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Small Business CRM

CRM para Pequenas Empresas

Construa Relacionamentos com Clientes e Preste Serviços Excelentes

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O que nossos usuários dizem

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Solução Barata para Automação Completa

Processos de Negócios
e Tarefas Diárias Sob Controle

Consolide trabalhos, tarefas, atividades de vendas e inventário em uma única base de clientes. Manter o histórico de atendimento ao cliente, agilizar os fluxos de trabalho de processamento de trabalho e monitorar os níveis de estoque de mercadorias. Use relatórios para avaliar a eficiência e o desempenho de cada processo e membro da equipe.

Автоматизуйте облік та операційні завдання

Equipe com Melhor Desempenho

Comece com uma pequena equipe e acrescente novos funcionários à medida que você cresce — o Orderry se adaptará à medida que você precisar. Configurar funções do usuário, limitar o acesso às informações sensíveis e rastrear a atividade dos usuários no programa. Automatize o cálculo e a acumulação da folha de pagamento e implemente um sistema de incentivos para incentivar seus funcionários a fazer mais e melhor por sua empresa.

Контролюйте та мотивуйте співробітників

Mais Tempo para Crescimento Empresarial

O Orderry economiza tempo dos empresários e funcionários em tarefas de rotina, papelada e análises. Use o tempo liberado, dados precisos e relate insights para dimensionar seu negócio. Não se preocupe, você não precisará migrar para CRMs maiores, pois o Orderry crescerá com você. Você pode adicionar tantos funcionários e locais quanto sua empresa exigir e passar de um conjunto de recursos essenciais para empresas recém-iniciadas para um poderoso conjunto de ferramentas para organizações de nível empresarial.

Розвивайте бізнес ефективніше

Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro

Leads de Vendas Convertidos em Negócios

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Capturar solicitações de clientes potenciais de diferentes canais em um único banco de dados. Deixe que os leads se movimentem suavemente através de seu funil de vendas e os converta em ordens de trabalho e vendas lucrativas.

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Manter registros das interações com os clientes, controlar prazos e coletar revisões para manter os clientes de volta.

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Venda produtos de seu estoque em minutos e analise a venda média e o lucro.

Sales Leads Converted to Deals
Окремі ланцюжки статусів

Cadeias de status individual

Контроль термінів виконання

Controle de prazos

Історія змін замовлень

Gerenciamento do negócio

Автоматичний розрахунок вартості

Cálculo de custo automático

Ajudando empresas de serviços como a sua

Inteligência Comercial com Economia de Tempo

Time-Saving Business Intelligence

Para atingir suas metas comerciais de longo prazo, os números devem guiá-lo, e não adivinhar e intuir. Gerar mais de 20 relatórios sobre finanças, ordens de trabalho, vendas, campanhas de marketing e inventário em poucos cliques.

Em vez de planilhas chatas, rastreie os KPIs no Painel do Orderry e no aplicativo Business Insights em tempo real e de forma retrospectiva. Ajuste o orçamento de sua empresa, mantenha seu fluxo de caixa positivo e tome decisões informadas.

Звіти за будь-який період

Sua fonte central de análise

Друк та експорт звітів в Excel

Imprimir e exportar relatórios para o Excel

Ключові дані завжди під рукою

KPIs na ponta de seus dedos

Більше часу на розвиток

Ajustes oportunos com base em dados

Estoque Lucrativo

Quaisquer mercadorias em seu estoque são despesas comerciais que devem compensar e aumentar seus lucros.

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Lançar, transferir e dar baixa em produtos do estoque no Orderry para rastrear todo o histórico de transferências.

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Realizar um inventário de 4 maneiras convenientes para identificar itens em falta e agir a tempo.

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Analise a rotatividade do sortimento, a demanda e a margem para ajustar seus preços para uma melhor rentabilidade.

Profitable Stock
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Histórico de transferências de cada item

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4 métodos de estoque

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Contabilidade em série e código de barras

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Compra oportuna de mercadorias

Pronto para experimentar o Orderry? Cadastre-se agora para ter acesso a todos os recursos por 7 dias!

Registros de Pagamento no CRM

Payment Records in CRM

Faça pagamentos à vista e não em dinheiro, aceite pré-pagamentos e emita reembolsos a clientes e fornecedores através das caixas virtuais no Orderry. Simplificar a gestão financeira e melhorar as experiências dos clientes.

