¿Qué es el Detallado Automático?

Descubra por qué la gente acude a los estudios de detallado, qué tipos de negocios hay y qué significa el detallado profesional hoy en día.

Índice

¿Qué es el Detallado de Automóviles?
¿Qué Tipos de Servicios de Detallado Existen?
¿Quiénes son los Clientes Típicos de los Talleres de Detallado de Automóviles?
¿Qué se Necesita para Convertirse en un Detallista Profesional?
Dirigir un Negocio de Detallado en 2023
Por Qué el Detallado Móvil es una Excelente Idea de Negocio en 2023
Conclusiones

 

¿Qué es el Detallado de Automóviles?

El detallado automotriz, en términos simples, es un conjunto de servicios destinados a hacer que un automóvil luzca como nuevo. Detallar no solamente significa una limpieza más profunda; es mucho más preciso y requiere mucho trabajo: la carrocería y el interior se desmontan a mano en sus partes y se ponen a brillar. A menudo, el detallado de coches se compara con un «spa de automóvil» debido a la limpieza profunda de lugares difíciles de alcanzar y piezas pequeñas donde se acumula suciedad y polvo.

¿Cuál es la diferencia entre detallado y lavado de autos? Cualquiera puede lavar un vehículo con agua y jabón, pero el servicio de detallado lo realizan detallistas experimentados que utilizan métodos adecuados y productos de limpieza de alta calidad. No dañarán ni siquiera el material más delicado y no dejarán rayones ni manchas en el costoso acabado de pintura.

¿Qué Tipos de Servicios de Detallado Existen?

Entonces, ¿qué se hace en un taller de detallado que la gente no puede conseguir en un lavado de autos normal? Los servicios de detallado de automóviles se pueden dividir en los siguientes tipos:

Detalles Exteriores

Durante el proceso de detallado, los detallistas rocían y limpian a mano la carrocería del automóvil con agentes especiales. En primer lugar, detallar cubiertas exteriores de automóviles, eliminar contaminantes de las llantas con productos especiales para la limpieza de ruedas, manijas de puertas y ventanas, pulir con un paño limpio y no abrasivo, sellar, encerar, pulir faros, restaurar parachoques y otros trabajos relacionados con el cuerpo. A menudo, estos servicios se utilizan para mantener la apariencia de automóviles caros y hacerlos lucir impecables.

Detalles Interiores

Este servicio de detallado básico se ocupa del interior del automóvil. Incluye limpiar las alfombras, el techo, los asientos con toallas y el maletero de polvo y suciedad con una aspiradora, cepillos o con limpiador a vapor, limpiar las ventanas y los tapizados de cuero y utilizar un eliminador de olores.

Detallado Completo del Vehículo

El detallado completo del vehículo combina la limpieza exterior e interior del coche, cuyo conjunto de servicios puede variar. El paquete suele incluir encerado, limpieza de asientos de cuero del coche, lavado y eliminación de manchas. Servicios adicionales como limpieza a presión del motor, reparación de parachoques, repintado de molduras, restauración de faros, eliminación de manchas, limpieza de pelo de mascotas y más se incluyen en los detalles si el conductor lo desea, dependiendo del estado del automóvil.

Restauración de Coches

Algunos talleres de detallado se especializan en la restauración de alta calidad de vehículos dañados, por ejemplo, después de un accidente. Si el trabajo se hace bien, este servicio hará que el coche luzca mejor que antes de averiarse. Dependiendo de su estado, la restauración completa de un coche puede tardar hasta varias semanas.

No importa cuán amplia sea su gama de servicios, puede administrarlos de manera eficiente en el software de detalles de automóviles. Cree listas de servicios y agregue labores y servicios a órdenes de trabajo con unos pocos clics.

¿Quiénes son los Clientes Típicos de los Talleres de Detallado de Automóviles?

Se trata principalmente de propietarios de automóviles individuales que cuidan bien sus vehículos. Hay varias razones por las que la gente gasta dinero en el detalle de sus coches. Los propietarios de coches de lujo quieren la mejor apariencia y los que acaban de comprar un coche nuevo quieren protegerlo y mantenerlo en buenas condiciones durante mucho tiempo. A veces, también podría ser una razón económica para vender un coche usado al mejor precio posible.

¿Qué se Necesita para Convertirse en un Detallista Profesional?

Un detallista de automóviles es una persona que pule, restaura, limpia y brinda otros servicios de mantenimiento de automóviles. Él o ella puede trabajar de forma independiente o como parte del equipo de un taller de detallado. Les gusta trabajar con las manos dejando las cosas limpias y brillantes. Las tareas diarias de los detallistas también incluyen inspeccionar las condiciones del vehículo, tratar con las especificaciones del cliente, trabajar con equipos y agentes de limpieza y mantener registros de los servicios realizados en el software de detallado de automóviles.

Debe aprender a detallar automóviles y adquirir experiencia en un taller durante al menos tres meses para obtener todas las habilidades necesarias. También puede detallar su propio auto para mejorar sus habilidades sin preocuparse por hacer algo mal en el auto de un cliente.

Como propietario de un taller de detallado de automóviles, debe estar preparado para afrontar los siguientes desafíos específicos de la industria:

• Programación adecuada para evitar reservas dobles.
• Desarrollar una política de precios adecuada.
• Configurar alertas automáticas para que los clientes reduzcan las ausencias.
• Gestionar eficientemente los suministros de detallado.

