Fortaleça Sua Reputação com Processos de Negócios Bem Organizados


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Gerenciamento de Autopeças, Ferramentas e Compartimentos

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Cotação e Faturamento Simples

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Rastreamento de Mão de Obra e Folha de Pagamento

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Multilocal e Serviço Móvel



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O Orderry é um software de gerenciamento baseado
em nuvem para lojas de caminhões de todos os tamanhos

Aplicativo Móvel para Gerenciamento de Serviço de Caminhão Móvel

O aplicativo Orderry Work Orders é uma ferramenta útil para processar trabalhos em smartphones e tablets:

  • Acesso rápido aos detalhes do cliente e do trabalho
  • Adição de fotos às ordens de serviço em um clique
  • Atualização de status, adição de peças, aceitação de pagamentos e fechamento de ordens de serviço por meio do aplicativo
  • Contato rápido com clientes e gerentes

Estimativa Rápida de Serviços de Conserto de Caminhões

Garanta a precisão na estimativa de custos para evitar subestimar ou superestimar o preço do serviço.

  • As estimativas são tratadas como ordens de serviço, mas sem dar baixa em produtos no estoque
  • Quando aprovado por um cliente, você pode converter uma estimativa em uma ordem de serviço com dois cliques
  • Agilize a obtenção de aprovações de estimativas com um formulário on-line (em breve)

Agendamento Eficaz de Trabalhos de Reparação e Manutenção

Com o Agendador de Ordens de Trabalho, você informará aos seus técnicos quais trabalhos de reparo e de PM eles terão no decorrer do dia ou da semana. Eles podem gerenciar facilmente as tarefas e aumentar a produtividade geral.

Qualquer Documento em Segundos

Economize muito tempo de sua equipe no processamento de documentos relacionados a pedidos de reparo. No software de reparo de caminhões pesados Orderry, você pode usar uma biblioteca padrão de modelos, e personalizá-los de acordo com seu fluxo de trabalho.

  • Imprima instantaneamente estimativas de reparos de caminhões, faturas pendentes ou listas de garantia a partir da janela de ordens de serviço
  • Mantenha registros de clientes e pagadores de ordens de serviço separadamente para simplificar os acordos com clientes corporativos.

Gestão Inteligente de Clientes

Independentemente de você trabalhar com visitantes ocasionais ou com grandes clientes com frotas de caminhões, a criação de um banco de dados para o controle de clientes perfeito o ajudará a entender melhor o seu público-alvo e, como resultado, a criar confiança e conquistar recorrência.

  • Visualize todo o seu histórico de serviços com um cliente específico, seus requisitos, pagamentos e feedback sobre os serviços recebidos
  • Comunique-se com os clientes em suas plataformas favoritas sem sair do Orderry — converse no Facebook Messenger, WhatsApp e Directs no Instagram
  • Defina descontos ou preços especiais para clientes regulares para recompensar sua lealdade



O Orderry ajuda você a manter caminhões em movimento e clientes satisfeitos

Reduzir o Tempo Parado de Caminhões com Processamento Transparente de Pedidos

Com a solução de gerenciamento de oficinas de reparo da Orderry, é possível acelerar o processo de atribuição de trabalhos de manutenção de caminhões pesados e acompanhar cada etapa de sua conclusão:

  • Personalize os formulários de ordem de trabalho de acordo com seu fluxo de trabalho exclusivo.
  • Adicione peças necessárias para realizar serviços de reparo de caminhões às ordens de serviço, e elas serão automaticamente baixadas do seu estoque.
  • Configurar status e permitir alertas automáticos aos técnicos e clientes sobre o progresso do reparo do veículo.
  • Veja instantaneamente detalhes sobre peças e custo de mão de obra da ordem de trabalho.

Mantenha Seu Inventário em Viagem para Obter o Maior Valor de Cada Peça

Imagine só, você sempre sabe que partes você tem atualmente e onde encontrá-las. Esta será sua realidade quando você começar a usar os recursos de inventário no Orderry:

  • rastreamento de peças em diferentes lojas
  • armazenamento organizado com locais de armazenamento
  • alertas para reabastecer seu estoque
  • lançamentos, transferências e baixas simples
  • relatórios de faturamento de produtos.

Rastreamento da Disponibilidade de Ferramentas e Compartimentos em Todos os Locais

Mantenha registros de seus equipamentos e baías que você tem em cada oficina de reparo de caminhões para gerenciá-los efetivamente da maneira digital.