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Contabilidade simples do fluxo de caixa com relatórios detalhados

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Pagamentos à vista e não em dinheiro

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Cotação e Faturamento

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Pagamento diferido contra o saldo

Documentos Fácil de Gerar

Capacite seus representantes de vendas, gerentes e equipes de atendimento ao cliente com ferramentas que economizam tempo como modelos de documentos, diretórios de serviços predefinidos e formulários personalizados com campos de preenchimento automático. Não é necessário inserir dados manualmente, procurar perfis de clientes em bancos de dados ou se preocupar com erros humanos.

Comece gratuitamente

Спростіть роботу з документацією
Дані автоматично підставляють в документи

Campos de preenchimento automático de documentos com ordem de serviço e dados de vendas

Свій набір необхідної документації

Modelos de documentos personalizados para cada local

Integrações para Mais Automatização

Integrations For More Automation

Cada Membro da Equipe se Beneficia do Uso do Orderry

Empreendedores

Ter um CRM empresarial como uma única fonte de informação proporciona controle completo, transparência e mobilidade.

Funcionários

Processos de vendas simplificados, cálculos automatizados e risco reduzido de erros humanos aumentam a eficiência das equipes técnicas, de vendas e de marketing.

Gerentes

Todos os relatórios e métricas de desempenho estão sempre à mão para informar suas decisões.

Every Team Member Benefits From Using Orderry

Aplicativo Business Insights

Acompanhe os KPIs, monitore os negócios, veja as classificações dos clientes e fique em contato com os funcionários através do aplicativo para proprietários e executivos.

Business Insights App
Work Orders App

Aplicativo Work Orders

Visualizar dados dos clientes, processar ordens de trabalho, adicionar fotos e comentários, aceitar pagamentos, atualizar status e se comunicar com clientes e gerentes através do aplicativo Work Orders para serviços de campo.

Tudo Que Você Precisa Para Um Começo Rápido

Персональный менеджер

Central de Ajuda

Banco de dados de guias
passo-a-passo e perguntas frequentes

Служба поддержки

Atendimento ao Cliente

Assistência técnica via
chat, e-mail e telefone

База знаний

Vídeos Tutoriais

Orderry em ação em
nosso canal no YouTube

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Serviços de Configuração

Equipe de suporte dedicada

…e Muito Mais

Escolha sua indústria ao se inscrever para economizar tempo na configuração da conta com as configurações já definidas para você:

Довідники брендів та моделей пристроїв

Diretórios de marcas e modelos de dispositivos, equipamentos, veículos e outros produtos que os clientes trazem para serviço ou aluguel

Перелiк послуг, несправностей, комплектації

Uma lista de serviços, mau funcionamento e outros dados que o ajudarão a acelerar o processamento de ordens de serviço

Форми для різних типів замовлень

Formulários para vários tipos de ordens de trabalho e modelos de documentos impressos por requisitos comerciais específicos e legais

Reserve uma Demo de 15 minutos para ver como a Encomenda pode poupar-lhe tempo = dinheiro

4 Mais Razões para Começar Usando o Orderry

Доступ з будь-якої точки світу

Acesso de qualquer lugar

O Orderry é um serviço baseado em nuvem que lhe permite trabalhar em qualquer dispositivo de qualquer lugar.

Швидке впровадження

Interface intuitiva

A web e os aplicativos oferecem uma interface amigável, ajudando os funcionários não tecnológicos a se acostumarem rapidamente com o serviço.

Гнучкість налаштувань

Configurações flexíveis

Torne seus processos diários seguros e confortáveis com as configurações avançadas de acesso e várias opções personalizáveis.

Регулярні оновлення

Atualizações regulares

Novas características e atualizações são lançadas mensalmente sem interromper sua operação.

Perguntas Frequentes

O que é software de gerenciamento de relacionamento com o cliente?

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Uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é uma aplicação comercial utilizada para gerenciar o relacionamento com o cliente, otimizar processos de vendas, aprimorar atividades de marketing, automatizar fluxos de trabalho e analisar dados. Ele permite que as organizações simplifiquem as operações, automatizem a gestão de contatos, melhorem o atendimento ao cliente e maximizem os lucros. Este software também é essencial para os fluxos de trabalho de automação de marketing, permitindo às empresas capturar leads de diferentes fontes, estruturar dados e personalizar as mensagens promocionais.

Como escolher uma solução CRM para empresas de pequeno e médio porte?

