Un trabajo en un barco puede comenzar con una llamada, una visita al muelle o la entrega del barco en el taller. El problema suele ser el mismo: las notas están en un lugar, las piezas en otro y la factura espera hasta que alguien reconstruya el trabajo más tarde. Orderry te ofrece un software para talleres de reparación de embarcaciones que mantiene conectados al cliente, la embarcación, la orden de trabajo, el técnico, las piezas y el pago. Con el software para reparación de embarcaciones, puedes programar el trabajo, anotar los detalles del servicio en tu teléfono y enviar la factura cuando el trabajo esté terminado.
Programa trabajos de reparación y mantenimiento de embarcaciones, y asígnalos al técnico adecuado
Crea órdenes de trabajo con los datos del cliente, la información de la embarcación, las notas de servicio, las fotos, las piezas y el estado del trabajo
Convierte el trabajo completado en una factura y un pago sin tener que volver a crear el ticket de servicio
Lo que más nos llamó la atención fue la idea de gestionar todo el proceso de reparación en un solo software. Antes, todo estaba desconectado. Ahora abrimos Orderry y vemos exactamente qué está pasando con los trabajos, los clientes y las piezas.
El propietario de una embarcación puede llamar para solicitar mantenimiento, una reparación o un servicio de temporada. El taller debe convertir primero esa solicitud en un trabajo real: comprobar qué hay que hacer, confirmar las piezas necesarias o las autorizaciones, asignar al técnico adecuado y programar una cita. Orderry ayuda a tu equipo a hacerlo con herramientas de programación de trabajos que se conectan con las órdenes de trabajo, los presupuestos, los datos de los clientes y las actualizaciones del servicio.
Arrastra los trabajos por el calendario cuando cambien los planes
Asigne el trabajo según la especialidad del mecánico, la ubicación, la carga de trabajo o los recursos necesarios
Envía trabajos en muelle a técnicos móviles a través de la aplicación Orderry
Planifica servicios recurrentes para la preparación para el invierno, la puesta en marcha en primavera y otros trabajos estacionales
Envía notificaciones automáticas a los clientes por SMS o correo electrónico antes del servicio o cuando cambie el estado del trabajo
Mantenga el barco, el cliente, la orden de trabajo, el presupuesto, el técnico y la cita en un solo registro
Esto proporciona al taller una forma más clara de gestionar los días de mayor actividad. La oficina ve quién está disponible, los técnicos saben qué tareas se les han asignado y los clientes reciben actualizaciones sin tener que volver a llamar. El trabajo se desarrolla con menos visitas perdidas, menos trabajos con doble reserva y menos tiempo dedicado a comprobar dos veces los mismos detalles.
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La reparación de embarcaciones suele realizarse en dos lugares a la vez. La oficina habla con el cliente, mientras que el mecánico trabaja cerca de la embarcación y ve el estado real del trabajo. Si estas dos partes no se mantienen conectadas, el taller pierde tiempo: alguien tiene que preguntar qué se ha hecho, dónde está la foto, cuál es el estado actual o cuánto tiempo ha llevado el trabajo. Orderry ayuda a mantener ese flujo de servicio más fluido. En la aplicación móvil de órdenes de trabajo, el mecánico puede añadir fotos, notas y detalles del servicio mientras el trabajo aún está en curso. Con el software de reparación y mantenimiento de embarcaciones, la oficina puede ver las actualizaciones del trabajo mientras este aún está en curso, en lugar de esperar hasta el final del día.
Abre la orden de trabajo digital asignada desde un dispositivo iOS o Android
Añada fotos y detalles de la firma durante el servicio
Utilice plantillas de trabajo para las tareas habituales de mantenimiento de embarcaciones
Actualice el estado a medida que avanza el trabajo
Realice un seguimiento del tiempo dedicado por el técnico al trabajo de servicio
Consulte el historial del cliente antes de continuar con el trabajo
El principal valor del software de reparación de embarcaciones es una transferencia más clara. Un trabajo en una embarcación puede comenzar fuera del taller, pero debe terminar con registros claros, facturación y la siguiente acción. Cuando la orden de trabajo se actualiza en la aplicación móvil, la oficina puede actuar con mayor rapidez sin tener que reconstruir el historial a partir de llamadas o notas dispersas.
Recomiendo Orderry para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas con un gran volumen de pedidos y equipos de 5 o más personas. Como propietario, puedo supervisar fácilmente el progreso del trabajo de los empleados y abordar las ineficiencias. Mis empleados pueden aportar pruebas, como fotos, para justificar el tiempo dedicado a determinadas tareas. Esto ayuda a informar a los clientes sobre cualquier retraso o cargo adicional.