  • Veja todos os usuários e locais em que estiveram no histórico de ativos
  • Adicione ferramentas e reserve baias para cada ordem de reparo e veja a disponibilidade geral de seus recursos
  • Programe reparos de equipamentos para manutenção preventiva

Aumente a Eficiência de sua Mecânica

Descubra os Relatórios dos Funcionários para ver como seus técnicos fazem bem o trabalho deles. Descubra como eles lidam com prazos, quantas ordens de trabalho completam, quantas vezes vendem peças, e assim por diante. Desta forma, você pode avaliar o desempenho de cada tecnologia e considerar o aumento de sua produtividade com métricas de eficiência.



Com o Orderry você pode se concentrar totalmente no cuidado com os veículos dos clientes

Mantenha Suas Finanças Sob Controle

Facilmente contabilize suas fontes de receitas e despesas no Orderry para que você possa monitorar seu fluxo de caixa a qualquer momento.

  • Veja os saldos das caixas de dinheiro, bem como as liquidações de pagamento com clientes individuais, empresas, fornecedores.
  • Planeje eficazmente seu orçamento com vários relatórios sobre estatísticas financeiras, por exemplo, ordem de trabalho e lucro de vendas, total de dinheiro em caixas e locais.

Integre o Orderry com o QuickBooks Online e/ou Xero

Para ter livros atualizados instantaneamente, você pode conectar os dois sistemas para sincronização automática ou manual. As faturas de reparos de caminhões, os produtos adicionados às ordens de serviço e vendas e a configuração de impostos serão sincronizados e atualizados automaticamente.

Organize o Trabalho de Sua Equipe da Loja de Caminhões Pesados

Use os Horários de Trabalho dos Funcionários no Orderry para planejar os dias de trabalho e não trabalho de cada membro da equipe, bem como para manter um registro das licenças por doença, feriados e férias. Com base nestes dados, você pode configurar o cálculo dos salários diários e horários.

Configurar a Folha de Pagamento Automático para Garantir que Todo Trabalho Seja Pago

Você pode usar diferentes métodos de provisionamento baseados nos papéis e KPIs dos funcionários, por exemplo, para técnicos e gerentes, fixos ou baseados em porcentagem.


Desenvolva um sistema flexível de bônus para recompensar seus funcionários por cada grande conserto e venda.
E o Orderry fará todos os cálculos complexos da folha de pagamento para você.

Identificar as Peças com Saída Lenta e Rápida

Informe a tomada de decisões de seu sortimento de peças com relatórios detalhados. Visão geral do panorama geral da venda de suas peças e encontre vendedores rápidos e lentos para criar uma mistura lucrativa.

Veja o Desempenho de Sua Oficina de Reparo de Caminhões

O recurso de Insights da Empresa é especialmente útil para os proprietários de lojas multilocais, pois fornece um resumo geral das principais métricas comerciais.


Você verá relatórios visualizados sobre ordens de trabalho, vendas médias, funcionários ou pagamentos. Use estes dados para melhorar as operações na loja e aumentar os lucros.



Oferecendo serviço de caminhão? Use o Orderry remotamente!

Acesso Instantâneo através do Aplicativo Orderry Business Insights

Seja um chefe eficiente e móvel com nosso prático aplicativo. Você pode consultar a receita, métricas em tempo real sobre ordens de serviço e vários relatórios em seu telefone:

  • Monitorar os saldos de caixa
  • Analisar revisões de clientes
  • Converse, ou faça um telefonema rápido para seus trabalhadores sem sair do aplicativo.
  • Habilite a autenticação de dois fatores para melhorar a proteção de dados.

Reduzir Riscos de Segurança Interno

Rastrear as ações dos funcionários nos documentos do Orderry e recuperar objetos excluídos em uma página do relatório de Registro de Atividades.


Há mais de 60 eventos que você pode ver no relatório, por exemplo, clientes excluídos, status alterados, serviços adicionados. Ter estes dados na ponta dos dedos lhe permitirá evitar fraudes ou mal-entendidos em sua empresa.



Por Quê Trabalhar Conosco

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Comece e Escale com Planos
Flexíveis de Assinatura

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3 usuários funcionários
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Suporte ao Cliente via Chat, Telefone e E-mail



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Perguntas Frequentes

O que é o software de gerenciamento de oficinas de reparo de caminhões?

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Esse sistema de software abrangente foi projetado para ajudar os proprietários de oficinas de reparo de caminhões a gerenciar suas operações com eficiência. As soluções de software de gerenciamento de oficina para o setor automotivo normalmente incluem pedidos de reparo baseados em nuvem, gerenciamento de estoque, agendamento e marcação de consultas on-line, faturamento e cobrança, gerenciamento de informações de clientes e veículos, além de relatórios e análises. Elas têm como objetivo simplificar e automatizar vários aspectos da administração de uma empresa no setor de reparos, melhorando o gerenciamento geral da oficina de reparos de caminhões, reduzindo erros manuais e aprimorando o atendimento ao cliente. Com uma plataforma baseada na Web, como o Orderry, os proprietários de oficinas de reparo de caminhões podem rastrear e gerenciar com eficiência seu inventário, agendar compromissos e alocar recursos de forma eficiente, gerar faturas precisas e acessar relatórios abrangentes para tomar decisões de negócios bem informadas. E, como opera na nuvem, você não precisa se preocupar com atualizações demoradas e custos adicionais de manutenção do software - todos os procedimentos necessários para manter o software atualizado serão executados sem problemas, sem o seu envolvimento.

