La transformación de un taller de reparación de camiones: del caos del papel a la precisión digit...
11 Septiembre 2026
Orderry es un software de servicios de cerrajería que gestiona todo el trabajo desde un único lugar. Una nueva llamada se convierte en una orden de trabajo, y tu empleado puede abrirla en un teléfono o una tableta para consultar la dirección, los datos del cliente y las notas. La configuración no requiere un equipo de TI. Los empleados pueden empezar a utilizar Orderry para trabajos reales durante la primera semana, por lo que rápidamente se integra en el flujo de trabajo diario. Una vez finalizado el trabajo y añadidos los servicios y las piezas a la orden de trabajo, tu empleado puede crear y enviar la factura.
Planifica cada visita por empleado, fecha y hora
Guarda las fotos y el historial del cliente en la orden de trabajo correspondiente
Consulta los trabajos pendientes, los trabajos finalizados y las facturas pendientes de pago
Lo que realmente me convenció para probar Orderry fue su capacidad para adaptarse a nosotros y no al revés. Podíamos crear nuestros propios formularios, definir cómo queríamos ver la información, personalizar informes, adaptar campos y procesos, y automatizar las notificaciones a los clientes.
Tu empleado puede convertir una solicitud entrante en una orden de trabajo una vez que comprenda qué necesita el cliente. El software de cerrajería con gestión móvil permite a tu empleado seleccionar al técnico que se encargará del trabajo y asignarle directamente la orden de trabajo. El técnico recibe una notificación push y abre el trabajo en la aplicación de órdenes de trabajo. Puede consultar los datos del cliente y las notas del trabajo antes de salir. Si la hora de la visita cambia posteriormente, el técnico recibe la actualización en la aplicación.
La aplicación móvil funciona en iOS y Android
Los empleados pueden abrir la dirección del cliente en un mapa desde la orden de trabajo
Las fotos y los comentarios se guardan en el historial de eventos del trabajo
Las órdenes de trabajo se pueden filtrar por el técnico asignado
Un tipo de orden de trabajo independiente separa las llamadas urgentes de los trabajos rutinarios
El sistema de notificaciones al cliente envía actualizaciones cuando se producen determinados eventos de la orden de trabajo
Envía tu próximo trabajo a través de Orderry
Crea una orden de trabajo real, asígnala a un técnico y comprueba cómo los detalles llegan a su teléfono. Explora todas las funciones gratis durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Un trabajo de cerrajería puede sufrir cambios una vez que su empleado llega al lugar. Con el software de gestión de trabajos de cerrajería, la orden de trabajo digital muestra la solicitud original junto con el trabajo realizado. Su empleado añade la mano de obra y las piezas utilizadas antes de cerrar el trabajo. El historial de eventos registra las modificaciones y muestra quién las ha realizado. Una vez aprobado el presupuesto, el software de gestión empresarial para cerrajeros de Orderry le permite convertirlo en una orden de trabajo sin necesidad de volver a introducir los detalles del trabajo.
Los tipos y estados personalizados de las órdenes de trabajo se adaptan a los pasos que sigue su equipo
Las fotos y los archivos permanecen adjuntos al trabajo correspondiente
Las firmas de los clientes se guardan junto con el trabajo completado
Las herramientas de búsqueda permiten encontrar una orden por nombre de cliente o número de teléfono
El software de base de datos de clientes vincula los trabajos anteriores al perfil correcto
Antes de Orderry, lo gestionábamos todo de forma bastante manual: cuadernos, notas sueltas, de todo un poco. Perdíamos información de los clientes, carecíamos de visibilidad sobre las reparaciones y no podíamos hacer un seguimiento de los trabajos. Ahora todo está en un solo sistema y, por fin, tenemos el control total.
