La demanda de servicios de riego aumenta considerablemente en primavera. Mientras un equipo pone en marcha un sistema de riego para la temporada, otro puede estar acudiendo a una llamada de servicio por una fuga o una válvula averiada. A ese ritmo, es fácil pasar por alto una solicitud o no darse cuenta de que nadie ha comenzado aún el trabajo. El software de gestión de empresas de riego de Orderry almacena cada trabajo en su propio registro, junto con su estado y todos los detalles que necesitan tus empleados. Tanto el personal de oficina como los técnicos sobre el terreno pueden acceder al software de servicios de riego, de modo que todos disponen de información actualizada. Pasarse a Orderry y poner a tu equipo al día no lleva mucho tiempo, por lo que puedes empezar a utilizar el sistema incluso poco antes de que comience la temporada.
Programa las puestas en marcha de primavera y asigna las llamadas de servicio a los técnicos disponibles
Envía a los clientes presupuestos de reparaciones o trabajos de temporada para que los aprueben en línea
Crea una factura tan pronto como finalice el trabajo in situ
Antes gestionábamos los datos casi de forma manual. Utilizábamos Google Forms, descargábamos los datos en hojas de Excel y luego hacíamos algunos cambios para organizarlos. No sabíamos qué hacía el equipo durante el día ni qué herramientas utilizaban para realizar el trabajo. Pero todo cambió para nosotros con Orderry.
Un trabajo puede llevar más tiempo del previsto, lo que puede alterar la programación del día o incluso de la semana. En el software de gestión de trabajos de riego, primero puedes ver la carga de trabajo de cada técnico y, a continuación, decidir dónde reubicar el siguiente trabajo. En Orderry, basta con cambiar la hora o asignar a otro empleado al trabajo.
El mantenimiento periódico es aún más sencillo. Si tu equipo vuelve a la misma propiedad cada semana, cada dos semanas o con otra periodicidad, no tienes que crear una nueva reserva manualmente cada vez. En el software de planificación de servicios de riego, basta con configurar la periodicidad una vez y los trabajos futuros aparecerán automáticamente en el calendario.
Establece la duración prevista para cada trabajo
Añade los horarios de trabajo y los días libres de cada empleado en el software de planificación de personal
Detecta conflictos de programación en la planificación de trabajos antes de confirmar la hora
Envía a los clientes recordatorios automáticos antes de un trabajo programado
Arrastra y suelta las reservas a otra franja horaria o a otro técnico cuando cambien los planes
Crea una orden de trabajo digital a partir de una reserva confirmada
Consulta las reservas y las órdenes de trabajo en el mismo calendario
Prueba Orderry gratis
Añade trabajos reales y ajusta la programación según cambien los planes. Acceso completo durante 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.
Si una válvula está enterrada u oculta entre la hierba, otro técnico tendrá que volver a buscarla unos meses más tarde. En el software de servicios de riego de Orderry, puedes dejar una nota con la ubicación exacta y añadir una foto a la orden de trabajo correspondiente. El siguiente técnico verá esta información antes de dirigirse a la propiedad y sabrá inmediatamente dónde buscar el componente.
Es igual de fácil comprobar qué trabajos se han realizado anteriormente en la propiedad. Si un cliente pregunta por una reparación pasada, el software para empresas de riego con seguimiento de trabajos te permite abrir su perfil en la base de datos de clientes y revisar las órdenes de trabajo anteriores. Durante la visita, podrás ver inmediatamente qué trabajos se completaron y cuándo.
Registra el número de zonas y el modelo del programador en campos personalizados
Realice un seguimiento de cada reparación desde la solicitud inicial hasta el cierre de la orden de trabajo
Filtra las órdenes de trabajo por estado o tipo de servicio
Revisa el historial de cambios para ver quién actualizó la orden de trabajo y cuándo
Busqué en Internet un software para gestionar nuestros procesos de servicio y encontré muchas opciones. Tras probar varias durante más de tres meses, nos decidimos por Orderry. El precio era excelente para la gama de funciones que necesitábamos, y además era fácil de usar y rápido de configurar.
A menudo, los clientes quieren saber el precio antes de que te vayas de la propiedad. Si esperas hasta la tarde para enviárselo, es posible que acepten primero el presupuesto de otro contratista. En el software de servicios de riego, introduces el número de personas necesarias y el trabajo requerido para la reparación. Orderry calcula el total a partir de tus precios, por lo que el presupuesto está listo antes de que te vayas.
Cuando el cliente recibe el presupuesto, puede revisarlo y firmarlo en línea. El software de presupuestos registra su decisión en Orderry. Si se acepta el presupuesto, lo conviertes en una orden de trabajo y eliges la hora de la visita.
Crea una plantilla de documento para presupuestos listos para el cliente
Guarda tus precios y márgenes para piezas y mano de obra
Añade paquetes reutilizables para reconstrucciones de zonas, reparaciones de tuberías principales, sustituciones de controladores y reparaciones de válvulas antirretorno
Adjunta fotos tomadas durante la inspección de la propiedad
Aplica impuestos o descuentos al presupuesto
Comprueba quién modificó el presupuesto y cuándo
Vea Orderry en acción
Elige una reparación de riego que sueles presupuestar. Te mostraremos cómo se gestionaría ese trabajo en Orderry.
