Herramientas de IA para pequeñas empresas

Aquí tiene una lista de herramientas de IA para pequeñas empresas que vale la pena probar

Índice

¿Qué son las herramientas de IA para pequeñas empresas?
Principales beneficios de la IA para pequeñas empresas
Las mejores herrramientas de IA para pequeñas empresas
Cómo elegir la herramienta de IA adecuada para su negocio
Presentamos Orderry: automatización empresarial impulsada por IA
Encuentre las mejores herramientas de IA para su pequeña empresa

La eficiencia es clave para mantener a flote una pequeña empresa. Lamentablemente, este objetivo suele resultar difícil de alcanzar cuando se opera con recursos limitados. Los responsables de pequeñas empresas a menudo se ven atrapados entre correos electrónicos sin responder, datos incorrectos y facturas sin pagar.

Afortunadamente, gracias a los avances tecnológicos, la inteligencia artificial ya no es una fantasía ni una amenaza. Hoy en día forma parte de las operaciones empresariales cotidianas, como la contabilidad, la programación de tareas y la gestión de la comunicación con los clientes. Al igual que otras herramientas empresariales, el software de IA para pequeñas empresas varía en fiabilidad, coste y tipo de soluciones que ofrece. Al personalizar un paquete de IA adaptado a su pequeña empresa, podrá encontrar las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades.

¿Qué son las herramientas de IA para pequeñas empresas?

Una herramienta de inteligencia artificial (IA) es un programa que aplica un modelo de IA para resolver problemas. El tipo de problema que un modelo puede solucionar varía según para qué ha sido entrenado y los datos que se le han proporcionado. Las aplicaciones de IA pueden integrarse en programas digitales existentes o funcionar de manera independiente. Usted puede acceder a herramientas de IA en línea a través de la web o mediante aplicaciones descargables.

Las herramientas de inteligencia artificial para pequeñas empresas varían en diseño y en las soluciones que ofrecen. Actualmente, la mayoría de los desarrolladores han integrado la IA en herramientas dirigidas a pequeñas empresas para funciones como marketing, contabilidad, generación de informes y programación de tareas. Encontrar las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas comienza por identificar sus necesidades y luego buscar un producto que se adapte a ellas.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudarle a redefinir tareas dentro de su empresa. Por ejemplo, si necesita una sesión de lluvia de ideas, puede considerar a ChatGPT como su consultor de IA para pequeñas empresas. Usted puede entrenar el programa para que le ofrezca objeciones y puntos de vista alternativos a su idea, además de ayudarle a estructurar mapas mentales.

Los asistentes de escritura con inteligencia artificial, como los correctores de estilo en herramientas como Grammarly, le ayudan a reestructurar correos electrónicos para mejorar el tono y la forma de expresión. Además, puede integrar Grammarly en su software de comunicación con clientes para transformar frases secas o bruscas en oportunidades de conexión y cercanía.

Además, los asistentes integrados se encuentran entre las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas, especialmente al gestionar su CRM para pequeñas empresas. Un chatbot con IA para pequeñas empresas le permite generar informes, reorganizar agendas y procesar mensajes entrantes de forma inmediata, todo sin salir de su CRM.

Principales beneficios de la IA para pequeñas empresas

• Mayor eficiencia y automatización: Utilizadas dentro de los límites de sus capacidades, las herramientas de inteligencia artificial ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a aumentar la eficiencia mediante la automatización. Tareas basadas en reglas, como la introducción de datos, el procesamiento de facturas y la atención básica a través de chatbots, son fáciles de automatizar mediante aplicaciones de IA diseñadas para pequeñas empresas.
• Ahorro de costos y optimización de recursos: Actividades empresariales como la investigación, redacción y corrección de textos en la comunicación con clientes y en marketing ahora pueden realizarse con mayor facilidad utilizando asistentes virtuales con inteligencia artificial. Aunque todas las tareas requieren su toque humano, las herramientas de escritura con IA facilitan la generación de ideas y ayudan a superar bloqueos creativos, permitiéndole así liberar recursos mentales para tareas más complejas.
• Mejora en la experiencia y el compromiso del cliente: Con un chatbot de IA para pequeñas empresas, usted puede automatizar respuestas a preguntas frecuentes. También puede utilizar asistentes de escritura con IA para redactar mejores respuestas para sus clientes en diferentes plataformas, dándoles un toque personal, con humor o expresiones informales cuando sea necesario. Además, los asistentes de IA analizan datos de los clientes y ofrecen recomendaciones personalizadas basadas en búsquedas y compras anteriores.
• Mejor toma de decisiones mediante el análisis de datos: Los copilotos de IA facilitan la toma de decisiones al analizar grandes volúmenes de datos. Dependiendo de la plataforma, usted puede utilizar asistentes de IA para generar representaciones visuales basadas en sus datos de ventas y clientes, e identificar patrones en el comportamiento comercial. También pueden ayudarle a predecir los efectos de ciertos cambios en su empresa, como ajustes en los precios.