Una vez finalizado el trabajo, tu empleado puede crear la factura a partir de la orden de trabajo. El software de cerrajería importa los datos del cliente desde la base de datos a la factura y añade los servicios y productos utilizados en el trabajo. Tu empleado comprueba el total y, a continuación, envía la factura digital por correo electrónico. El cliente puede abrir uno de los enlaces de pago y pagar en línea. Con el software de gestión de cerrajería, la factura permanece vinculada al trabajo, por lo que tanto tú como tus empleados podéis consultar posteriormente el historial completo de facturación.
Se pueden combinar varias órdenes de trabajo en una sola factura
Se pueden establecer las fechas de emisión y de vencimiento para cada factura
La numeración de las facturas y las plantillas de documentos se ajustan a la configuración que elijas
Los estados de las facturas muestran en qué fase se encuentra cada pago
QuickBooks Online y Xero sincronizan las facturas y los pagos
Los servicios de pago conectados aceptan pagos con tarjeta directamente en la plataforma
Descubre cómo funciona la facturación en Orderry
Observa cómo un trabajo completado se convierte en una factura lista para enviar. A continuación, descubre cómo tu equipo puede cobrar el pago y comprobar su estado en el mismo flujo de trabajo.
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Cada llave en bruto y cada cilindro deben tener un registro claro. Con el software para cerrajeros, tus empleados añaden una pieza a la orden de trabajo cuando la utilizan. Orderry deduce esa cantidad del almacén seleccionado para el trabajo. El artículo permanece vinculado a la orden de trabajo, por lo que puedes ver dónde ha ido a parar. Con la gestión de inventario, tu equipo puede comprobar el nivel de existencias actual antes de añadir la misma pieza a otro trabajo. Cuando dispones de varias ubicaciones de stock, el software de gestión de almacenes mantiene un saldo independiente para cada una, de modo que los empleados saben dónde está almacenado el artículo.
La búsqueda por código de barras permite localizar un producto por su código
Los niveles mínimos de stock indican qué artículos hay que reponer
Las ubicaciones en las estanterías identifican el lugar exacto de almacenamiento de cada producto
Se pueden crear órdenes de compra a partir de una orden de trabajo para las piezas que no están en stock
Los informes de stock muestran el movimiento de productos y los saldos de stock restantes
Cuando implantamos Orderry, nuestros técnicos tardaron tres días en familiarizarse con el nuevo software. Y eso fue todo. La formación había terminado. Lo aprendieron muy rápido y todo funcionaba a la perfección ya en la primera semana.
Cuando un cliente vuelve a llamar, su empleado puede abrir el mismo perfil y ver qué hizo su empresa anteriormente. El software CRM para el historial de servicios de cerrajería mantiene cada trabajo vinculado al cliente y a la propiedad en la que se prestó el servicio. El perfil también muestra los pagos anteriores, lo que ayuda a su empleado a responder de inmediato a las preguntas sobre facturación. En Messenger CRM, los chats anteriores permanecen vinculados al mismo registro del cliente. El siguiente empleado puede leer la conversación y continuar a partir de ahí.
El software de gestión de clientes distingue entre clientes particulares y cuentas empresariales
Los campos personalizados almacenan detalles sobre la ranura de la llave y el acceso al lugar
Los descuentos individuales se guardan en cada perfil de cliente
Los roles de los empleados controlan quién puede ver o modificar los registros de los clientes
Un responsable asignado indica quién gestiona la relación con cada cliente
El software de gestión de contactos busca un perfil por nombre o número de teléfono
Tu software debe reflejar cómo funciona realmente el negocio. También debe ofrecer suficiente margen para los cambios que surjan más adelante. El software de cerrajería automovilística de Orderry es fácil de empezar a utilizar, y puedes ajustar la configuración a medida que crecen tu volumen de trabajo y tu equipo.
Funciona para diferentes modelos de negocio de cerrajería
Un cerrajero móvil que trabaja por su cuenta puede utilizar el software para cerrajería en un teléfono o una tableta para gestionar los trabajos desde su furgoneta. Un taller puede llevar las ventas en mostrador y los trabajos en curso en la misma cuenta. Los registros de inventario también se mantienen en la misma cuenta. Un equipo con varios técnicos puede utilizar el software para empresas de cerrajería para mantener actualizada la información de envíos, mientras que los empleados de campo y de oficina ven las mismas actualizaciones.
