Crescimento dos Negócios sem Software de Reparo de Appliance?

O negócio de serviços de reparo mais lucrativo é aquele que está funcionando sem problemas. É possível com um modelo de negócio antiquado? Vamos descobrir neste post do blog

Tabela de Conteúdos

O Problema com a Gestão Manual
Como Você se Beneficiará do Uso do Software de Pedido de Reparo de Aparelhos em Sua Empresa?
Como o Software All-in-One Ajuda no Melhor Gerenciamento do Negócio de Reparo de Aparelhos
Como um Programa de Software Mecânico Nivela a Qualidade das Reparações
Como uma Solução em Nuvem Melhora o Controle de Inventário de Reparo de Aparelhos
Pensamentos Finais

 

O Problema com a Gestão Manual

A gestão manual é uma tarefa demorada que pode ser melhor deixada aos sistemas automatizados. Para aqueles que possuem uma empresa de serviços domésticos e precisam contratar e administrar seus funcionários, a tarefa de administrar tudo à mão é esmagadora. Para resolver isto, existem agora programas de software projetados especificamente para empreiteiros de reparos de aparelhos.

Se você está apenas começando com sua loja ou se não está satisfeito com os fluxos de trabalho atuais que seus funcionários seguem, então é hora de implementar uma solução profissional para digitalizar todos os processos e se livrar de entradas manuais desnecessárias. Um bom software comercial de reparo de aparelhos é mais do que apenas uma economia de tempo, ele também ajudará a aumentar o número de chamadas de serviço que você recebe regularmente.

Como Você se Beneficiará do Uso do Software de Pedido de Reparo de Aparelhos em Sua Empresa?

O mais importante - reduz a quantidade de tempo que você gasta em tarefas repetitivas, dando-lhe mais tempo para completar outros trabalhos de alto valor. O software manterá seu negócio organizado e garantirá que seus clientes sempre recebam o melhor serviço.

Outras áreas do seu negócio também se beneficiarão da automação: finanças, inventário, gerenciamento de risco, HR e, o mais importante, análise de desempenho. Você será capaz de construir e organizar um estoque eficaz, prever o lead time esperado, rastrear custos e despesas, eliminar o risco de erro humano e muito mais.

Como o Software All-in-One Ajuda no Melhor Gerenciamento do Negócio de Reparo de Aparelhos

Em algumas lojas, o proprietário é freqüentemente a única pessoa na empresa e tem que fazer tudo sozinho, o que significa gerenciar o inventário, o agendamento, a faturação, o contato com os clientes, os e-mails... Isto é muito trabalho para acompanhar todas estas tarefas. Quando se trabalha tanto em todas as coisas relacionadas aos negócios, não se pode gastar tanto tempo reparando os aparelhos necessários para manter seus clientes satisfeitos. Isto pode levar a uma diminuição da receita, menos pedidos de reparos e revisões ruins. A coisa mais útil que você pode fazer nesta situação é começar a usar software profissional de reparo de aparelhos onde você puder: 

• ordens de trabalho de reparo de processo de forma rastreável e automatizada
• agendamento convenientemente de compromissos através de uma ferramenta de reserva integrada
• gerar rapidamente estimativas e faturas de aparência profissional
• acessar o histórico de clientes e reparos em um só lugar
• controle sobre seu estoque de peças de reposição

 

Em Orderry, tudo isso é possível, e ainda mais - caixas de dinheiro digitais, computação de impostos sobre vendas, rastreamento de revisões de clientes, localização de caixas para armazenamento preciso, e análise de diferentes KPIs. Veja o que nossos usuários dizem sobre sua experiência em Capterra:

Uma revisão do Orderry on Capterra

Como um Programa de Software Mecânico Nivela a Qualidade das Reparações

Usando ferramentas digitais, você pode facilmente atribuir tarefas a diferentes membros de sua equipe para garantir que todas as tarefas sejam feitas em tempo hábil. Quando as tarefas de rotina são automatizadas, seus técnicos podem se concentrar no atendimento aos clientes com o mínimo de distrações. Você não precisa se preocupar em perder ofertas porque se esqueceu de enviar uma fatura ou não sabe quando eles ligaram pela última vez.

Como uma Solução em Nuvem Melhora o Controle de Inventário de Reparo de Aparelhos

Como uma porcentagem significativa dos reparos de aparelhos é realizada no local da empresa, o gerenciamento eficaz do estoque é essencial para manter todas as peças de reposição organizadas e facilmente acessíveis aos técnicos. Esta tarefa se torna mais desafiadora quando você abre novos locais e deseja fornecer o mesmo nível de serviço em todos os seus centros de reparo de aparelhos.

Com um sistema baseado em nuvem, você terá a capacidade de monitorar os níveis de estoque sobre os locais, bem como toda a empresa em tempo real, o que o ajudará a diminuir o risco de escassez, perda de produtos e fraude. E com recursos automatizados como a anulação de peças para pedidos de trabalho, alertas de baixo nível de estoque e configuração avançada do direito de acesso, você será capaz de reduzir os custos investidos em seu estoque e fazer com que ele se mova.

Tela de Alertas de Nível Baixo de Estoque em Orderry

Pensamentos Finais

Um dos aspectos mais importantes para administrar uma oficina de reparo de pequenos aparelhos bem sucedida é saber como crescer. O software certo pode ser uma grande ajuda neste caminho. Soluções em nuvem e aplicativos para smartphones irão acelerar todos os processos de rotina em sua empresa e fazer com que seu telefone toque. Existem ferramentas para todas as principais tarefas como programação, faturamento, gerenciamento de pedidos de reparo, inventário de peças de reposição e lembretes aos clientes. Se você está no negócio de reparo de aparelhos, você deve considerar seriamente a implementação de software moderno para operar sua loja de forma muito mais suave.

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