Registros de clientes centralizados con perfiles estructurados de personas y organizaciones para una mejor visibilidad de la relación.
Ahorre un 10% por pagos anuales
2 empleados
Características básicas
100 órdenes de trabajo/ventas cada 30 días
Todos los precios están en USD y excluyen ofertas especiales e impuestos sobre las ventas cuando corresponda.
Las suscripciones anuales se facturan anualmente.
Características
Startup
$69
Business
$99
Enterprise
$199
Clientes
Clientes y contactos
Registros de clientes centralizados con perfiles estructurados de personas y organizaciones para una mejor visibilidad de la relación.
Reservas en línea
Página de reservas personalizable para citas de autoservicio.
Reseñas de clientes (escala de 5 puntos)
Haga seguimiento y gestione las reseñas de clientes con un sistema sencillo de valoración de 5 puntos.
Reseñas de clientes (ampliado)
Varios sistemas de valoración (5 puntos, NPS o binario), con personalización de respuestas en función de la puntuación.
Embudo de leads
Defina el estado inicial y los plazos de tiempo de respuesta para cada tipo de consulta.
Comunicación con clientes
Instagram y Facebook
Conecte un número ilimitado de cuentas para gestionar comentarios y mensajes desde un único lugar. Inicie conversaciones y responda con contenido multimedia enriquecido.
WhatsApp (mensajería bidireccional)
Chatee con sus clientes en tiempo real, gestione las conversaciones de forma centralizada y mantenga todo el historial de mensajes vinculado a sus registros.
Correos electrónicos
Envíe y gestione correos electrónicos mediante el servicio de correo integrado de Orderry o a través de su propia cuenta de Gmail.
VoIP con IA: Twilio Voice y Zadarma
Todas las llamadas en un único lugar, con grabaciones, transcripciones impulsadas por IA y resúmenes de llamadas.
SMS: Twilio, Bulk SMS, Zadarma
Notificaciones SMS promocionales y basadas en eventos para actualizaciones de trabajos, cambios de estado y recordatorios de citas.
SMS programados
Notificaciones programadas basadas en eventos para consultas y trabajos.
Trabajos
Gestión de trabajos
Gestión integral de trabajos con configuración flexible de tipos de trabajo, estados, plazos y responsabilidades.
Estimados
Cree y comparta presupuestos con los clientes, recopile aprobaciones en línea con firma electrónica y conviértalos en trabajos listos para el cobro.
Planificador
Programe al personal y los recursos de forma eficiente mediante vistas de calendario diarias y semanales.
Embudo de trabajos
Defina estados de trabajo predeterminados y límites de tiempo para distintos tipos de trabajo.
Ventas y comercio electrónico
Ventas
Procese la venta de servicios y artículos de stock con controles de precios, generación y escaneo de códigos de barras y documentos impresos.
Integración de comercio electrónico (Shopify)
Sincronice pedidos, clientes e inventario en distintos marketplaces, plataformas de creación de tiendas en línea y sus propios sitios web.
Gestión de inventario
Publicación de productos
Añada productos manualmente o impórtelos en bloque desde Excel, marketplaces y tiendas en línea conectadas.
Artículos, códigos de barras y etiquetas
Asigne artículos, genere códigos de barras e imprima etiquetas para flujos de trabajo eficientes basados en escáner.
Ficha de producto y unidades de medida
Gestione los detalles del producto, incluidas las unidades de medida, el peso, las dimensiones, las fechas de caducidad y otros atributos clave.
Edición de documentos
Modifique documentos relacionados con el registro de stock, las bajas de inventario y las devoluciones a proveedores.
Alertas de caducidad
Reciba notificaciones cuando los productos se estén acercando a su fecha de caducidad, para poder volver a pedirlos a los proveedores a tiempo.
Reserva de existencias
Reserve stock para un cliente durante un periodo determinado, vinculado directamente a un pedido.
Almacenamiento
Almacenes ilimitados
Gestione mercancías y activos en un número ilimitado de almacenes, con control de niveles de stock, registro de entradas, transferencias y deducciones.
Órdenes de compra
Cree y gestione órdenes de compra, haga seguimiento de las entregas y registre recepciones de mercancía en un único flujo de trabajo.
Inventario
4 métodos de inventario para identificar faltantes y stock restante.
Seguimiento por número de serie
Haga seguimiento de artículos por número de serie para supervisar su ubicación y el historial de movimientos.
Ubicaciones de almacén
Asigne mercancías y activos a ubicaciones específicas para un seguimiento preciso de la ubicación.
Herramientas con IA
Transcripción de llamadas y mensajes de voz
Convierta automáticamente llamadas y mensajes de voz en texto, con resúmenes generados por IA para una revisión rápida.
Análisis de sentimiento
La IA analiza cada llamada y la clasifica al instante como positiva, neutral o negativa.
Publicación de productos desde Excel
Importe automáticamente productos desde Excel mediante reconocimiento de tablas impulsado por IA.