 

Dirigir un Negocio de Detallado en 2023

Este tipo de negocio es relativamente fácil de iniciar y se puede organizar de las siguientes maneras:

• Un modelo de negocio móvil le permitirá realizar servicios desde un camión.
• Un tipo de negocio de ubicación temporal significa que tiene acuerdos con estacionamientos o garajes locales para ofrecer sus servicios a sus clientes.
• Un taller de detallado de sitio fijo requiere alquilar o comprar una ubicación con un buen presupuesto inicial.

La industria del detallado crece constantemente y ofrece oportunidades lucrativas a empresarios ambiciosos de todo el mundo. Veamos algunas de las tendencias en detalles de automóviles este año:

Centrada en el cliente. Debido al alto promedio de ventas, los servicios de detallado se consideran prémium. Los clientes de este segmento aprecian la calidad del trabajo y el excelente servicio al cliente.

Si ha decidido dedicarse al negocio del detallado de automóviles, hágalo con buen gusto. Proporcione en la recepción todo lo que sus clientes necesitan para sentirse cómodos: café, revistas, música agradable y la sonrisa de un gerente. Y cuando un cliente simplemente quiera dejar su coche, organícele el regreso a casa. La atención al excelente servicio al cliente demuestra que se puede confiar en usted incluso con un automóvil prémium.

Falta de límites. La próxima tendencia existe porque las empresas buscan más puntos de contacto con sus clientes. Y como a algunas personas les gusta ver cómo se reparan sus coches, los estudios de detallado practican cada vez más la presencia de los clientes durante el detallado de sus coches.

Por razones de seguridad, esto se puede configurar de otra manera: salas separadas con stands, marquesinas y cristales transparentes en los talleres. Como muestra la práctica, la participación de un cliente de este tipo en el proceso impresiona la lealtad del cliente.

Hibridación. El monto promedio de venta se puede aumentar indefinidamente en la industria del detallado de automóviles al ofrecer a los clientes más opciones para mejorar sus vehículos. Y si hace apenas unos años un taller de detallado era un lugar especializado y con una lista limitada de servicios; ahora hay una tendencia a expandirse hacia la multifuncionalidad.

Las empresas modernas de detallado a menudo se convierten en un híbrido de lavado de autos, taller de carrocería y estación de servicio de automóviles. Es una gran oportunidad para que los clientes ocupados obtengan más servicios en un solo lugar y así ahorrar más tiempo. Como servicios adicionales, puede ofrecer aislamiento de ruido, recubrimiento con película, eliminación de abolladuras y otros si tiene las habilidades necesarias.

Digitalización. Toda la industria automotriz se está digitalizando y está adoptando tecnología de manera significativa. Los clientes ya están acostumbrados a verificar el estado de las órdenes de trabajo en línea, observar los automóviles a través de cámaras web instaladas en los talleres y realizar órdenes de trabajo a través de aplicaciones. La tecnología incluso se ha convertido en una parte esencial de los flujos de trabajo de las pequeñas empresas y la tendencia continúa creciendo rápidamente.

Preste atención a esta tendencia, incluso si todavía no está preparado para utilizar sistemas tecnológicos sofisticados. Asegúrese de que su negocio actual o futuro cuente con al menos lo básico: un moderno software de gestión de talleres de detallado que automatice la rutina y le permita realizar un seguimiento de las métricas comerciales clave en tiempo real. Orderry permite mantener registros de clientes, órdenes de trabajo, finanzas, suministros para detalles de automóviles y productos de limpieza, y controlar el desempeño de sus empleados. Y para los detallistas móviles, existe la aplicación Work Order para procesar rápida y fácilmente los trabajos de detalle sobre la marcha.

Por Qué el Detallado Móvil es una Excelente Idea de Negocio en 2023

El detallado móvil ofrece conveniencia, personalización, asequibilidad, alta demanda y flexibilidad, lo que lo convierte en una excelente idea de negocio para aquellos interesados en iniciar un negocio exitoso en la industria de servicios automotrices.

El negocio de detallado móvil elimina la necesidad de que los clientes conduzcan hasta una ubicación física y esperen a que se reparen sus vehículos. También permite servicios personalizados y a medida: los profesionales pueden evaluar las necesidades específicas del vehículo de cada cliente y brindar servicios personalizados en consecuencia. Además, los detalles móviles tienen un costo inicial relativamente bajo en comparación con el establecimiento de una ubicación fija: no es necesario invertir en una tienda física ni pagar altos alquileres ni facturas de servicios públicos. Esto lo convierte en una opción más asequible para los empresarios que ingresan a la industria de servicios automotrices.

Además, los detalles móviles permiten flexibilidad en cuanto a horarios y ubicaciones de trabajo. Puede programar citas en horarios convenientes tanto para usted como para sus clientes. También puede brindar servicios que atiendan a muchos clientes en varios lugares, como hogares, oficinas o estacionamientos. Y el práctico software de detallado móvil lo ayudará a realizar un seguimiento de cada cliente y de cada trabajo de detalle dondequiera que esté.

Conclusiones

Detallar automóviles de manera profesional es una carrera profesional atractiva para todos aquellos que buscan oportunidades en la industria automotriz. Con precios bien pensados, una extensa lista de servicios y un excelente servicio al cliente, no tendrá otra opción que triunfar. Y para obtener resultados todavía mejores, siga las tendencias actualizadas, conozca a su público objetivo y automatice todas las rutinas administrativas de su tienda.

 

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