Orderry Integra-se com o WhatsApp

O principal objetivo dessa integração é simplificar a comunicação e aprimorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Aqui estão alguns motivos pelos quais sua empresa deve criar uma conta do WhatsApp Business e conectá-la ao sistema Orderry:

1. Centralize todas as conversas com clientes em um só lugar. Isso permite que os representantes do serviço de atendimento ao cliente acessem e gerenciem interações com o cliente sem problemas, aumentando a eficiência e a produtividade.

2. Gerenciamento de contatos aprimorado. Capture e armazene dados valiosos dos clientes, incluindo histórico de conversas, detalhes de contato e preferências no sistema CRM. Use esses dados para personalizar as ofertas e proporcionar uma experiência personalizada ao cliente.

3. Automatize as operações comerciais diárias. A integração com um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente, como o Orderry, permite a automação de diferentes processos comerciais, como roteamento de mensagens, modelos de resposta e sincronização de dados. Isso economiza tempo e esforço para as equipes de atendimento ao cliente, permitindo que elas lidem com mais perguntas de clientes de forma eficaz.

4. Forneça um suporte ao cliente mais rápido e personalizado. Os agentes podem acessar as informações dos clientes instantaneamente, o que lhes permite resolver problemas prontamente e fornecer recomendações relevantes com base em interações anteriores.

5. Gerencie múltiplos canais de comunicação em uma única plataforma. Isso permite uma experiência de cliente omnicanal fluida, em que os clientes podem entrar em contato pelo canal de sua preferência e receber suporte consistente.

A integração do WhatsApp Business com o Orderry oferece às empresas uma solução abrangente para gerenciar as interações com os clientes, melhorar a qualidade do serviço e construir relacionamentos mais sólidos com os clientes.

A API do WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa fornecida pelo WhatsApp que permite que as empresas interajam com seus clientes na plataforma de mensagens. Com Contas de WhatsApp Business, as empresas podem enviar mensagens automatizadas, fornecer suporte ao cliente, enviar notificações e até mesmo realizar transações por meio do aplicativo de mensagens. Você pode alcançar um público maior e interagir com os clientes de forma conveniente e eficiente, obter mais oportunidades de negócios, aprimorar a experiência geral do cliente e impulsionar o crescimento.

Adicionar a integração do WhatsApp às suas ferramentas de vendas pode melhorar significativamente o desempenho das vendas, fornecendo uma maneira mais eficiente e conveniente de se comunicar com clientes e parceiros de negócios. Com essa integração fluida, as equipes de vendas podem enviar mensagens personalizadas, atualizações e promoções diretamente para as contas do WhatsApp de seus clientes, garantindo que as informações cheguem a eles prontamente. Isso pode aumentar o engajamento do cliente e a satisfação, resultando em uma taxa de conversão mais alta. Além disso, a integração com o WhatsApp permite a comunicação em tempo real, possibilitando que você responda rapidamente às perguntas dos clientes, trate de preocupações, colete reações dos clientes, e forneça suporte, aprimorando ainda mais o processo de vendas. A integração com o WhatsApp agiliza a comunicação e aprimora a experiência do cliente, melhorando seu funil de vendas.

Essa integração permite que você envie mensagens de marketing direcionadas e oportunas, como atualizações e promoções de produtos. Você pode interagir com seu público de forma mais interativa e imediata, atingir um público mais amplo e gerar mais leads, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente. Além disso, ele o ajuda a automatizar e otimizar os processos de marketing, economizando tempo e recursos.

Além do WhatsApp, os usuários do Orderry podem conectar o sistema de CRM a aplicativos populares de mensagens como Instagram Direct, Facebook Business Messaging e Viber. Você pode ativar essas integrações diretas com apenas alguns cliques, sem precisar da ajuda de um programador.