Hanna
Lista de Ordens de Trabalho e Detalhes no aplicativo de Orderry no iOS
Estamos nos aproximando constantemente do objetivo de fazer uma aplicação móvel conveniente e funcional para o processamento de ordens de trabalho. E hoje existem muitas novas funcionalidades no aplicativo de Orderry para usuários iOS:
- Exibição de uma lista de ordens de trabalho de localização com o filtro, classificação e funcionalidade de busca
- Visão geral das informações gerais sobre uma ordem de trabalho específica
- Possibilidade de contatar clientes ou gerentes diretamente da aplicação
- Visão geral dos dados do cliente
Vamos dar uma olhada mais de perto em todas as características.
Novas Abas no Aplicativo Móvel para Orderry
Agora há três abas no aplicativo:
- Ordens de trabalho. Haverá uma lista de todas as ordens de trabalho disponíveis do local selecionado na guia. Você pode encontrar e abrir rapidamente qualquer ordem de trabalho que precisar
- QR Scanner. A digitalização dos códigos de ordem de trabalho QR está agora localizada aqui
- Configurações. Aqui, você pode configurar o uso de Face/Toque ID, informações de ordem de trabalho, bem como abrir o bate-papo de suporte.
Por padrão, o aplicativo se abre exibindo a aba "Ordens de Trabalho". Embora não seja necessário scanear o código QR da ordem de trabalho para abri-la agora, esta possibilidade permanece por várias razões:
- Digitalizar um código QR será às vezes mais rápido do que usar a busca, por exemplo, se você tiver um documento impresso com o código em mãos
- Nas futuras versões, haverá códigos QR em outros documentos, assim você poderá encontrar vendas, lançamentos, etc. com um scanner QR.
A seguir, vamos dar uma olhada nas melhorias da guia "Ordens de Trabalho".
Lista de Ordens de Trabalho, Filtros e Busca
Como mencionamos acima, agora você pode ver uma lista de todas as ordens de trabalho disponíveis por localização no aplicativo móvel. Eles são exibidos como cartões nos quais você mesmo pode personalizar as informações.
Em alguns cliques, você pode usar filtros que já estão disponíveis na versão web do Orderry na página "Ordens de Trabalho" e ordenar as ordens de trabalho por data de criação, data de conclusão ou hora marcada.
E se você precisar abrir rapidamente uma ordem de trabalho específica, você pode usar a busca, que funciona de forma bem semelhante à versão web. Ou seja, você pode simplesmente digitar o nome ou número de telefone do cliente, número de série/IMEI/VIN, marca do produto, ou modelo na busca. Também é possível pesquisar ordens de trabalho por campos personalizados, por um número de ordem de trabalho, ou por um número de ativo.
Para detalhadas instruções sobre como utilizar a busca por ordens de trabalho, visite nossa Base de Conhecimento. Mas o que você vai ver quando encontrar o documento necessário?
Detalhes da Ordem de Trabalho no Aplicativo Móvel
Se anteriormente quando você escaneou o código QR da ordem de trabalho, seu feed de eventos abriu, agora você verá a aba "Detalhes da ordem de trabalho". Como não podemos dividir todas as informações em várias abas no aplicativo móvel, nos detalhes da ordem de trabalho você verá todos os dados na seguinte ordem:
- informações sobre a ordem de trabalho: seu tipo, localização, status, gerente, e especialista designado
- dados do cliente
- detalhes do ativo
- todos os campos na guia "General Info" na versão web do Orderry
Na versão atual do aplicativo, todas estas informações só podem ser visualizadas. Entretanto, você ainda pode deixar comentários, anexar e visualizar fotos e arquivos mudando para a alimentação do evento.
Você provavelmente já notou que a ordem dos campos no aplicativo móvel é ligeiramente diferente da versão web. Mas isto é feito por conveniência e rapidez de ação. Por exemplo, se você vê uma ordem de trabalho atrasada, não precisa rolar para o fundo para encontrar a pessoa responsável. Você vê esta informação em primeiro lugar e pode clicar no ícone "Mais ações" para chamar o gerente da ordem de serviço e o cliente ou copiar o link da ordem de serviço.
Clicando no nome do cliente abrirá seu perfil com todos os dados, o mesmo acontecerá quando você clicar no ativo. Estes dados também não podem ser alterados ainda, apenas visualizados.
Isso é tudo, amigos. O que acontecerá a seguir? Na próxima versão do Aplicativo de Orderry, haverá uma exibição dos trabalhos, serviços, materiais e pagamentos da ordem de trabalho. Além disso, poderemos não apenas editar, mas também criar ordens de trabalho através do aplicativo móvel.
Agora, é hora de atualizar seu aplicativo e mais ainda de instalá-lo se você ainda não o fez. Você pode encontrar o link para download aqui. Seu feedback é muito importante para nós, portanto, se você tiver algum comentário ou sugestão, não deixe de escrevê-los abaixo do artigo ou em nosso bate-papo de suporte.
Também estamos trabalhando arduamente e fazendo o melhor para atualizar o aplicativo Orderry para todos os dispositivos ao mesmo tempo. Portanto, novas funcionalidades também aparecerão em breve no aplicativo Android.
