El software de gestión para concesionarios de deportes de motor está diseñado para talleres que reparan motocicletas, quads, UTV, motos acuáticas y otros vehículos de deportes de motor. Orderry facilita la localización de cada trabajo de reparación, desde la recepción hasta la recogida. Con el software de gestión para concesionarios de deportes de motor, tu equipo puede vincular el vehículo al registro del cliente correspondiente. Las notas de servicio se guardan en el mismo trabajo, de modo que tus empleados pueden ver qué se solicitó y cuáles son los siguientes pasos.
Programa los trabajos por técnico y fecha de entrega
Realice un seguimiento de las piezas utilizadas durante cada reparación
Envía actualizaciones a los clientes cuando cambie el estado del trabajo
En cuanto vi que Orderry podía conectar todo nuestro funcionamiento —el registro de clientes, el historial completo de los patinetes, el seguimiento de pedidos en tiempo real, la comunicación, el inventario y las piezas de recambio—, supe que era la herramienta que necesitábamos.
Cuando un cliente trae un vehículo de deportes de motor, tu equipo necesita una orden de reparación clara desde el principio. Con un software de servicio para vehículos de deportes de motor, esa orden puede incluir la solicitud del cliente, los detalles del vehículo y las notas de servicio en un solo lugar. Tus empleados pueden abrir una orden y ver en qué fase se encuentra.
Crea una orden de reparación digital al registrar el vehículo de deportes de motor
Registra la mano de obra una vez completada cada fase del servicio
Registra las piezas utilizadas durante la reparación
Avanza el trabajo a través de estados de servicio claros
Adjunta fotos cuando un técnico necesite mostrar un problema
Envía solicitudes de aprobación por SMS o correo electrónico antes de comenzar cualquier trabajo adicional
Un sistema de órdenes de trabajo para pequeñas empresas facilita la consulta del registro final, de modo que tus empleados puedan confirmar lo que se ha hecho y preparar la facturación con menos dudas. Con el software de gestión de deportes de motor, el trabajo completado permanece disponible en el historial de servicio. Si el mismo vehículo vuelve más adelante, tu equipo puede revisar rápidamente el trabajo anterior y dar al cliente una respuesta clara.
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Algunos clientes vuelven cada temporada y otros traen más de un vehículo de deportes de motor. El software de gestión de clientes ayuda a tus empleados a saber quién es el cliente, qué vehículos tiene y qué servicios se le han prestado anteriormente. El software CRM para concesionarios de deportes de motor ayuda a tu equipo a que la próxima llamada sea más útil y a sugerir el servicio adecuado.
Guarda los nombres y datos de contacto de los clientes
Vincula cada vehículo de deportes de motor al cliente correspondiente
Añade el número de bastidor (VIN) y los detalles del modelo al registro del vehículo
Consulta los trabajos anteriores antes de iniciar una nueva reparación
Configurar recordatorios para el mantenimiento estacional o los trabajos de seguimiento
Gestiona los mensajes de los clientes con el CRM de mensajería
Con un CRM para deportes de motor, tus empleados pueden dejar una nota clara tras cada conversación con un cliente. Si otro empleado abre el perfil más tarde, podrá ver el contexto más reciente antes de responder. Una empresa de CRM para deportes de motor debería ayudar a tu equipo de atención al cliente y de servicio técnico a estar en sintonía cuando un cliente vuelva a llamar.
Siempre que los gestores de flotas necesiten saber en qué fase se encuentra un coche, solo tienen que entrar en Orderry, hacer clic en ese coche y sabrán exactamente dónde está y en qué estado se encuentra. Ahora es más fácil para ambas partes disponer de la información más actualizada.
Cuando un vehículo de deportes de motor está a la espera de una reparación, las piezas son fundamentales desde el primer momento. Con un software de gestión de inventario para deportes de motor, su equipo puede ver qué hay en stock antes de planificar la reparación. Si la pieza está disponible, el trabajo puede seguir adelante. Si las existencias son escasas, sus empleados pueden crear una orden de compra antes de que el vehículo del siguiente cliente necesite el mismo artículo.
