Orderry es un software de gestión de talleres mecánicos diseñado para el día a día de tu negocio. Puedes gestionar trabajos y empleados, y mantener los registros de clientes y la facturación en el mismo sistema. Cada vehículo permanece vinculado al cliente y a su historial de servicio. Cualquiera que abra el trabajo puede ver lo que ya se ha hecho y lo que aún requiere atención. El software para talleres mecánicos funciona tanto para un solo mecánico, como para un pequeño equipo o un taller con varias plazas muy concurrido. Empieza con una configuración sencilla y añade empleados o ubicaciones a medida que crezca el negocio.
Crea una orden de trabajo cuando llegue el coche
Programa la reparación en función de la disponibilidad del técnico
Prepara la factura cuando el vehículo esté listo
Recomiendo Orderry para empresas de cualquier tamaño, especialmente aquellas con un gran volumen de pedidos y equipos de más de cinco personas. Como propietario, puedo supervisar fácilmente el progreso del trabajo de los empleados y solucionar las ineficiencias. Mis empleados pueden aportar pruebas, como fotos, para justificar el tiempo dedicado a determinadas tareas. Esto ayuda a informar a los clientes sobre cualquier retraso o cargo adicional.
Un cliente deja su coche en el taller y la reparación requiere un registro claro desde el principio. En la aplicación de órdenes de trabajo para talleres, tu empleado puede abrir el trabajo en un teléfono o una tableta e introducir los datos del vehículo directamente allí. El cliente y el vehículo quedan vinculados a esa reparación. El número de bastidor (VIN) y la matrícula permanecen en el mismo registro. El kilometraje también se guarda allí, de modo que el siguiente empleado vea la información actualizada antes de comenzar a trabajar.
Los estados personalizados muestran en qué fase del proceso se encuentra cada reparación
Las fotos y los archivos permanecen adjuntos a la orden de trabajo
Los clientes pueden revisar y aprobar el trabajo a través de una página pública
Los clientes reciben automáticamente una notificación por SMS o correo electrónico tras determinados eventos
El feed de eventos registra las actualizaciones y los comentarios de los empleados
El panel digital de órdenes de trabajo agrupa los trabajos actuales por estado
Con el software de órdenes de trabajo para talleres mecánicos, los trabajos finalizados permanecen en el historial de mantenimiento del vehículo tras su recogida. Cuando el coche vuelve, tus empleados pueden abrir el registro anterior y comprobar el trabajo que se realizó. El software de órdenes de reparación mecánica les ayuda a revisar los servicios anteriores antes de añadir la siguiente reparación.
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Los clientes pueden solicitar una visita a través de tu página de reservas online, mientras que tus empleados añaden las reservas telefónicas al mismo calendario. El software de planificación para talleres mecánicos agrupa ambos tipos de citas. Antes de confirmar una visita, tu equipo puede comprobar qué franjas horarias siguen disponibles. Si los planes cambian, la cita se puede trasladar a otra franja horaria. La aplicación de reservas para mecánicos muestra el horario actualizado en un teléfono o una tableta, de modo que tanto la oficina como los mecánicos ven el mismo plan estén donde estén.
Las vistas diarias y semanales muestran qué reparaciones están asignadas a cada mecánico
Las vistas de recursos muestran la cantidad de trabajo prevista para cada puesto de trabajo
La duración de la cita se puede modificar directamente en el calendario
Las visitas periódicas permanecen en el calendario con la periodicidad que elijas
Se pueden enviar recordatorios automáticos antes de que llegue el cliente
Los filtros del calendario limitan la vista a los empleados o recursos que necesitas
El software de gestión de citas para talleres también tiene en cuenta la disponibilidad real de tus empleados. El software de planificación de turnos de los empleados muestra las horas de trabajo y los días libres aprobados antes de asignar una reparación.
Cuando cambia la lista de turnos, puedes actualizarla desde la web o la aplicación móvil, y el calendario refleja el nuevo horario.
Antes de Orderry, nuestra gestión de órdenes de trabajo era un auténtico caos. Cuando un cliente llamaba para preguntar por el historial de mantenimiento de su vehículo, era una pesadilla. Pasábamos horas rebuscando entre papeles y, a veces, no encontrábamos nada. Era frustrante tanto para ellos como para nosotros.
Cuando una reparación está lista para facturarse, tus empleados pueden crear la factura directamente desde la misma orden de trabajo. El cliente y el vehículo ya están vinculados a ese trabajo, y los servicios y recambios utilizados durante la reparación se incluyen en la factura. Orderry es un software de facturación para talleres mecánicos, por lo que tus empleados solo tienen que comprobar el total antes de enviar la factura digital. La aplicación de facturación para talleres también les permite completar el mismo proceso en un teléfono o una tableta antes de que el cliente recoja el coche.