Las mejores herrramientas de IA para pequeñas empresas

Existen numerosas herramientas con IA diseñadas para propietarios de pequeñas empresas. A continuación, se presenta una lista con las principales soluciones de IA para pequeñas empresas.

Marketing y atención al cliente

1. Chatbots con IA

Tidio es uno de los principales chatbots con IA para pequeñas empresas. Esta herramienta incluye Lyro, una inteligencia artificial conversacional que responde a consultas de clientes en distintos idiomas. La herramienta se integra con la función de chat en vivo de Tidio y con las conversaciones de clientes a través de diferentes plataformas, para ofrecer respuestas más rápidas.

Además, usted puede personalizar los costos según la cantidad de agentes de atención al cliente y las conversaciones que mantengan mensualmente. Lyro también le permite añadir respuestas personalizadas al chatbot para asegurar que el tono de su marca y sus mensajes se transmitan correctamente. Si el asistente de IA no puede resolver una consulta, el sistema sugiere al cliente que solicite atención de un agente humano, lo que garantiza un uso eficiente del equipo de atención al cliente.

2. Marketing por correo electrónico impulsado por IA

Mailchimp ha incorporado un asistente de marketing con inteligencia artificial en su herramienta de correo electrónico, para ayudarle a optimizar su experiencia. Dentro de la plataforma, puede utilizar Intuit Assist para lanzar campañas personalizadas rápidamente. Los correos electrónicos generados con IA le permiten responder de forma rápida, profesional y sencilla, además de usar automatización para dar seguimiento a sus clientes potenciales en el momento más oportuno.

También puede usar los modelos de IA para predecir cuándo es más probable que los nuevos clientes realicen una compra, y así enviar recomendaciones personalizadas. Puede elegir entre pagar un paquete mensual o personalizarlo según la cantidad de contactos que tenga.

3. Automatización de redes sociales

Como propietario de una pequeña empresa, probablemente necesite reutilizar contenido de marketing en redes sociales. Cuando se quede sin ideas, puede recurrir a FeedHive, una herramienta web de automatización con IA que le ayuda a generar contenido dinámico a partir de publicaciones antiguas. El generador de textos y el verificador de engagement aseguran que sus publicaciones estén actualizadas y sigan atrayendo la atención. FeedHive también le permite organizar el contenido en un calendario para una mejor planificación y creación en bloque.

4. Herramienta de texto a video con IA 

Si está cansado de grabar videos con su propia voz o no se siente cómodo frente a una cámara, Fliki es el asistente ideal para usted. Esta herramienta con IA transforma sus guiones en narraciones audibles, bien estructuradas y atractivas para su contenido de marketing. Ofrece más de 2.000 opciones de voces en una gran variedad de idiomas y dialectos. Además, la plataforma proporciona plantillas prácticas que pueden inspirar su creatividad si no sabe por dónde empezar.

5. Asistentes de redacción con IA

Los asistentes de escritura como ChatGPT se encuentran entre las mejores herramientas de marketing con IA para pequeñas empresas. Muchos propietarios los utilizan para generar ideas de marketing, preparar esquemas, redactar artículos e incluso mejorar sus ideas mediante la reformulación de textos. ChatGPT acepta instrucciones y esquemas antes de generar resultados. Cuanto mejor sea su indicación, mejor será la respuesta de la herramienta.

Operaciones y productividad

1. Automatización de tareas

Asana AI mejora las funcionalidades del ya confiable gestor de tareas. Ahora, los usuarios pueden contar con un asistente de inteligencia artificial para automatizar tareas como recordatorios de actividades en curso, resúmenes de proyectos y la puesta en marcha de nuevos proyectos.

El asistente de IA puede crear gráficos inteligentes basados en consultas, lo que facilita el análisis de proyectos, la inclusión de campos de datos necesarios y la generación de objetivos para nuevas iniciativas.