Comprueba el stock actual antes de prometer un plazo de reparación
Añade piezas de segunda mano a la orden de reparación
Establezca puntos de reposición para los artículos de mayor rotación
Realice un seguimiento de los proveedores vinculados a cada pieza
Encuentra piezas más rápido por ubicación en el almacén
Utiliza números de serie cuando sea necesario realizar un seguimiento más detallado de una pieza concreta
Revisar los costes de las piezas antes de facturar el trabajo
La gestión de inventario resulta útil cuando varias reparaciones dependen de la misma pieza. Con el software de gestión de vehículos de motor, tu equipo puede ver qué trabajos se pueden realizar hoy y cuáles deben esperar. La oficina puede ofrecer a los clientes información más clara sobre los plazos. Los técnicos pueden centrarse en los vehículos de motor que están listos para la reparación.
Vea Orderry en acción
Descubre cómo Orderry ayuda a conectar piezas, órdenes de reparación y actualizaciones de trabajos, para que tu equipo pueda trabajar con registros más claros.
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Los clientes no siempre acuden para una reparación. Algunos se pasan por la tienda para comprar una pieza o un casco. Orderry permite a tu equipo gestionar esa venta en mostrador en el mismo espacio de trabajo que tus empleados utilizan para las tareas de servicio. Esto ayuda a mantener el orden en la recepción cuando la jornada incluye ventas rápidas y vehículos de clientes.
Vende recambios o accesorios desde la página de ventas
Añade un perfil de cliente cuando la venta deba quedar registrada en el historial
Selecciona el almacén del que procede el artículo
Aplica un descuento antes de guardar la venta
Imprime el documento de venta para el cliente
Revisa las ventas por fecha, empleado o ubicación
Un sistema TPV todo en uno para talleres de reparación ayuda a tu equipo a gestionar las ventas y los pagos en un solo lugar. Con un sistema TPV para deportes de motor, tus empleados pueden aceptar pagos integrados a través de servicios conectados, como un terminal TPV o un código QR. El registro del pago se guarda en Orderry, para que tu oficina pueda consultarlo más tarde.
El objetivo principal de implementar Orderry era automatizar las operaciones de gestión de inventario. También era necesario facilitar las cosas, especialmente para los empleados, para que no perdieran tiempo en llevar registros manualmente. Al fin y al cabo, el tiempo que ahorran los mecánicos se traduce en más vehículos reparados. Y cuantos más vehículos reparados haya, más circulan por la ciudad. Cuantos más vehículos haya en la ciudad, más beneficios obtiene la empresa.
El cliente puede elegir un servicio, una fecha y una hora en tu página de reservas. Con el software de reservas para deportes de motor, esa visita aparece en Orderry. Tu recepción puede ver la cita en el calendario y saber qué se ha solicitado.
Establece los horarios de trabajo con el software de gestión de empleados
Muestra los horarios disponibles a través de la reserva en línea
Utiliza la planificación de tareas para ver las visitas reservadas del día
Cambia las citas con la función de reasignación mediante «arrastrar y soltar» cuando cambien los planes
Asigna la visita al empleado que se encargará de ella
Crea una tarea de seguimiento en un gestor de tareas en línea
Envía un recordatorio antes de la cita
El software para talleres de reparación de vehículos de motor ayuda a tu equipo a planificar la agenda cuando aumenta la demanda. En primavera y antes de que comience la temporada, hay más clientes que quieren que se revise su vehículo de motor al mismo tiempo. Tus empleados pueden consultar el calendario antes de añadir otra cita por teléfono. Esto les ayuda a ofrecer una franja horaria que el taller pueda gestionar y a evitar sobrecargar la jornada.
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Tus técnicos no siempre están cerca de la recepción. Pueden estar junto a un vehículo de deportes de motor, haciendo una recogida o ayudando a un cliente fuera del taller. Con el software para talleres de reparación de vehículos de deportes de motor, pueden abrir la orden de reparación en un teléfono o una tableta.
Abre las órdenes de reparación asignadas en la aplicación móvil
Consulta los datos del cliente y del vehículo antes de empezar a trabajar
Cambia el estado del trabajo una vez completado el siguiente paso
Añade fotos cuando la reparación requiera pruebas visuales
Escribir notas tras una inspección o una prueba de conducción
Utiliza la aplicación de órdenes de trabajo en iOS o Android
El software de gestión de deportes de motor ayuda a tu equipo a mantener actualizado el historial de reparaciones a lo largo del día. Un técnico puede añadir detalles mientras trabaja lejos de la recepción. La oficina puede ver la información más reciente en el mismo registro del trabajo. Esto ayuda a tu equipo a trabajar de forma más eficiente, ya que hay menos personas que tienen que detenerse para pedir la misma actualización.