Reserva una demo
Un equipo puede completar cuarenta reparaciones en junio, pero si la mitad de ellas aún no se han facturado en julio, todavía no has recibido el dinero que has ganado. En un software de facturación para sistemas de riego, puedes crear una factura digital directamente a partir de una orden de trabajo completada. Como el trabajo y los materiales ya están registrados en el sistema, no es necesario introducirlos de nuevo.
Para un negocio estacional, cobrar rápidamente es especialmente importante. El dinero ganado durante la temporada alta de primavera debe servir para mantener tu negocio durante los meses de menor actividad y el invierno. Tu técnico puede aceptar un pago con tarjeta en la propiedad o enviar al cliente un enlace de pago de forma inmediata. Esto permite a tu técnico enviar la factura antes de marcharse de la propiedad del cliente.
Crea una factura tras cada visita de servicio estacional completada
Sincroniza las facturas y los pagos con QuickBooks Online o Xero
Envía recordatorios automáticos de pagos atrasados
Establece la fecha de la factura y la fecha de vencimiento del pago
Combina varias órdenes de trabajo completadas en una sola factura para el cliente
Filtra las facturas por estado para encontrar rápidamente las que están pendientes de pago
Lo que me convenció para elegir Orderry fue que no parecía un software genérico. Estaba claramente diseñado para empresas como la mía, con funciones pensadas para órdenes de trabajo, técnicos de campo, control de inventario y generación de informes. Sentí que no estaba comprando simplemente otro sistema, sino adoptando una herramienta creada específicamente para nuestra forma de trabajar.
Muchas empresas siguen gestionando sus trabajos en hojas de cálculo, lo que dificulta saber qué clientes han vuelto y a cuáles hay que recordarles la cita. En el software de servicios de riego, cada contrato se almacena en el expediente del cliente. Tu equipo puede abrir la lista actual y seguir trabajando a partir de los datos de la temporada anterior, en lugar de llamar al azar a cientos de clientes.
El mantenimiento estacional genera negocio recurrente y ayuda a mantener los ingresos durante los meses de menor actividad. Puedes utilizar las notificaciones a los clientes para enviar un recordatorio antes de la renovación. Si el cliente responde, el CRM con chat guarda la conversación en su perfil. Antes de programar la próxima visita de servicio, tu empleado ya puede ver si el cliente ha aceptado continuar con el servicio.
Crea plantillas de contrato para la puesta en marcha en primavera, las revisiones a mitad de temporada y la preparación del sistema para el invierno
Programa las próximas visitas de servicio una vez renovado el contrato
Programa pruebas de reflujo y conserva los certificados de cada trabajo
Realiza un seguimiento de las renovaciones y envía recordatorios a los clientes antes de que caduquen los contratos
Agrupa a los clientes de la misma zona en un mismo día para facilitar la planificación de rutas
Acepta un pago por adelantado para un plan de temporada y cobra el saldo restante más adelante
Prueba Orderry gratis
Realiza un seguimiento de los contratos de mantenimiento, envía recordatorios de renovación y programa la próxima visita en Orderry. No se necesita tarjeta de crédito.
Cuando un técnico ya se encuentra en la caja de válvulas, llamar a la oficina para confirmar de qué zona se ha quejado el cliente es una pérdida de tiempo. Con el software para empresas de riego, puede abrir la orden de trabajo asignada en la aplicación de órdenes de trabajo en un dispositivo iOS o Android. Allí podrá ver el problema comunicado por el cliente y los trabajos realizados anteriormente en la propiedad. Antes de comenzar la reparación, el técnico ya sabe por dónde empezar.
Es igual de importante que la información de la visita de servicio no se quede solo en el teléfono de un empleado. En el software de gestión de empresas de riego, se pueden añadir a la orden de trabajo, directamente en la propiedad, fotos, las piezas utilizadas durante la reparación y los servicios realizados. Una vez cerrado el trabajo, la oficina ve todo en el mismo registro y dispone del historial completo del trabajo.
Fotografía los aspersores averiados y la ubicación de las válvulas
Añade las piezas utilizadas durante la reparación
Registre los servicios realizados en la propiedad
Recoge la firma del cliente una vez finalizado el trabajo
Actualiza el estado de la orden de trabajo antes de marcharte
Puedes utilizar Orderry tal y como trabajas hoy en día y seguir con el mismo sistema a medida que contrates a más empleados o firmes más contratos de temporada. El proceso es el mismo tanto si trabajas solo como si tienes un equipo.
Si trabajas por tu cuenta, puedes preparar un presupuesto in situ y facturar al cliente el mismo día
Si visitas a los clientes por tu cuenta, puedes elaborar un presupuesto mientras aún te encuentras en la propiedad utilizando un software de presupuestación de trabajos. El cliente ve el precio al instante y, una vez finalizada la reparación, puedes crear una factura a partir de la misma orden de trabajo. Como resultado, todo el proceso, desde el presupuesto inicial hasta el pago, sigue una secuencia clara y no requiere papeleo adicional.