La reparación de una embarcación puede cambiar una vez que el mecánico la examina más detenidamente. Una pequeña solicitud de servicio puede traducirse en piezas adicionales, más mano de obra o un método de reparación diferente. Por eso es fundamental que el presupuesto sea claro antes de que el cliente apruebe el trabajo. Como software de presupuestación de reparaciones de embarcaciones, Orderry ayuda a su equipo a convertir las notas de inspección en un presupuesto claro que incluya la mano de obra, las piezas y el alcance aprobado del trabajo. Para los trabajos rutinarios, el equipo puede diagnosticar el problema, preparar el precio y obtener la aprobación antes de que la embarcación salga del elevador.
Utilice plantillas de presupuesto para trabajos habituales en embarcaciones, como la preparación para el invierno, el mantenimiento de la unidad inferior, la reparación del gelcoat o la instalación de equipos electrónicos
Añada mano de obra, piezas, servicios, impuestos, comentarios y campos personalizados cuando el trabajo requiera detalles adicionales
Compruebe el margen del taller antes de enviar el presupuesto al cliente
Mantén los detalles de los precios internos visibles para tu equipo y ocultos para el propietario de la embarcación
Envía el presupuesto por SMS o correo electrónico y deja que el cliente lo apruebe online
Convierte el presupuesto aprobado en una orden de trabajo sin tener que volver a introducir los mismos datos
Mantén visibles las actualizaciones del presupuesto si cambia el alcance de la reparación
El software de presupuestación de trabajos es fundamental cuando el precio final puede cambiar tras la inspección. Tu equipo puede mostrar lo que se presupuestó, lo que se aprobó y lo que cambió posteriormente. El cliente ve un presupuesto claro, mientras que el taller mantiene los detalles de precios que necesita para proteger su margen y evitar disputas una vez finalizado el trabajo.
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La reparación de embarcaciones depende de piezas que no siempre son fáciles de reemplazar rápidamente. Si falta un filtro de aceite o un impulsor, el trabajo puede quedar paralizado durante días mientras el cliente espera. El software genérico para talleres a menudo se limita al recuento de existencias. Orderry muestra dónde está la pieza y a qué trabajo pertenece, para que no tengas que volver a pedirla. Orderry le ofrece un software de gestión de inventario que le ayuda a ver qué hay en stock, dónde está almacenado y a qué trabajo pertenece antes de realizar otro pedido.
Realice un seguimiento de las piezas OEM y de recambio en un único catálogo de productos
Añada piezas a las órdenes de trabajo a medida que se utilizan
Vincula las piezas de pedido especial a una embarcación o un cliente específicos
Comprueba el stock en los talleres, las estanterías y los camiones de servicio
Encuentra piezas más rápido con el escaneo de códigos de barras
Configure alertas de stock bajo para las piezas que su equipo utiliza con frecuencia
Crea órdenes de compra antes de que la falta de una pieza retrase el trabajo
Ten a mano los datos de los proveedores para pedidos repetidos
Si gestiona varias ubicaciones, esto cobra aún más importancia. Una pieza puede no estar disponible en un taller pero sí en otro, y volver a pedirla podría alargar la reparación varios días o semanas. El software de mantenimiento de embarcaciones de Orderry le ayuda a comprobarlo primero, para que pueda asignar la pieza adecuada al trabajo correspondiente y dar al propietario de la embarcación una respuesta clara, sin más retrasos.
Cada calafate puede gestionar su propio inventario, ya que los artículos se pueden asignar a órdenes de trabajo o transferir a otros empleados. Esta función ha mejorado significativamente nuestros procesos de gestión empresarial.
Un trabajo de barco finalizado no debería quedar pendiente en las notas de alguien antes de que se emita la factura. El trabajo está hecho, las piezas se han utilizado y el cliente está listo para pagar. Orderry ayuda como software de contabilidad para la reparación de barcos al mantener la orden de trabajo vinculada a la factura, de modo que tu equipo pueda cobrar por el servicio con menos artículos olvidados y menos trabajo de introducción manual de datos.
Crea facturas a partir de órdenes de trabajo completadas
Incluya la mano de obra y las piezas en la factura a partir del registro del trabajo
Acepta pagos en persona en el mostrador o in situ cuando estés conectado
Envía enlaces de pago cuando el propietario de la embarcación quiera pagar en línea
Utiliza el software de punto de venta para accesorios, piezas y ventas al por menor
Realiza un seguimiento de los depósitos o pagos parciales correspondientes al mismo trabajo
Sincronice los datos de facturas y pagos con QuickBooks Online o Xero
Al final del día, su equipo no debería tener que cotejar las facturas de reparación con las ventas en mostrador por separado. El software de punto de servicio para tiendas de embarcaciones consolida los cargos por servicio y las ventas de productos en un único flujo.
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Es posible que el propietario de una embarcación vuelva cada primavera, pero su equipo aún así debe recordar qué se hizo la temporada pasada. ¿Se realizó el mantenimiento del motor? ¿Había alguna nota sobre el sistema de combustible? ¿El próximo servicio vence en horas o en temporadas? Orderry funciona como software de mantenimiento planificado para embarcaciones, lo que permite mantener el perfil de la embarcación, los trabajos anteriores y los próximos servicios en un solo lugar.
