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Integração com o Twilio SMS Gateway

Quanto mais canais de comunicação com clientes você tiver, mais útil é o Orderry para o seu negócio. Portanto, hoje, estamos introduzindo uma nova integração com o Twilio SMS Gateway. O Twilio permite que você se beneficie de interações personalizadas e comunicações globais confiáveis com clientes em mais de 180 países.
 
integrations-twilio.png (49 KB)
 
Esta integração permite que você envie notificações sobre ordens de trabalho, leads e tarefas para seus clientes e funcionários, automática ou manualmente. Tudo o que você precisa fazer é configurar eventos e modelos de mensagens para notificações automáticas.
 
notifications-page.png (60 KB)
 
Ou você pode passar o mouse sobre o número de telefone do cliente para escolher o envio de SMS e um modelo de mensagem.
 
communication-menu-sms-1.png (82 KB)
 
Cada mensagem conectada à ordem de trabalho ou enviada a partir dela será exibida na alimentação do Evento.
 
sms-on-event-feed.png (72 KB)

Configuração de Integração do Twilio

Para configurar a integração, siga estes simples passos:

1. Crie uma conta no Twilio se você não tiver uma.

2. Em Orderry, navegue até a página Configurações > Integrações, encontre Twilio e clique no botão Configurar.
 
integrations-twilio-configure.png (73 KB) 

3. Especifique SID de conta, token Auth e número de telefone de sua conta Twilio e marque a caixa de seleção Integração habilitada.
  twilio-account-info.png (72 KB) 
integrations-twilio-fields.png (73 KB)  
4. Salvar configurações.

Isso é tudo. Depois de configurar a integração, você precisará apenas configurar as notificações automáticas. Você também pode encontrar instruções passo a passo para a integração do Twilio junto com o guia para notificações automáticas na Base de Conhecimento de Orderry.

Além das mensagens SMS, o Twilio oferece muito mais recursos, por exemplo, envio de mensagens para o WhatsApp ou Messenger. Portanto, é nisso que vamos trabalhar em seguida. Basta ficar sintonizado e usar Orderry!

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