Muestra lo que está sucediendo en el negocio
El panel de control del negocio muestra los ingresos y los pagos correspondientes al periodo que elijas. También puedes consultar los saldos de caja y ver cuántos trabajos siguen pendientes. Con el software de informes empresariales, puedes revisar los resultados de los empleados. Estas cifras te proporcionan una base sólida para planificar la próxima semana o el próximo mes.
Protege la información confidencial de los clientes
Los trabajos de cerrajería suelen incluir direcciones, datos de acceso e información sobre cerraduras o sistemas de seguridad. Las funciones de los empleados te permiten controlar qué registros puede abrir o modificar cada persona, de modo que los detalles privados de los trabajos permanezcan en manos de quienes los necesitan.
Asigna cada visita por empleado, fecha y hora. Con el software de planificación de cerrajería, tu equipo puede ver qué es lo siguiente.
Los clientes pueden elegir un servicio y una franja horaria disponible a través de tu página de reservas online. Las nuevas citas aparecen en el mismo calendario que ya utilizan tus empleados.
Los empleados pueden fichar la entrada y la salida desde sus teléfonos. Puedes consultar las horas registradas al revisar la asistencia y las nóminas.
Crea un presupuesto con los servicios y recambios previstos y envíalo al cliente para que lo apruebe. Una vez que el cliente apruebe el presupuesto, podrás utilizar los mismos datos en la orden de trabajo
Vende cerraduras, llaves, recambios y servicios directamente en el mostrador. Cada venta actualiza los registros de stock correspondientes en Orderry.
Envía una solicitud de valoración una vez que el trabajo alcance el estado que elijas. Los clientes pueden dejar una valoración o un comentario, y tu equipo puede revisar la respuesta en Orderry.
Más de 80 500 empresas de 62 países utilizan Orderry. Muchas de ellas funcionan de manera muy similar a una empresa de cerrajería. Atienden llamadas de servicio, envían a empleados a las instalaciones de los clientes y mantienen un registro claro de cada trabajo. Orderry da soporte a este tipo de trabajo diario en muchos sectores de servicios prácticos.
Preguntas frecuentes sobre el software para cerrajeros
Sí. Puedes transferir los registros de clientes, los productos, los saldos de stock y las órdenes de trabajo existentes a Orderry. Los datos de clientes y productos se importan desde archivos de Excel, mientras que el servicio de asistencia de Orderry te ayuda a cargar tus órdenes de trabajo.
Sí. Orderry cuenta con aplicaciones para iOS y Android, por lo que tus técnicos pueden utilizar el software en las instalaciones del cliente. Un técnico puede abrir el trabajo, consultar sus detalles y actualizar su estado. También puede añadir servicios o materiales, adjuntar fotos y registrar pagos desde el móvil.
Sí. Puedes crear y asignar una orden de trabajo de emergencia en cuanto se reciba la llamada. El técnico asignado puede recibir una notificación push en su teléfono. También puedes configurar avisos por SMS o correo electrónico para el cliente cuando se cree la orden de trabajo, cambie su estado o se actualice la hora de la visita.
Funciona para ambos casos. Puedes empezar a utilizar Orderry como software de gestión de cerrajería cuando trabajes por tu cuenta y, a medida que el negocio crezca, ir añadiendo empleados y ubicaciones. Los roles de los empleados controlan a qué puede acceder cada persona, y todas tus ubicaciones permanecen en la misma cuenta. No tienes que cambiar a otro sistema cuando tu equipo crezca.
Sí. Orderry cuenta con integraciones bidireccionales con QuickBooks Online y Xero. Las facturas y los pagos se pueden sincronizar entre los sistemas según la configuración que elijas. Otras herramientas de contabilidad pueden requerir una conexión personalizada a través de Zapier o de la API pública de Orderry, dependiendo de lo que admita cada plataforma.