Respuestas sugeridas en los chats
Sugerencias de respuesta impulsadas por IA que agilizan las conversaciones y mejoran la calidad del servicio.
Reconocimiento de productos mediante foto
Añada artículos a su catálogo haciendo una foto en la aplicación de Orderry. La IA genera automáticamente el nombre y la descripción del producto.
Pagos y servicios de pago
Square, Stripe, SumUp
Enlaces de pago y códigos QR para compartir, pagos de facturas en línea
Facturación
Facturas personalizables con seguimiento de estados, recordatorios de pago e historial de actividad.
Cajas ilimitadas
Gestione varias cajas en distintas ubicaciones y registre por separado los pagos en efectivo y los pagos no en efectivo.
Pagos anticipados y métodos de pago combinados
Procese pagos divididos mediante varios métodos y registre en Orderry pagos anticipados, pagos posteriores y comisiones por servicio.
Finanzas y operaciones
Flujo de caja
Haga seguimiento de las entradas y salidas de efectivo por concepto, incluidas los pagos y los reembolsos a clientes.
Saldos y liquidaciones
Haga seguimiento de los saldos recíprocos con contrapartes para ver de un vistazo las cuentas por pagar y por cobrar.
Analítica e informes
Genere informes detallados por ubicaciones, trabajos, empleados y campañas de marketing para cualquier periodo seleccionado.
Análisis de gama de productos
Identifique qué productos y servicios impulsan la demanda y la rentabilidad.
Empleados
Horario de trabajo
Gestione los horarios del personal, los días libres y la disponibilidad con autorrelleno y sincronización del calendario.
Registro de entrada y salida y planillas de horas
Control automático del tiempo y partes de horas alineados con el horario de trabajo de cada empleado.
Cálculo de nóminas
Cálculo automático de nóminas en función de las horas trabajadas, comisiones, bonificaciones, primas y penalizaciones.
Tareas
Asigne tareas, haga seguimiento de los plazos y notifique automáticamente al personal sobre los cambios.
Automatización de flujos de trabajo
API
Conecte Orderry con sitios web y aplicaciones de terceros mediante acceso a la API para habilitar integraciones personalizadas.
Zapier y Make
Integraciones sin código con aplicaciones y servicios de terceros.
Seguridad y permisos
Autenticación de dos factores (2FA)
Refuerce la seguridad de la cuenta con autenticación de dos factores mediante una aplicación de autenticación.
Cifrado de datos
Proteja los datos en tránsito y en reposo mediante protocolos criptográficos modernos.
Almacenamiento y copias de seguridad de datos
Almacenamiento seguro de datos en EE. UU. en Google Cloud Platform y AWS, con copias de seguridad automatizadas cada 2 horas mediante el enfoque de copias de seguridad 3-2-1.
Lista blanca de direcciones IP
Controle el acceso definiendo direcciones IP de confianza y asignando permisos por empleado.
Ajustes de acceso
Gestione el acceso por roles a los módulos del sistema y los permisos para acciones específicas.
Ajustes avanzados de caja y almacén
Defina las acciones permitidas para cada caja y almacén, y asigne derechos de acceso por empleado.
Registro de actividad
Trazabilidad completa de la actividad del usuario, incluida la recuperación de registros eliminados.
Atención al cliente
Empiece con un experto
1 sesión
2 sesiones
ilimitada
Incorporación guiada por un experto y configuración inicial de la cuenta durante los primeros 30 días de su suscripción. Duración de la sesión: 45 minutos.
Asistencia de soporte automatizada
Obtenga respuestas al instante, 24/7, con el chat de soporte automatizado de Orderry.
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Soporte humano prioritario
Omita el bot y reciba ayuda directa de un especialista de soporte en vivo.
Gestor personal
1 sesión al mes
soporte continuo
Un gestor personal dedicado para asesoramiento continuo con sesiones programadas.
Importación de datos
limitado
ilimitado
Importación asistida por expertos de registros seleccionados (trabajos, clientes, activos, proveedores, servicios). En el plan Business se aplican límites de tiempo y de volumen de datos.
Asesoramiento para la integración mediante API
1 sesión
ilimitado
Consulta de implementación para integrar sistemas externos mediante API, webhooks y conectores preconfigurados.
Configuración de cuenta realizada por nuestro equipo
Ahorre tiempo dejando que nuestro equipo de soporte dedicado configure su cuenta de Orderry por usted (se aplican cargos adicionales).
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Centro de ayuda
Guías paso a paso, respuestas a preguntas frecuentes y videotutoriales.
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Formación personalizada para el equipo
Formación en línea adaptada a su equipo, en función de los flujos de trabajo de su empresa.
Recomendaciones para mejorar resultados
Asesoramiento de optimización continuo basado en revisiones trimestrales de su configuración de Orderry por parte de nuestro equipo de Éxito del cliente.