Que características chave o software de pedido de reparo de caminhões normalmente oferece?

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Algumas das mais importantes incluem rastreamento de clientes e veículos, gerenciamento de estoque de peças e equipamentos da frota, criação de ordens de trabalho e geração de faturas. Além disso, você pode agendar compromissos, estabelecer fluxos de trabalho para processos de reparo, acompanhar os horários de trabalho e vendas de autopeças.

Como o software de reparo de caminhões ajuda as empresas a economizar tempo e dinheiro?

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Há uma série de benefícios no uso de uma solução de reparo automotivo baseada em nuvem:

  • Aumento da eficiência. Com uma plataforma centralizada para gerenciar reparos de caminhões, você pode criar ordens de trabalho, rastrear peças e estoque, e controlar o progresso do trabalho de forma rápida e fácil. Isto levará a processos de reparo mais ágeis e eficientes e a clientes satisfeitos.
  • Melhoria do atendimento ao cliente. Ao automatizar muitas das tarefas manuais associadas com reparos de automóveis e manutenção de frotas, você pode liberar sua equipe para se concentrar na prestação de um serviço ao cliente de alta qualidade. Isto o ajudará a construir melhores relações com seus clientes e a mantê-los voltando para mais.
  • Rastreamento e análise de dados aprimorados. Com rastreamento e análise de dados detalhados, você pode entender melhor o desempenho de sua oficina de reparo de caminhões e melhorar as operações e os resultados de sua empresa.

Como o software de gerenciamento de estoque ajuda a otimizar o fluxo de trabalho nas oficinas de reparo automotivo?

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Primeiro, ter uma solução moderna de software de inventário em sua loja o ajudará a controlar a disponibilidade das peças e materiais necessários em todos os locais. Isto reduzirá a quantidade de tempo desperdiçado à espera da chegada das peças, o que pode atrasar os reparos. Em segundo lugar, um sistema de inventário eficaz pode ajudar o planejamento da loja a trabalhar de forma mais eficiente, organizando peças e materiais de forma a facilitar a busca do que é necessário e o planejamento do fluxo de trabalho mais eficiente. Finalmente, você pode rastrear e gerenciar os níveis de estoque, para que você não encomende ou mantenha mais peças e materiais do que você precisa. Isto pode ajudar a reduzir os custos de inventário e economizar espaço.

Quais são os erros mais comuns de agendamento de compromissos cometidos em empresas de reparo de caminhões?

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Ao gerenciar compromissos de reparo ou manutenção de caminhões, tente evitar as seguintes armadilhas:

  • Não solicitar todas as informações necessárias do cliente antes do tempo. Isto pode levar a atrasos na realização do trabalho, pois o técnico terá que parar e fazer perguntas adicionais ao cliente.
  • Não levando em conta a disponibilidade do cliente. Algumas pessoas podem estar disponíveis apenas durante certas horas do dia ou da semana.
  • Não considerando o tempo necessário para completar o conserto. Se se espera que o trabalho demore mais de algumas horas, é melhor marcar um compromisso de acompanhamento.
  • Não dispondo de tempo suficiente para que o cliente possa fazer perguntas. Eles podem ter dúvidas sobre o conserto ou sobre a conta. É importante dar tempo suficiente para que eles possam perguntar.
  • Não comunicar ao cliente mudanças de compromissos. Se houver uma mudança na hora ou data do compromisso, certifique-se de informar o cliente antes do prazo.

Com os recursos de agendamento de compromissos no Orderry, você poderá ver rapidamente quem de seus técnicos está disponível e criar uma ordem de trabalho diretamente no calendário. O sistema também enviará lembretes automáticos de compromissos, bem como notificações de mudanças de status para manter seus clientes informados.

Posso aceitar pagamentos on-line no Orderry?

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Esse recurso não está disponível no momento. No entanto, nossa equipe está trabalhando para simplificar o processamento de pagamentos para os usuários do Orderry por meio da integração com o Stripe. Fique atento às futuras atualizações.

O Orderry é adequado para oficinas mecânicas americanas?

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Com certeza! O Orderry é uma solução flexível e personalizável projetada especificamente para oficinas mecânicas de diferentes tipos e também pode atender às necessidades das oficinas que operam nos EUA.

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