Se puede añadir un enlace de pago cuando la factura alcance el estado que elijas
Las fechas de emisión y vencimiento permanecen visibles en cada factura
Se pueden combinar varias órdenes de trabajo en una sola factura
Se puede indicar a otra persona o empresa como responsable del pago
Los estados de las facturas indican cuáles están pendientes, pagadas o vencidas
Orderry es un software de contabilidad para equipos de talleres mecánicos que permite sincronizar facturas y pagos con QuickBooks Online o Xero. Este software de facturación para talleres mecánicos mantiene la sincronización bidireccional, de modo que tus empleados y tu contable trabajan con los mismos registros actualizados. Nadie tiene que introducir la misma factura o el mismo pago dos veces.
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Una vez que su empleado haya revisado el vehículo, podrá empezar a calcular el coste de la reparación de inmediato. La aplicación de presupuestos para talleres le permite añadir servicios y recambios desde un teléfono o una tableta. Orderry es un software de presupuestos que mantiene el presupuesto vinculado al cliente y al vehículo. El cliente puede abrir una página pública, revisar el coste y aprobar el trabajo con una firma electrónica. Tras la aprobación, su equipo puede convertir el presupuesto en una orden de trabajo con los elementos acordados ya incluidos.
Los estados de los presupuestos indican qué presupuestos aún se están preparando, enviando o aprobando
Las plantillas de documentos mantienen los mismos datos del taller y el mismo diseño en todas las propuestas
Las fotos y los archivos siguen estando disponibles en la página pública del cliente
Las cantidades en stock no varían mientras los productos figuran en un presupuesto
Las piezas agotadas se pueden añadir cuando su taller tenga previsto pedirlas
Los impuestos y descuentos aparecen en el desglose del precio final
La aplicación de tarificación para talleres utiliza los precios de servicios y productos guardados en Orderry. Tus empleados pueden elegir el tipo de precio adecuado para cada trabajo, de modo que parten de las tarifas que tu taller ya utiliza. A continuación, se puede revisar el importe final antes de que el presupuesto se envíe al cliente.
Estoy muy satisfecho con Orderry y lo recomiendo a otros porque hemos encontrado funciones que satisfacen nuestras necesidades empresariales y nos proporcionan información valiosa sobre el negocio.
Cuando un cliente vuelve, tu empleado puede abrir el perfil correcto y ver qué vehículo le pertenece. Orderry es un software de gestión de talleres que mantiene vinculados los registros de clientes y vehículos. En el software de base de datos de clientes, cada coche puede tener su propio número de bastidor (VIN) y matrícula. La marca y el modelo también quedan registrados allí. Tu equipo puede seleccionar ese vehículo antes de crear la siguiente orden de trabajo, de modo que el nuevo trabajo comience con los registros correctos ya adjuntos.
Las órdenes de trabajo anteriores permanecen en el historial de mantenimiento del vehículo
Los descuentos individuales se mantienen vinculados al perfil del cliente
Los pagos permanecen vinculados al cliente que los realizó
Los registros duplicados se pueden fusionar en un único perfil
Las listas de contactos se pueden importar desde Excel o exportar a Excel
Las funciones y ubicaciones de los empleados controlan el acceso a los registros de los clientes
El software de servicio mecánico también ayuda a tu taller a fidelizar a los clientes. Puedes guardar la próxima fecha de revisión y enviar recordatorios automáticos por SMS o correo electrónico para cambios de aceite, inspecciones o el servicio estacional de neumáticos. Con un CRM para redes sociales, tus empleados pueden responder a los mensajes de los canales conectados desde un ordenador o un teléfono. Los chats se pueden vincular al cliente y al trabajo relacionado. Cuando otro empleado abra la conversación más tarde, podrá ver quién la escribió y de qué trataba.
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La mayoría de los mecánicos pasan todo el día de un coche a otro, por lo que la información del trabajo debe acompañarlos. Orderry es una aplicación para mecánicos de automóviles, disponible para iOS y Android, que tus empleados pueden utilizar en sus teléfonos o tabletas. Esta misma configuración resulta ideal para un mecánico autónomo que realiza trabajos por la tarde o durante el fin de semana fuera del taller. Pueden abrir una reparación asignada y consultar la información del cliente antes de ponerse manos a la obra. También están disponibles el expediente del vehículo y el historial de mantenimiento anterior. Los cambios realizados en la aplicación aparecen en la versión web, por lo que todo el mundo ve la información más actualizada.