2. Programación impulsada por IA

La aplicación de programación Clockwise AI transforma su experiencia de organización del tiempo al reducir los conflictos entre tareas y mejorar la eficiencia energética personal. El asistente le ayuda a reservar espacios para trabajo concentrado, pausas para almuerzo o refrigerio, y reuniones. Usted puede utilizar el asistente para diseñar un «día ideal» que optimice su tiempo sin tener que cambiar constantemente entre tareas poco compatibles.

Al integrar esta aplicación con otras herramientas, Clockwise marca su estado según su agenda y evita que los mensajes interrumpan su concentración. También puede utilizar las funciones de análisis para revisar cómo emplea su tiempo y programar días sin reuniones para aumentar su productividad.

3. Gestión de inventario

Los asistentes con inteligencia artificial integrados en la sección de Catálogo de la aplicación móvil Orderry ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a realizar un seguimiento de su inventario, agregarlo al catálogo de ventas y preparar descripciones adecuadas. Usted puede añadir imágenes desde su teléfono a la aplicación, que reconoce productos mediante IA para generar descripciones detalladas y precisas. También puede utilizar el editor de imágenes con inteligencia artificial para eliminar el fondo y obtener una imagen limpia y profesional para fines de marketing.

Añadir nuevos productos es más fácil con la IA en la aplicación móvil Orderry

Ventas y finanzas

1. Asistentes de ventas impulsados por IA

Regie.ai es un asistente de ventas con inteligencia artificial que mejora los procesos comerciales mediante varias funciones, como la verificación de correos electrónicos de nuevos contactos, la generación de guiones para llamadas que ayudan a mantener el enfoque durante la conversación, y sugerencias de frases para iniciar conversaciones con clientes nuevos.

Esta herramienta también incluye un asistente de redacción integrado para perfeccionar sus respuestas por correo electrónico o mensajes de texto. Además, cuenta con una función de automatización que le permite programar correos electrónicos, mensajes de ventas y publicaciones en redes sociales, asegurando una comunicación constante y oportuna.

2. Facturación automatizada

La herramienta de facturación con IA de Odoo le permite desarrollar plantillas digitales de facturas y extraer datos importantes de facturas impresas. Como el procesamiento de datos se realiza más rápidamente mediante entradas automatizadas, usted disfrutará de un proceso de facturación más ágil y mejorará su flujo de trabajo. Una recolección de datos más precisa también significa menos retrasos en sus obligaciones financieras, lo que contribuye a una mejor gestión del flujo de caja. Con el tiempo, el algoritmo aprende sus preferencias, lo que permite una automatización más eficaz, ajustes personalizados de recordatorios y análisis financieros más precisos.

3. Contabilidad impulsada por IA

Zeni le permite aprovechar al máximo la contabilidad con inteligencia artificial, incluyendo beneficios como información en tiempo real sobre ganancias y pérdidas, captura automática de recibos y unificación de proveedores para evitar la duplicación de datos. El bot de auditoría con IA incorporado revisa la exactitud de las transacciones y los saldos, detecta errores y cumple estrictamente con los estándares contables. Usted puede utilizar Zeni para hacer seguimiento de los gastos en toda su empresa y generar estados financieros en tiempo real que le ayuden a evaluar la salud financiera de su negocio.

Cómo elegir la herramienta de IA adecuada para su negocio

Antes de elegir herramientas de inteligencia artificial para su empresa, tenga en cuenta los siguientes factores:

• Precio: Aunque algunas herramientas de inteligencia artificial son gratuitas, otras requieren un pago. Compare los costos de las diferentes opciones para evaluar los beneficios en relación con el precio. Analice el costo real de una suscripción continua y verifique si existen cargos ocultos por integración o personalización, considerando siempre el retorno de inversión.
• Facilidad de uso: Elija herramientas de IA que sean fáciles de utilizar tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles. Busque funciones de navegación que le permitan acceder rápidamente a lo que necesita. Pruebe la rapidez de respuesta de las herramientas tras su instalación y procure seleccionar aquellas que se integren sin dificultad en su flujo de trabajo, sin requerir una formación intensiva. La mayoría de estas herramientas aparecen como chatbots y ofrecen indicaciones para guiar a los nuevos usuarios.
• Escalabilidad: Las herramientas de IA que pueden crecer o reducirse según las necesidades de su pequeña empresa le permiten mantener un flujo de caja saludable, evitando gastos excesivos y maximizando beneficios cuando aumentan las ventas. Opte por soluciones escalables con opciones personalizables de servicio y pago para facilitar la expansión de sus operaciones.
• Integraciones: Al incorporar un nuevo programa digital a su flujo de trabajo, asegúrese de elegir una herramienta que se integre con las soluciones que ya utiliza. Las herramientas de IA que cuentan con enlaces a plataformas populares para pequeñas empresas y ofrecen integraciones personalizadas a solicitud facilitan el mantenimiento de procesos eficientes y fluidos.
• Soporte: Cuando enfrente dificultades con su herramienta de IA, el soporte técnico será su primer punto de contacto. Por ello, antes de integrar una herramienta de inteligencia artificial a su pequeña empresa, consulte al servicio de atención al cliente para evaluar su capacidad de respuesta. Haga preguntas relacionadas con integraciones, modelos de precios y descuentos, con el fin de conocer su nivel de profesionalismo, honestidad y fiabilidad.