Un taller de deportes de motor necesita una forma clara de realizar el seguimiento del trabajo, desde la primera solicitud hasta el pago final. Con el software para concesionarios de deportes de motor, tus empleados pueden mantener cada trabajo vinculado al cliente y al historial de reparaciones. El mismo flujo de trabajo también puede gestionar las piezas, las aprobaciones y la facturación, de modo que tu equipo pueda entender lo que está sucediendo sin tener que ir buscando los detalles.
Configuración flexible adaptada al tamaño de tu tienda
Orderry se adapta a la forma en que funciona tu tienda hoy en día y seguirá siendo útil a medida que el negocio crezca. Un técnico que trabaje solo puede gestionar los trabajos y los datos de los clientes en un único lugar. Un equipo con varias sedes puede utilizar los mismos registros, de modo que los empleados sigan un proceso claro.
Proceso claro de aprobación por parte del cliente
El software de presupuestos resulta útil cuando el cliente debe aprobar primero el precio. Tu equipo puede enviar el presupuesto, esperar la respuesta y vincular esa decisión al trabajo. Tras la aprobación, los empleados saben qué trabajo ha aceptado el cliente.
Flujo de trabajo de facturación integrado
Cuando finaliza la reparación, el software de facturación ayuda a tu oficina a preparar la factura a partir del trabajo ya registrado. Tu equipo puede revisar los servicios y productos antes de que el cliente pague. Esto facilita la comprobación del paso final.
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Más de 80 500 empresas de 62 países confían en Orderry, incluidos talleres de reparación que trabajan con flujos diarios similares. Por eso, Orderry es ideal para talleres de reparación que necesitan registros claros de los trabajos, planificación, inventario y actualizaciones para los clientes.
Preguntas frecuentes sobre el software para talleres de reparación de vehículos de motor
Sí. Puedes transferir los registros de clientes, productos, pagos y órdenes de trabajo desde otra plataforma a Orderry. Un cambio práctico suele comenzar con los registros que tus empleados utilizan con más frecuencia. A continuación, puedes añadir el inventario, los pagos y otras herramientas del taller una vez que el equipo se haya familiarizado con el flujo de trabajo principal.
Sí. En Orderry, cada vehículo de un cliente puede tener su propio perfil de activo. Ese perfil permanece vinculado al cliente y muestra el historial de órdenes de trabajo de ese vehículo. Tu equipo también puede guardar en el perfil detalles del vehículo, como el número de bastidor (VIN), la marca, el modelo, las horas de uso y otros campos que tu taller necesite. Esto proporciona a los empleados un registro claro antes de hablar con el cliente o de comenzar la siguiente reparación.
Sí. Los técnicos pueden utilizar la aplicación móvil de Orderry en un teléfono o una tableta. Pueden abrir órdenes de trabajo, añadir fotos, dejar comentarios y actualizar los detalles del trabajo desde la aplicación. Esto significa que el registro de la reparación se puede actualizar junto al vehículo, durante un recorrido de recogida o lejos de la recepción. La oficina ve la información más reciente antes, por lo que hay que repetir menos actualizaciones por teléfono.
Orderry puede funcionar tanto para un mecánico autónomo como para un taller más grande. Si trabajas solo, puedes empezar con lo básico: clientes, órdenes de trabajo y pagos. Si tu taller crece, puedes añadir empleados, ubicaciones, inventario y registros compartidos. La configuración puede ser sencilla al principio y volverse más detallada cuando tu equipo lo necesite.
Orderry cuenta con sincronización bidireccional con QuickBooks para facturas y pagos. En cuanto a los proveedores de recambios, tu equipo puede crear órdenes de compra, registrar los productos recibidos y anotar los pagos a proveedores en Orderry. Si utilizas una herramienta de proveedores independiente, es posible que tu equipo necesite webhooks o herramientas basadas en API para conectarla. De este modo, la contabilidad y la gestión de recambios se mantienen más cerca de los registros de reparación que tu equipo utiliza a diario.
