Program do serwisów naprawy telefonów

Program do serwisów
naprawy telefonów

Kompleksowa automatyzacja i ewidencja

Uprość pracę warsztatu telefonicznego

Kontrola pracy na wszystkich etapach

Program dla centrum serwisowego naprawy telefonów pozwala zarządzać każdym etapem pracy nad zleceniami za pomocą statusów w celu znalezienia wąskich gardeł i usprawnienia procesów:

check

Limity czasowe dla każdego statusu

check

Łańcuchy statusów dla wycen i różnych rodzajów zleceń

check

Przeterminowane zlecenia na osobnej zakładce

Kontrola pracy na wszystkich etapach
Wszystko, czego potrzebujesz do naprawy telefonów

Wszystko, czego potrzebujesz do naprawy telefonów, masz zawsze pod ręką

Prowadź ewidencję sprzętu dla serwisu napraw telefonów w RemOnline, aby zapewnić pracownikom stałą dostępność narzędzi i części niezbędnych do pracy:

check

Kontrola minimalnego poziomu każdej pozycji

check

Identyfikacja często używanych części i materiałów

check

Porządek dzięki przechowywaniu w komórkach magazynowych i księgowaniu seryjnemu

Full cycle of work order processing

Przetwarzanie zlecenia od zgłoszenia do ponownej wizyty

Inventory of parts

Porządek w magazynie i w dokumentach

Handy mobile app for technicians

Aplikacja mobilna do pracy z zleceniami

Automatic notifications for employees

Automatyczne powiadomienia dla pracowników

Zarezerwuj 30-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RemOnline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze

Popraw obsługę klienta warsztatu telefonicznego

Baza danych klientów warsztatu naprawy telefonów komórkowych

Zbierz kontakty klientów w jednym miejscu i powiększ ich lojalność dzięki RemOnline:

check

Zarządzaj rozmowami z potencjalnymi klientami z Facebook Messenger i Instagram Direct w CRM

check

Indywidualne rabaty dla stałych klientów

check

Wiadomości WhatsApp, SMS lub powiadomienia e-mail o zmianach statusu zlecenia i promocjach

check

Karta klienta i dane zlecenia podczas połączenia przychodzącego

check

Określanie klientów i płatników w zleceniach w celu wystawiania dokładnych faktur dla klientów korporacyjnych

Popraw obsługę klienta warsztatu telefonicznego
Ewidencja naprawy telefonów komórkowych

Ewidencja naprawy telefonów komórkowych

Śledź urządzenia elektroniczne, które klienci przynoszą do serwisu. W RemOnline możesz zobaczyć, gdzie się znajdują, kto nad nimi pracuje i co zostało już zrobione:

check

Oddzielne magazyny i bezpieczne przechowywanie przez pracowników

check

Kontrola lokalizacji i przemieszczeń

check

Historia zleceń i serwisu każdego urządzenia

Kontrola jakości wykonywanej pracy

Zbieraj oceny i recenzje klientów, aby szybko zidentyfikować błędy pracowników i poprawić jakość usług:

check

NPS, pięciopunktowy i binarny system ocen

check

Kontrola opinii klientów w aplikacji RemOnline Boss

check

Automatyczne odpowiedzi klientom w zależności od oceny

Kontrola jakości wykonywanej pracy
All information in one database

Jednolita baza dla jednej lub kilku lokalizacji

Full repair and service history

Pełna historia zgłoszeń i napraw

SMS gateway and VoIP integrations

Integracja z telefonią i bramkami SMS

Automatic messages to customers

Automatyczne powiadomienia dla klientów

RemOnline robi ​​zarządzanie biznesem systematycznym i przewidywalnym!