Almacena los perfiles de las embarcaciones con el ID del casco, los números de serie del motor, el tipo de propulsión y los detalles clave del equipamiento
Mantenga el historial de mantenimiento vinculado a cada embarcación, incluyendo órdenes de trabajo, piezas, fotos y notas
Configure el mantenimiento planificado según las horas de funcionamiento del motor o las necesidades de servicio estacionales
Envía recordatorios automáticos cuando se acerque la fecha del próximo servicio
Vincula a un cliente con varias embarcaciones cuando sea necesario
Añade notas internas con detalles que tu equipo debe recordar antes de la próxima visita
Un registro de servicio claro ayuda a que tu taller esté bien preparado cuando el cliente vuelva a llamar. Con el software de registro de mantenimiento de embarcaciones, tu equipo puede comprobar qué ha ocurrido anteriormente, qué es lo próximo que hay que hacer y qué requiere atención antes de que la embarcación vuelva al agua. Esto facilita la gestión de los servicios recurrentes y da a los propietarios de embarcaciones una razón para volver al mismo taller.
El servicio de embarcaciones se complica cuando la oficina y los mecánicos trabajan con información diferente. El software de reparación y mantenimiento de embarcaciones de Orderry ayuda a mantener el trabajo claro desde la primera solicitud del cliente hasta el pago final, para que su equipo dedique menos tiempo a preguntar qué ha pasado y más tiempo a avanzar en el trabajo.
Diseñado para el trabajo en el taller y el servicio en el muelle
Algunos trabajos se realizan en el mostrador. Otros, junto a la embarcación. Orderry ofrece a su equipo un único lugar para gestionar ambos, de modo que los detalles del servicio no se pierdan entre notas en papel, llamadas telefónicas o aplicaciones independientes.
Registros claros para cada embarcación
Cuando una embarcación vuelve la temporada siguiente, su equipo puede ver su perfil, trabajos anteriores, fotos, piezas, notas y el servicio programado. Esto facilita responder al cliente, preparar el trabajo y repetir el servicio en su taller.
Un proceso único desde el encargo hasta el pago
El software para la reparación de embarcaciones mantiene conectadas las órdenes de trabajo, los presupuestos, las facturas, las ventas en punto de venta y los pagos. El trabajo finalizado se puede pasar a facturación más rápidamente, y es menos probable que a tu equipo se le pasen por alto piezas, mano de obra o cargos adicionales antes de que el cliente pague.
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Preguntas frecuentes sobre el software de mantenimiento de embarcaciones
Sí. Si tu taller utiliza hojas de cálculo u otro sistema, no tienes que volver a crear todo manualmente. El software de reparación y mantenimiento de embarcaciones de Orderry puede ayudarte a transferir tus datos principales, incluidos clientes, órdenes de trabajo, productos y pagos. La mayoría de los talleres realizan la transición en una semana, y un agente de incorporación puede guiar a tu equipo a través de la configuración antes de que el sistema entre en funcionamiento. También puedes consultar la página de asistencia para la migración para ver cómo funciona la transferencia.
Sí. Los mecánicos pueden utilizar la aplicación móvil de Orderry en iOS o Android cuando trabajan fuera del taller. Pueden abrir el trabajo, consultar los detalles de la embarcación y del cliente, añadir fotos o comentarios y actualizar el trabajo desde su teléfono. Esto ayuda a la oficina a ver lo que está pasando sin tener que esperar a recibir notas en papel o llamar al mecánico después de cada visita.
Orderry funciona para ambos. Si eres un negocio unipersonal, puedes utilizarlo para gestionar trabajos, clientes, horarios, piezas, facturas y pagos en un solo lugar. No es necesario configurar un proceso de taller a gran escala desde el primer día. A medida que añadas mecánicos o ubicaciones, el software de reparación de embarcaciones puede dar soporte a más personas y más trabajo.
Sí, Orderry te ayuda a mantener las piezas organizadas, en lugar de depender de la memoria o de tener que comprobar las estanterías. Tu equipo puede crear registros de productos, utilizar SKU o códigos de barras, realizar un seguimiento del stock y vincular las piezas a los trabajos en los que se utilizaron. Los detalles de la embarcación pueden permanecer en el registro del trabajo o del activo, lo que facilita ver qué pieza pertenece a qué embarcación y evita pedir el artículo equivocado.
Sí. Orderry se integra con QuickBooks Online, por lo que las facturas y los pagos se pueden sincronizar con tu flujo de trabajo contable. Esto evita que tu equipo tenga que introducir los mismos datos de facturación dos veces una vez finalizado el trabajo. Si utilizas otras herramientas, Orderry también es compatible con Zapier, webhooks y conexiones basadas en API.
