Dostęp do listy zleceń
Kontrola wykonanych prac
️Dodawanie pracy i części zamiennych
️Edycja i zmiana statusów
️️Dołączanie komentarzy, zdjęć i plików
️Szybka komunikacja z klientem i menedżerem
Jakie możliwości oferuje aplikacja do serwisu? Pracownicy terenowe nie będą musieli szukać swoich zadań w notatnikach czy korespondencji ze współpracownikami. Wszystkie aktywne zaktualizowane zlecenia serwisu znajdują się w jednej aplikacji z możliwością szybkiego wyszukiwania i filtrowania.
Klienci doceniają pracowników, którzy dokładnie wiedzą, co muszą zrobić i co już zostało zrobione. Za pomocą aplikacji Twój zespół może szybko sprawdzić dane dotyczące klienta i jego zlecenia, które mogą być potrzebne, jadąc na spotkanie z nim.
Każde zlecenie posiada Taśmę zdarzeń, która pozwala pilnować historię działań i kontrolować postęp prac oraz remontu. A za pomocą statusów każdy pracownik, wykonujący zlecenie, będzie wiedział o wszelkich zmianach niezależnie od lokalizacji.
Aby zmienić status, dodać/usunąć usługę lub części zamienne/materiały eksploatacyjne, edytować szczegóły zlecenia, wystarczy otworzyć aplikację na smartfonie. Dzięki temu praca terenowa i biurowa będzie zsynchronizowana.
Zostawiaj komentarze bezpośrednio w zleceniu, aby wszystkie ważne informacje były przechowywane w jednym miejscu. Każdy komentarz można zrobić widocznym dla wszystkich uczestników procesu lub tylko dla siebie.
Masz pytania? Aplikacja mobilna Orderry pozwala na szybki kontakt z odpowiedzialnym menedżerem lub klientem za pomocą kilku kliknięć.
Już niedługo w aplikacji Orderry pojawią się kasy, co umożliwia akceptację płatności i zamknięcie zleceń bezpośrednio w terenie.
Dołączaj do zleceń zdjęcia i pliki
Im więcej informacji o zleceniu mają pracownicy, tym lepiej będą mogli wykonywać swoją pracę. Dołączaj zdjęcia i pliki do zleceń za pomocą aplikacji, aby jak najdokładniej opisać problem klienta dla współpracowników i raportowania.