Aplicação Work Order no iOS: Criação de Ordens de Trabalho ...
31 Outubro 2022
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Software de Gerenciamento de Serviços de Campo
Ordens de Serviço de Campo com Menos Tempo de Administração
O Orderry é Adequado para Diferentes Tipos de Serviços de Campo
Todos os Horários em uma Vista de Calendário
Gerencie facilmente os compromissos de visita a partir de seu celular, tablet ou computador
Ferramenta Incorporada para Agendamento de Serviços
O recurso Programador ajuda a planejar compromissos para trabalhadores de campo, criar ordens de serviço no calendário e visualizar a carga de trabalho dos recursos.
Seu Único Ponto de Notificação
Seus clientes e funcionários serão notificados por e-mail, SMS ou WhatsApp se uma nova ordem de serviço for criada, se o status for alterado ou se técnicos forem designados ou despachados.
Gestão Eficiente de Chamada
Notificações Automáticas via E-mail, SMS ou WhatsApp
Alocação Inteligente de Recursos
Ordens de Serviço Gerenciadas em Viagem
Com o aplicativo de Work Orders, seus funcionários em rota podem rastrear e gerenciar convenientemente seus trabalhos de campo em celulares ou tablets. Eliminate the manual work for your techs and speed up the work order management process in your FMS company:
Capture fotos do equipamento a ser reparado e acrescente tantas quantas forem necessárias para as ordens de serviço
Busque e filtre rapidamente a lista de ordens de serviço
Confira os detalhes da ordem de serviço (por exemplo, mão de obra/materiais adicionados, pagamentos recebidos)
Deixe comentários para colegas ou notas particulares para você
Aceite pagamentos em visitas
Contate clientes ou gerentes diretamente da ordem de serviço
Mantenha-se atualizado com notificações push
Anexação de Fotos e Arquivos
Detalhes da Ordem de Serviço e Feed de Eventos
Comentários e Notas
O que nossos clientes têm a dizer sobre a Orderry
“Se nossos técnicos de campo não têm acesso à Internet, por exemplo, eles fazem a configuração e o relatório, terminam a ordem de serviço, fecham-na e, em seguida, fazemos o processo com o cliente no escritório. Mas é muito mais eficaz do que nossos processos antes do Orderry — antes, levávamos de dois a três dias.”
Leonardo Miranda
Gerente de Suporte Técnico
da Blue Linq S. A.
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Automação de Serviços de Campo no Lugar da Papelada
Obtenha Oportunidades de Serviço Mais Rápido
Facilite a personalização das propostas e orçamentos dos clientes, calcule estimativas mais precisas de tempo e material e obtenha aprovações mais rapidamente – tudo em uma única plataforma.
Ferramenta integrada para estimar o custo de um trabalho sem complicações
Formulários personalizados com campos de preenchimento automático
Informações centralizadas sobre clientes e equipamentos
Campos cliente-pagador em ordens de serviço para manter registros financeiros precisos
Diretórios de Serviços Pré-instalados
Cálculo Automático de Custo do Trabalho
Orçamentos e Faturas da Marca
Gerenciamento da Força de Trabalho Móvel para Aumentar a Eficiência
Mantenha Sua Equipe e Trabalhos Organizados e Dentro do Prazo
Com o Orderry, fica mais fácil registrar o que foi feito, quem esteve lá e por quanto tempo.
Melhore sua taxa de conserto pela primeira vez, analisando profundamente o desempenho de cada técnico
Identifique seus funcionários mais eficientes no campo e desenvolva um sistema de incentivo para influenciar o desempenho futuro
Automatize os processos de computação da folha de pagamento, acumulação de salário e pagamento para fornecer contracheques sem erros
Vá além de estabelecer um prazo para a ordem de serviço e defina os prazos para cada etapa de seu processamento com a funcionalidade Limite de Tempo de Status
Planeje dias de trabalho, dias de folga, licenças médicas e férias para cada funcionário na Agenda de Trabalho
8 Cenários de Cálculo da Folha de Pagamento
Sequências de Status e Limites de Tempo
Relatório de Desempenho de Funcionários
Gestão de Estoque de Peças e Bens
Simplifique os Processos de Armazenagem e Mantenha seu Estoque em Viagem
Crie tantos armazéns digitais em Orderry quantos forem necessários para organizar o armazenamento de peças e bens dos clientes
Gere números de série para produtos e bens e utilize locais de depósito para maior controle de seu inventário
Não corra o risco de ficar sem estoque para um trabalho em andamento — o Orderry permite que você saiba quando um determinado item vai acabar
Escolha qualquer um dos 4 métodos de estoque disponíveis para reconciliar níveis de estoque de seu estoque facilmente
Rastreamento de Inventário Através de Locais
Armazém de Bens
Locais de Depósito para um Armazenamento Preciso
O Orderry é uma solução acessível baseada na web para pequenas empresas de serviços de campo com aplicativos práticos e planos de assinatura flexíveis!
