporada
  • generar rápidamente presupuestos y facturas de aspecto profesional.
  • acceder al historial de reparaciones y del cliente en un solo lugar
  • mantener el control total de su inventario de refacciones

 

En Orderry, todo lo anterior es posible, e incluso más: cajas de efectivo digitales, cálculo de impuestos sobre las ventas, monitoreo de las opiniones de los clientes, ubicaciones de contenedores para un almacenamiento preciso y análisis de diferentes KPI. Mira lo que dicen nuestros usuarios sobre su experiencia en Capterra:



capterra-review.png (167 KB)Una Reseña de Orderry en Capterra

Cómo un Software Aumenta la Calidad de las Reparaciones

Con herramientas digitales, puede asignar tareas fácilmente a diferentes miembros de su equipo para asegurarse de que todos los trabajos se realicen de manera oportuna. Cuando las tareas rutinarias están automatizadas, sus técnicos pueden concentrarse en atender a los clientes sin mínimas distracciones. No tiene que preocuparse por perderse ningún negocio porque olvidó enviar una factura o no sabe cuándo llamaron por última vez.

Cómo Una Solución en la Nube Mejora el Control de Inventario en un Negocio de Reparación de Electrodomésticos

Dado que un porcentaje significativo de las reparaciones de electrodomésticos se realiza en la ubicación de una empresa, la gestión eficaz de existencias es esencial para mantener todos los repuestos organizados y fácilmente accesibles para los técnicos. Esta tarea se vuelve más desafiante cuando abre nuevas sucursales y desea brindar el mismo nivel de servicio en todos sus centros de reparación de electrodomésticos.

Con un sistema basado en la nube trabajando para usted, tendrá la capacidad de monitorear los niveles de existencias en cada una de sus sucursales, así como en toda la empresa en tiempo real, lo que lo ayudará a reducir el riesgo de escasez, pérdida de productos y fraude. Y con funciones automatizadas como la toma de piezas del inventario para su uso en órdenes de trabajo, alertas de bajo nivel de existencias y un avanzado sistema de derechos de acceso configurado correctamente, podrá reducir los costos invertidos en su inventario y hacer que fluya.



inventory-management-new.png (68 KB)Captura de Pantalla de la Alerta de Bajo Nivel de Existencias en Orderry

Conclusiones

Uno de los aspectos más importantes de la gestión exitosa de un pequeño taller de reparación de electrodomésticos es saber cómo crecer. El software adecuado puede ser de gran ayuda en este camino. Las soluciones en la nube y las aplicaciones para teléfonos inteligentes acelerarán todos los procesos de rutina en su empresa y harán que su teléfono reciba llamadas de servicio todos los días. Hay herramientas para todas las tareas principales, como programación de servicios, facturación, gestión de órdenes de reparación, inventario de piezas de repuesto y notificaciones para sus clientes. Si está en el negocio de la reparación de electrodomésticos, debería considerar seriamente la implementación de un software moderno para que su taller funcione de manera mucho más fluida.

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