Crea nuevas órdenes de trabajo a través de la aplicación de órdenes de trabajo
Elabora presupuestos y facturas directamente desde un teléfono o una tableta
Añade fotos y archivos mientras se realiza la reparación
Registra los servicios y las piezas a medida que se utilizan
Recoger las firmas de los clientes antes de devolver el vehículo
Introducir los pagos una vez finalizado el trabajo
El software de control de horas para mecánicos permite a cada empleado registrar las horas dedicadas a una reparación concreta. En el caso de los trabajos adicionales, esto muestra cuánto tiempo llevó realmente cada tarea, incluso cuando la reparación se realizó fuera del taller. También pueden utilizar la función de fichaje de entrada y salida para controlar el inicio y el final de un turno. Entre las aplicaciones para mecánicos, Orderry guarda los registros de tiempo de trabajo y de turnos en un único sistema, para que puedas consultarlos más tarde.
Tu taller ya tiene su propia forma de trabajar. El software que lo respalda debería facilitar el seguimiento de ese trabajo y dejar margen para que el negocio evolucione. Orderry agrupa los aspectos principales de la operación en una sola cuenta, para que puedas crear una configuración que siga teniendo sentido más adelante.
Funciona tanto para un solo mecánico como para un taller completo
Para trabajos secundarios o un taller unipersonal, el software para mecánicos te permite preparar un presupuesto en tu teléfono y actualizar la reparación a medida que trabajas. Cuando el trabajo esté terminado, puedes enviar la factura desde el mismo dispositivo. En un taller con mucha actividad, el software para talleres mecánicos te permite ver qué puestos de trabajo están ocupados y quién está trabajando en cada tarea. Las facturas también permanecen visibles. Puedes añadir empleados o utilizar un software de gestión multitaller cuando el negocio se expanda.
Aclara las responsabilidades
El software de gestión de talleres mecánicos resulta más fácil de manejar cuando cada empleado tiene el nivel de acceso adecuado. Puedes establecer roles y permisos en función del trabajo y la ubicación del empleado. El registro de actividad de los empleados recoge los cambios importantes en la cuenta, incluidas las actualizaciones de los trabajos y los archivos eliminados. Si algo parece incorrecto, puedes comprobar qué ha ocurrido y quién ha realizado el cambio.
Te muestra lo que requiere atención
El panel de control del negocio reúne la actividad actual del taller en una sola vista. Puedes consultar primero las órdenes de trabajo activas o vencidas. Los pagos y el flujo de caja también están ahí. La carga de trabajo de los empleados permanece visible, y los filtros de ubicación te ayudan cuando gestionas más de un taller.
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Muchas empresas de servicios para vehículos siguen el mismo flujo básico. Un cliente trae un vehículo, tu equipo se encarga del trabajo y el encargo finaliza con el pago. Orderry se puede configurar para adaptarse a diferentes servicios y estructuras de equipo, lo que lo hace útil en varios sectores relacionados.
Preguntas frecuentes sobre el software para talleres mecánicos
Sí. Tus empleados pueden registrar el tiempo dedicado a una orden de trabajo específica, mientras que los registros de entrada y salida muestran sus horas de trabajo reales. Puedes consultar estos datos en las hojas de horas y los informes para ver cómo se distribuye el tiempo entre los distintos trabajos y empleados.
Sí. Puedes transferir los registros de clientes y otros datos empresariales a Orderry, y el equipo de asistencia puede ayudarte a importar las órdenes de trabajo existentes desde un archivo de Excel preparado. El plan Business incluye una incorporación personalizada, y muchos talleres pueden tener su nuevo flujo de trabajo en marcha en la primera semana.
Sí. Orderry cuenta con integraciones bidireccionales con QuickBooks Online y Xero, por lo que las facturas y los pagos se mantienen actualizados en ambos sistemas. Otras herramientas pueden conectarse a través de Zapier, Make o la API de Orderry, siempre que se admitan los datos y las acciones necesarios.
Orderry funciona tanto para mecánicos autónomos como para talleres de reparación más grandes. Puedes gestionar los trabajos desde tu teléfono cuando trabajas solo y, a medida que el negocio crezca, añadir empleados y ubicaciones. Puedes mantener el mismo sistema en lugar de sustituirlo a medida que se amplían tus operaciones.
Sí. La aplicación de Orderry funciona en dispositivos iOS y Android. Puedes crear y actualizar órdenes de trabajo, preparar presupuestos y facturas, añadir fotos y consultar la información de los clientes o de los vehículos cuando no tengas acceso a un ordenador.