Aplicativo de Business Insights App para Líderes
Seu celular está sempre com você, assim como o controle de seu negócio. Use o aplicativo de gerenciamento de serviços de campo do Orderry para executivos para:
Acompanhar os dados de desempenho de sua empresa em viagem
Verificar os saldos nos caixas
Entrar em contato com os funcionários com um único clique
Ver feedback do cliente e comentários
Filtrar e classificar dados do relatório
Proteger sua conta com autenticação de dois fatores
Receitas e Despesas Sob Controle
Nos caixas do Orderry, você pode registrar todos os recibos e gastos financeiros, assim como dinheiro separado e pagamentos que não sejam em dinheiro
Pagamentos de dívidas para clientes, liquidações mútuas com fornecedores em um só lugar
Automatize as aplicações de impostos sobre vendas para atender à conformidade fiscal com menos esforço administrativo
Veja a rentabilidade global da gama de produtos e itens/categorias individuais no Relatório de Análise de Sortimento
Integração com o QuickBooks Online ou Xero para atualizações instantâneas de dados contábeis
Caixas para Diferentes Locais
Computação de Taxa de Imposto Automatizada
Integração com QuickBooks e Xero
Relatórios Profundos para Gerentes de Serviços de Campo
Resumo de Desempenho em Todas as Atividades Comerciais
Obtenha mais de 20 relatório s sobre ordens de serviço, desempenho técnico, fluxo de caixa, estoque e registro de atividades dos eventos da conta
Relatório de Insights da Empresa — Painel de Controle da Saúde do Seu Negócio
Use dados legíveis e visualizados para monitorar pagamentos, reduzir custos, melhorar a ordem de serviço e o processamento de agendamentos
Dados Históricos e em Tempo Real
Geração de Relatório em Segundos
Decisão Orientada à Dados
Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro
Inicie sua Jornada de Automação do Negócio com o Orderry
Sem downloads, instalações ou atualizações demoradas. Você pode realizar todas as operações comerciais assim que criar uma conta.
Após o registro, você será oferecido para especificar o setor em que trabalha para ajustar as funções do Orderry e os modelos predefinidos de acordo com suas necessidades.
Para se familiarizar com o programa, você pode usar nossa Centro de Ajuda de autosserviço, assistir a vídeos tutoriais, assim como entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou telefone.
Se você migrar de outro serviço ou tiver bancos de dados que deseja importar para sua conta do Orderry, seu gerente de integração o ajudará com isso.
Integre seu software de serviço de campo com o Facebook Messenger, os Directs do Instagram e mais de 200 soluções de administração de negócios para administrar todos os aspectos da sua empresa de serviço de campo em uma única plataforma.
Teste todas as funcionalidades que o Orderry oferece para a gestão da força de trabalho de campo durante seu teste gratuito de 7 dias!
Perguntas Frequentes
O que é uma solução de gestão de serviços de campo?
Este é um software projetado para organizar e executar operações de campo em pequenas e médias organizações de serviços. Se você estiver procurando as soluções de tecnologia mais baratas desse tipo, escolha um programa SaaS que opere na nuvem e ofereça planos de assinatura flexíveis. Você pode acessar sua conta de qualquer dispositivo e até mesmo gerenciar seus processos comerciais. E para suas equipes de serviço de campo, também há aplicativos para uso em dispositivos móveis.
Que capacidades do software de gestão de serviços de campo são cruciais para as PMEs?
Para gerenciar de forma eficaz os processos do dia a dia em sua organização, você precisa usar uma solução de tecnologia com os seguintes recursos:
- Ferramentas de agendamento automatizadas para agendar compromissos dos clientes, enviar lembretes e acompanhar os custos do trabalho.
- Aplicativos para técnicos de serviço de campo para permitir que seus funcionários processem trabalhos enquanto se deslocam e poupam tempo em tarefas administrativas.
- Kit de ferramentas de CRM para organizar seus registros de clientes e comunicação em um único banco de dados fácil de acesso.
- Ferramentas de gerenciamento de pedidos para criar fluxos de trabalho digitais e melhorar a experiência do cliente em sua empresa.
- Visibilidade do inventário entre armazéns e locais em tempo real para sempre saber onde estão seus equipamentos e peças para que você possa racionalizar a gestão de inventário e reduzir os custos operacionais.
Posso administrar tarefas no Orderry?
Sim, você pode. Em sua conta, você pode criar tarefas detalhadas para si mesmo ou para seus funcionários, ordená-las pela sua função (autor ou responsável), conectar-se a um perfil de cliente ou ordem de serviço, e acompanhar o progresso.
Como faço para automatizar a comunicação com o cliente?
O Orderry conta com ferramentas como notificações de e-mail e SMS acionadas para clientes e funcionários. Você pode usar modelos personalizados e criar mensagens para notificá-los sobre a hora de chegada, atualizações de status de serviço de campo ou campanhas promocionais. Para uma experiência do cliente e do funcionário ainda melhor, integre sua conta do Orderry com os mensageiros mais populares, como WhatsApp, Viber ou Telegram.
Existem ferramentas de folha de pagamento no Orderry?
Sim, você pode automatizar os processos de computação da folha de pagamento no Orderry. Mantenha registros do tempo do técnico nas Agendas de Trabalho e especifique os salários dos técnicos de campo e os incentivos nas configurações da folha de pagamento. O Orderry calculará, então, o valor do salário final que você poderá provisionar aos saldos dos funcionários e fazer os pagamentos por meio de um caixa.