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Aqui estão algumas dicas para ajudar você a tomar uma decisão informada ao analisar diferentes opções de CRMs de negócios no mercado:

1. Defina Suas Necessidades. O primeiro passo é definir as necessidades que seu CRM deve satisfazer para seu negócio específico. Considere quais benefícios você está procurando em um sistema CRM e avalie as várias características de cada opção em relação a esse critério. Isto ajudará a restringir sua seleção e garantirá que você escolha o melhor produto para as necessidades de sua organização.

2. Procure Facilidade de Uso. Sua equipe pode não ter tempo ou recursos para se atualizar em uma plataforma CRM complexa; portanto, é uma boa ideia selecionar um programa flexível, mas fácil de usar, que exija um esforço mínimo de todos os grupos de usuários envolvidos - gerentes, administradores e técnicos. Procure também por tutoriais ou "como fazer" detalhados, se necessário.

3. Revise Opções de Customização e Integração. Não há duas empresas exatamente iguais – mesmo dentro do mesmo setor – portanto é crucial determinar se há integrações de terceiros dentro do software, como sistemas de contabilidade, plataformas de comércio eletrônico ou ferramentas de e-mail marketing. Se a integração não existir, então verifique se há uma API disponível que permita integrações personalizadas.

4. Obtenha Feedback do Usuário. Obter feedback dos usuários existentes (ou usuários potenciais) ajuda a avaliar como diferentes fornecedores se encaixam dentro de seu ambiente único. As revisões dos usuários também podem ajudar a determinar se os fornecedores oferecem serviço de suporte suficiente, páginas de perguntas frequentes e recursos de autoatendimento, etc., para resolver problemas inesperados durante as operações do dia-a-dia.

Qual dos planos de assinatura do Orderry é mais adequado para pequenas empresas?

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Se você está apenas começando sua jornada empreendedora, você pode começar com o plano Hobby — um plano básico com dois funcionários e um local incluído na assinatura. Também é limitado a 100 ordens de trabalho/vendas por mês e acesso a algumas características. Para empresas maiores, existem dois planos acessíveis — Startup e Business — no Orderry, que oferecem mais possibilidades para a construção de uma equipe e expansão para mais locais. Se sua empresa requer mais de 150 usuários, escolha o plano Enterprise com um conjunto ilimitado de recursos, opções de suporte premium, e até 1500 usuários por mês.

Como faço para administrar clientes em pequenas empresas?

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No atual cenário empresarial competitivo, uma das chaves para o sucesso das pequenas empresas é o quão bem você administra os clientes. O tratamento eficaz das consultas dos clientes e a manutenção de relações de qualidade é vital para o crescimento de qualquer pequena empresa. Aqui estão alguns passos para administrar mais eficientemente seus clientes de pequenas empresas:

1. Construa Relacionamentos Duradouros. Isto significa investir tempo e energia na construção de confiança para que seus clientes se sintam confortáveis em fazer negócios com você repetidamente. Uma maneira de fazer isso é engajando-os em conversas, conhecendo suas necessidades, mantendo-se atualizados sobre seus interesses e fornecendo dicas ou conselhos úteis quando possível.

2. Ofereça Soluções Personalizadas. Ao lidar com reclamações ou preocupações de clientes, é vital ter uma abordagem individualizada e oferecer soluções personalizadas adaptadas às necessidades de cada cliente. Eles devem sentir que estão tendo uma experiência individual quando entram em contato com sua empresa e que seus problemas ou pedidos estão sendo levados a sério.

3. Estabeleça Expectativas Claras Desde o Início. É muito importante para você e seus clientes que as expectativas sejam estabelecidas desde o início sobre tarefas, prazos e orçamentos para projetos, condições de pagamento de serviços, etc. Fazendo isso, ambas as partes sabem o que se espera delas e evitam conflitos.

4. Automatize a Comunicação Quando Possível. Isto é essencial para reduzir o trabalho manual associado às tarefas de gerenciamento de clientes, tais como responder a consultas ou fornecer atualizações sobre pedidos de trabalho etc., Como um número crescente de clientes está se tornando on-line para o atendimento ao cliente, é sábio para as empresas investir em um sistema automatizado que permitirá que você se comunique efetivamente com seus clientes com base em qual estágio de seu pipeline de vendas eles estão atualmente, rastrear registros de negócios e usar recursos de marketing para promoções oportunas sem custos adicionais de mão de obra.

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