Cuando gestionas varios equipos, puedes planificar toda la temporada de primavera en un único calendario
Cuando se cuenta con entre 2 y 10 equipos, es importante poder ver todos los trabajos programados para la primavera de forma conjunta. En un software de planificación de trabajos, puedes añadir cada visita de servicio y asignarla al equipo adecuado. Puedes programar visitas a propiedades cercanas para el mismo día, lo que facilita la planificación de rutas. Cada mañana, tus equipos consultan el calendario actualizado y saben cuál es su próximo destino.
Tu oficina y tus técnicos pueden trabajar con la misma información actualizada
Tu oficina programa los trabajos en el software de gestión de servicios de campo y el técnico actualiza la orden de trabajo in situ. De este modo, ambas partes ven la información actualizada de cada trabajo. Los detalles del trabajo permanecen vinculados al cliente, la propiedad y el contrato de mantenimiento correspondientes.
Prueba Orderry gratis durante 7 días
Añade ahora las próximas visitas para que tus equipos empiecen la temporada alta con un calendario claro. No se requiere tarjeta de crédito.
Las herramientas de IA pueden transcribir las llamadas de los clientes y resumir los chats.
Orderry puede enviar una solicitud de valoración tras finalizar una visita y recopilar opiniones de los clientes.
Tus empleados pueden fichar la entrada y la salida desde la web o la aplicación móvil. Sus horas reales aparecen en la hoja de horas.
La reserva online permite a los clientes elegir una hora para un servicio en tu página pública. La visita confirmada aparece en Orderry.
Utiliza las órdenes de compra para registrar las entregas previstas y realizar un seguimiento de su estado. Puedes ver qué productos ya se han pedido a cada proveedor.
La gestión de inventario muestra cuántos aspersores, válvulas y otros materiales hay disponibles en cada almacén.
Muchas empresas de servicios programan visitas y envían a sus empleados a las propiedades de los clientes. Orderry puede facilitar el mismo flujo de trabajo para estas empresas.
Software para servicios de tratamiento de aguas
Software para servicios de poda de árboles
Preguntas frecuentes sobre el software para servicios de riego
Sí. En primer lugar, puedes importar tu base de datos de clientes y las órdenes de trabajo abiertas a Orderry para que las reparaciones pendientes no se pierdan durante el cambio. También puedes añadir al sistema tus plantillas de documentos actuales, mientras que todos los nuevos trabajos se pueden crear directamente en él. La mayoría de los equipos pueden empezar a utilizar Orderry en menos de una semana, y el equipo de asistencia técnica puede ayudarte con la migración. Si tu negocio es estacional, la temporada baja es un buen momento para realizar el cambio y completar la configuración antes de la avalancha de solicitudes de servicio que se produce en primavera.
Sí. En el software para empresas de riego, puedes configurar trabajos recurrentes para puestas en marcha de primavera y revisiones a mitad de temporada. La preparación para el invierno se puede programar por separado para el mismo cliente. La fecha de finalización del contrato y el estado de renovación se pueden almacenar en campos personalizados. También puedes añadir notas sobre las pruebas de reflujo a la orden de trabajo y adjuntar el certificado. Antes de la próxima visita, tu empleado puede abrir este registro y ver qué se hizo ya en la propiedad la temporada pasada.
Sí. La aplicación móvil de Orderry funciona en iOS y Android. En el software de servicios de riego, un técnico puede abrir la orden de trabajo asignada y revisar la solicitud del cliente, los trabajos anteriores y la información de la propiedad antes de comenzar el trabajo. En la propiedad, el técnico puede añadir fotos, registrar las piezas utilizadas y actualizar los detalles del trabajo. Antes de marcharse, también puede cambiar el estado de la orden de trabajo y recabar la firma del cliente.
Sí. Orderry cuenta con integraciones bidireccionales con QuickBooks Online y Xero para facturas y pagos. Las fechas de las facturas y los importes de las partidas pueden sincronizarse entre Orderry y el sistema de contabilidad conectado. Los pagos introducidos en QuickBooks Online o Xero pueden sincronizarse de nuevo con Orderry una vez que se haya sincronizado la factura correspondiente. Los números de teléfono y las direcciones de los clientes no se sincronizan, por lo que es mejor almacenarlos en Orderry. Si utilizas otro sistema de contabilidad, puedes conectarlo a través de Zapier o de la API de Orderry, siempre que se admitan los datos que necesitas.
Orderry también funciona para una empresa con un solo camión. Puedes ver los trabajos en tu teléfono, preparar presupuestos in situ y crear una factura para la misma orden de trabajo una vez finalizada la reparación. Cuando tu equipo crezca, solo tienes que añadir nuevos empleados y configurar a qué datos pueden acceder. Si más adelante abres otra sede, puedes añadirla a la misma cuenta y seguir trabajando en el sistema que ya conoces.