Program do serwisu GSM (telefonów i smartfonów) pozwala zwiększać zyski

Elastyczne ceny

Elastyczne ceny

Skonfiguruj ceny towarów i usług, które są opłacalne dla Ciebie i atrakcyjne dla klientów:

check

Konfiguracja cen z uwzględnieniem cen zakupu i marży

check

Automatyczna kalkulacja kosztu usług z uwzględnieniem dodanych materiałów i prac

check

Oddzielne użycie cen w zleceniach i sprzedaży

Dodatkowa sprzedaż

Większa sprzedaż — większe zyski. Prowadź dodatkową sprzedaż części i akcesoriów do telefonów, aby zwiększyć obroty serwisu naprawy telefonów komórkowych:

check

Synchronizacja fizycznego magazynu i online sprzedaży

check

Integracja z dowolnymi platformami e-commerce za pomocą pliku XLS

Dodatkowa sprzedaż

Zautomatyzuj warsztat naprawczy telefonów komórkowych, aby zaoszczędzić czas

Harmonogram pracowników

Harmonogram pracowników za pomocą kilku kliknięć

Kontroluj i planuj dni robocze, weekendy, zwolnienia chorobowe i urlopy pracowników z wyprzedzeniem

Automatyczne obliczanie wynagrodzeń

Skonfiguruj stałą stawkę, wynagrodzenie procentowe i bonusy w zależności od doświadczenia, przepracowanych godzin i zadań każdego pracownika

Szybkie drukowanie dokumentów

Skonfiguruj szablony aktów realizacji zleceń, kuponów gwarancyjnych i faktur, aby wydrukować niezbędne dokumenty za pomocą kilku kliknięć

Przetestuj wszystkie funkcje programu dla serwisu napraw telefonów za darmo przez 7 dni!

Skutecznie zarządzaj warsztatem telefonicznym

aplikacji mobilnej RemOnline Obsługa Zleceń

Szybka realizacja zleceń

Dzięki aplikacji mobilnej RemOnline Obsługa Zleceń, Twoi pracownicy mogą wygodnie przetwarzać zadania na smartfonie lub tablecie — od wyceny do zamknięcia i otrzymania płatności:

check

Widok tabeli wszystkich wycen, zleceń, ich szczegółów i kanału wydarzeń

check

Filtrowanie, sortowanie i szybkie wyszukiwanie zleceń po kodach QR

check

Dołączanie zdjęć i plików oraz pozostawianie komentarzy

check

Dodawanie produktów za pomocą kodów kreskowych

check

Edytowanie i aktualizowanie statusów

check

Akceptowanie przedpłat i płatności

check

Zarządzanie zadaniami

check

Powiadomienia push

Kontroluj swoją firmę z dowolnego miejsca

Dzięki aplikacji mobilnej RemOnline Boss nie musisz spędzać czasu w warsztacie telefonicznym. Pozostań w kontakcie i monitoruj procesy, gdziekolwiek jesteś:

check

Kluczowe wskaźniki za dzień lub dowolny okres

check

Szybka komunikacja z pracownikami

check

Kontrola kas fiskalnych i opinii klientów

the RemOnline Boss mobile app
ewidencji finansowej

Powiększ rentowność biznesu

Wprowadź przychody i wydatki w RemOnline, aby zoptymalizować budżet i uniknąć błędów w ewidencji finansowej:

check

Przepływy pieniężne według źródeł

check

Rozliczenia z dostawcami i klientami

Rozwijaj serwis naprawy telefonów

RemOnline wyświetla dane w wygodnym formacie raportów i wykresów, które pomogą Ci szybko podjąć właściwe decyzje zarządcze:

check

Monitorowanie produktywności według pracowników i lokalizacji

check

Interaktywne wykresy Raportu analitycznego

Raportu analitycznego
Dziennika zdarzeń

Zabezpiecz dane w serwisie naprawy telefonów komórkowych

Kontroluj działania pracowników i ogranicz ich dostęp do funkcji programu w celu zabezpieczenia danych:

check

Wszystko, co pracownicy zrobili w programie na jednej stronie Dziennika zdarzeń

check

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla kierownika

20+ insightful reports

Ponad 20 raportów operacyjnych za pomocą kilku kliknięć

KPIs tracking in dynamics

Kluczowe wskaźniki w dynamice

Mobile app for managers and executives

Aplikacja mobilna dla kierownika

Advanced setup of employee access rights

Ograniczanie dostępu dla pracowników

Zarezerwuj 30-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RemOnline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze

RemOnline — to jedno narzędzie i dziesiątki możliwości dla firmy zajmującej się naprawą telefonów

ellipse

Ponad 200 integracji z przydatnymi narzędziami biznesowymi

ellipse

Elastyczne plany cenowe dla firm różnej wielkości

ellipse

Bezpłatne wsparcie i obszerny Centrum Pomocy

ellipse

Regularne aktualizacje bez dodatkowych opłat

dziesiątki możliwości dla firmy zajmującej

Pytania i odpowiedzi dotyczące oprogramowania
do serwisów naprawy telefonów

Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla warsztatu naprawy telefonów komórkowych?

faq_arrow

RemOnline — to najlepsze oprogramowanie dla warsztatu naprawy telefonów komórkowych. Program do serwisu GSM zapewnia kompleksową automatyzację wszystkich obszarów działalności firmy: bazy klientów, zarządzania zamówieniami, ewidencji magazynowej i finansowej, aplikacji mobilnych dla kierowników i pracowników, zaawansowanej analityki, a także wielu integracji z narzędziami biznesowymi na jednej stronie przeglądarki.

Czy naprawdę potrzebuje oprogramowania do swojego sklepu z komórkami?

faq_arrow

Spójrzmy, w jaki sposób oprogramowanie do prowadzenia serwisu GSM może pomóc Twojej firmie zajmującej się naprawą komórek. Dopóki prowadzisz ewidencję klientów, telefonów i pieniędzy w arkuszach kalkulacyjnych lub notatnikach, nie widzisz pełnego obrazu swojej firmy. Aby skutecznie go rozwijać, wystarczy nauczyć pracowników wprowadzać dane do prostego programu ewidencji. Dzięki RemOnline baza klientów, historia napraw ich telefonów i inne ważne dane kontaktowe zawsze będą pod ręką u pracowników, a Ty, jako kierownik, będziesz mieć wszystkie niezbędne wskaźniki do podejmowania właściwych decyzji zarządczych.

W jaki sposób oprogramowanie może pomóc Twojej firmie zajmującej się naprawą komórek?

faq_arrow

Dobry serwis naprawy telefonów — to taki, który dba o swoich klientach i wykonuje naprawę telefonów wysokiej jakości. Nie uda się tego zrobić, gdy pracownicy tracą czas na rutynowe procesy, a kierownicy godzinami starają się uporządkować dane. RemOnline — to oprogramowanie do serwisów naprawy smartfonów, które automatyzuje rutynowe procesy w celu zaoszczędzenia czasu i umożliwia pracownikom wykonywanie ich pracy, a kierownikom zapewnia szybki dostęp do danych, dzięki czemu mogą szybciej rozwijać swoją działalność.

Jakie usługi nadaje serwis telefonów komórkowych?

faq_arrow

Dobry serwis telefonów komórkowych nadaje usługi analizy uszkodzenia telefonu i naprawy smartfonów, takie jak wymiana szybki, baterii, wyświetlacza i innych elementów mechanicznych. RemOnline posiada gotowe katalogi usług do naprawy sprzętu i uszkodzonych telefonów różnych modeli, które oszczędzają do 10 minut przy rejestracji każdego zamówienia.

Ile trwa naprawa telefonu?

faq_arrow

Czas naprawy telefonu zależy od poziomu organizacji procesów wewnętrznych. Jeśli przetwarzanie zamówień nie jest zautomatyzowane, pracowniki serwisu telefonicznego mogą opóźnić realizację zamówienia, co negatywnie wpływa na lojalność klientów. RemOnline — to oprogramowanie do prowadzenia serwisu GSM, które pozwala kontrolować nie tylko terminy realizacji zamówienia, ale także każdy etap realizacji zamówienia za pomocą statusów, konfigurować terminy dla każdego statusu, przeglądać przeterminowane zamówienia na osobnej stronie, powiadamiać pracowników o nowych zamówieniach, dzięki czemu serwis telefonów będzie działać szybko i sprawnie.

  1. RemOnline
  2. Program do serwisów naprawy telefonów