En última instancia, lo que usted necesita dependerá de las particularidades de su negocio. A continuación, se presentan algunos ejemplos reales de aplicaciones de IA en empresas.

• Por ejemplo, United Parcel Service (UPS) utiliza inteligencia artificial para analizar el robo de paquetes, mediante el mapeo de zonas de alto riesgo y la reasignación de entregas a ubicaciones más seguras.
• VideaHealth emplea inteligencia artificial para mejorar el análisis de imágenes de rayos X y lograr diagnósticos más precisos.
• John Deere utiliza inteligencia artificial para permitir la siembra y cosecha autónomas mediante ordenadores integrados en los motores de los camiones agrícolas. Los modelos de IA también identifican malezas para realizar fumigaciones precisas y así controlar el uso de herbicidas.
• Etsy emplea Vertex AI en sus sistemas de búsqueda y recomendaciones publicitarias, lo que ayuda a los compradores a descubrir productos similares, relacionados y nuevos de manera más eficaz.

Presentamos Orderry: automatización empresarial impulsada por IA

El software de gestión de clientes Orderry pone la gestión de su pequeña empresa al alcance de su mano, permitiéndole atender incidencias de forma ágil y con menor esfuerzo, gracias a herramientas con inteligencia artificial disponibles tanto para web como para dispositivos móviles.

Respuestas sugeridas por IA en chats

Las respuestas sugeridas por inteligencia artificial están disponibles para los usuarios tanto de la aplicación como de la versión web, lo que le permite automatizar las respuestas a los clientes. Con respuestas previamente guardadas, usted garantiza que sus clientes reciban atención rápida a preguntas frecuentes, antes de personalizarlas según sea necesario.

Comunícate más rápido con sugerencias de respuesta basadas en inteligencia artificial en los chats

Catálogo en la aplicación móvil

La herramienta de catálogo le permite navegar por sus productos y servicios. El asistente de redacción con IA incorporado le ayuda a generar descripciones claras y concisas de productos, sin errores gramaticales.

Eliminación de fondo en imágenes de productos con IA

El programa de reconocimiento de imágenes con IA identifica nuevos productos y genera sus respectivas descripciones. También puede utilizar la herramienta para eliminar el fondo de las imágenes tomadas con su teléfono, logrando así fotografías limpias y profesionales para fines de marketing.

Publicación de productos con tecnología de IA

Acelere la publicación de productos y mejore la gestión de inventario en su negocio. Utilice la IA para reconocer artículos, rellenar automáticamente los detalles de los productos y generar descripciones en segundos. Basta con actualizar su inventario cargando un archivo de proveedor y asignando sus datos a los campos de Orderry, sin necesidad de trabajo manual.

Publicación de productos con tecnología de IA in Orderry

Encuentre las mejores herramientas de IA para su pequeña empresa

Existen muchas oportunidades para utilizar herramientas de inteligencia artificial. En la creación de contenido, puede emplear soluciones de marketing con IA para pequeñas empresas para generar ideas de redacción para su sitio web, publicaciones en redes sociales y artículos. En la comunicación con clientes, los asistentes de escritura con IA le ayudan a mantener un tono profesional en sus respuestas. Si tiene dificultades con inexactitudes, las herramientas de IA en inventario y contabilidad transfieren automáticamente los datos de ventas y finanzas, permitiéndole centrarse en el análisis.

En conclusión, las herramientas de inteligencia artificial mejoran la eficiencia y le permiten escalar sus operaciones a un costo accesible. Las soluciones de IA de Orderry le ayudan a automatizar su negocio para mejorar la atención al cliente, la comunicación y las operaciones empresariales.