Modificaciones del sistema a medida
Extensiones de API o mejoras del sistema personalizadas, alineadas con la hoja de ruta del producto de Orderry y coordinadas a través de su gestor personal.
Aplicación móvil para la gestión de órdenes de trabajo
Procese trabajos, cobre pagos, acceda al inventario, actualice estados y comuníquese con los clientes, todo desde la aplicación de Orderry. Ahora mejorada con herramientas impulsadas por IA para flujos de trabajo todavía más rápidos.
Aplicación móvil para propietarios y directivos
Haga seguimiento de métricas clave, supervise el estado de las cajas, consulte las opiniones de los clientes y póngase en contacto rápidamente con el personal desde la aplicación Orderry Dashboard.
¿Qué es el periodo de prueba de 7 días?
Durante este período, tendrá acceso gratuito a todas las funciones de Orderry y recibirá asistencia de nuestro soporte técnico. Verá todo lo que Orderry puede hacer y determinará qué funciones necesita para su negocio sin ningún compromiso. Para comenzar su prueba, solo necesitará crear una cuenta, no es necesario que agregue una tarjeta de crédito ni que firme un contrato. Cambie a un plan pago en cualquier momento y agregaremos los días restantes de la prueba a la duración de su suscripción.
¿Qué funciones básicas están disponibles en el plan de suscripción Hobby?
Hobby está limitado a 2 empleados y 1 sucursal y no se puede extender. También existe una limitación para crear hasta 100 órdenes de trabajo/ventas por mes. El conjunto de características es:
Procesamiento de órdenes de trabajo y ventas: programación de citas, asignación de empleados responsables, generación de documentos, generación de informes sobre ganancias.
CRM: perfiles de clientes con un historial de atención vinculado a perfiles de activos, descuentos individuales, retroalimentación de clientes en 5 puntos.
Gestión de inventarios: almacenes de productos y activos, los productos en serie, baja de productos en órdenes de trabajo y ventas, informe de rotación de productos.
Gestión financiera: diferentes cajas, saldos y liquidaciones de pago con clientes y proveedores, cotización y facturación, informes financieros.
¿Puedo cambiar de plan de suscripción?
Sí, puede cambiar de un plan a otro en cualquier momento. También puede agregar y eliminar empleados / ubicaciones una cantidad ilimitada de veces. Orderry simplemente le muestra el nuevo costo del plan y recalcula los días restantes hasta el final de la suscripción.
¿Cuáles son las diferencias entre los planes de suscripción?
Los planes difieren en las funciones disponibles, la cantidad de empleados gratuitos y las restricciones para agregar empleados. Además, la tarifa Hobby tiene un límite en la cantidad de las órdenes/ventas. Consulte la tabla anterior para obtener más información.
¿Cómo puedo pagar la suscripción a Orderry?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, UnionPay. Los precios en el sitio web están indicados en dólares estadounidenses, pero puede pagar con tarjeta en cualquier moneda. Si paga en una moneda diferente, se debitará una cantidad equivalente al precio indicado en dólares estadounidenses acorde a la tasa del banco que emitió su tarjeta.
Alternativamente, puede pagar su suscripción Orderry mediante transferencia bancaria SWIFT o SEPA. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más información.
¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción?
Una vez que expira la suscripción, comienza el período de gracia: hay 7 días en los que puede usar Orderry antes de la futura renovación de la suscripción. Si no renueva la suscripción durante este tiempo, su cuenta se bloqueará y en un año se eliminarán todos los datos.
¿Puedo configurar una renovación automática para no tener que preocuparme por perder el acceso a mi cuenta?
Después de pagar una suscripción con su tarjeta por primera vez, su información de facturación se guarda y la renovación automática se configura automáticamente según la configuración seleccionada. Puede activar o desactivar la renovación automática en cualquier momento en la configuración de la cuenta.
¿Qué significa "cantidad de ubicaciones" en los planes de suscripción?
Una ubicación es una oficina, sucursal, departamento o área creada para compartir datos dentro de la misma empresa. Por ejemplo, puede haber diferentes puntos de venta o varios talleres de la misma red. Todas las estadísticas y los informes del programa se basan en ubicaciones. Para elegir el plan de precios más adecuado, preste atención a la cantidad de ubicaciones y empleados disponibles.
¿Puedo trabajar con una cuenta en varios dispositivos simultáneamente?
Los usuarios de Orderry pueden tener una sesión abierta en un dispositivo móvil y en una computadora de escritorio al mismo tiempo. Si inicia sesión desde otra computadora de escritorio o dispositivo móvil, su sesión se cerrará(Orderry le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión).
¿Cuentan con un programa de referidos?
Sí, nuestro programa de referidos le permite usar Orderry con un descuento o completamente gratis. Invite a sus amigos y socios a Orderry y obtenga el 10% de sus pagos para el saldo de renovación de su suscripción. Encontrará su enlace de referencia en su cuenta de Orderry después de registrarse.