Pol

Twoje procesy biznesowe, którymi zajmuje się Orderry

Monitorowanie terminów i realizacji zamówień

Produkty i materiały z Twoich zamówień

Automatyczne powiadomienia dla klientów i pracowników

Kontrola płatności za zamówienia i długi

Wypróbuj Zarządzanie Zamówieniami Orderry za darmo w ramach 7-dniowej wersji próbnej!

Dlaczego warto rozważyć Orderry do zarządzania swoimi zamówieniami

Orderry łączy wszystkich klientów i zamówienia w jedną bazę danych

Możesz utworzyć jednego klienta i bazę danych zamówień dla wszystkich swoich warsztatów, centrów usług lub sklepów. To znacznie upraszcza konfigurację programu lojalnościowego. Co więcej, przenoszenie klienta lub zamówienia do innego oddziału firmy jest niezwykle łatwe w Zarządzaniu Zamówieniami Orderry.

Dostosowywanie swoich szablonów formularzy zamówień

Przyspiesz realizację zamówień, wdrażając gotowe szablony. Możesz dodawać, usuwać i konfigurować nagłówki i pola: kontakty klienta, datę realizacji zamówienia, nazwę kontrahenta, parametry zadania, przedpłaty i inne.

Dzięki Zarządzaniu Zamówieniami Orderry oszczędzasz do 20 minut na każdej realizacji zamówienia.

Konfiguracja ról pracowników

Orderry oferuje system uprawnień oparty na rolach, co oznacza, że możesz udzielać i odwoływać określone uprawnienia pracownikom, a mianowicie:

  • Przyjmuj, usuwaj i przesyłaj zamówienia;
  • Edytuj informacje o zamówieniu;
  • Dodawaj i usuwaj części, produkty, materiały i rodzaje pracy;
  • Zmieniaj ceny usług i produktów;
  • Zobacz informacje o kliencie;
  • Przedrukowywuj czeki fiskalne.

Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci uniknąć błędów, zamieszania i oszustw pracowniczych. Orderry to Twoje rozwiązanie, dzięki któremu zarządzanie zamówieniami jest przejrzyste, automatyczne i wydajne.

Śledzenie prac przy zamówieniu

Możesz śledzić każdy etap prac nad zamówieniem. Informacje o zamówieniu dotyczą następujących zdarzeń:

  • Dodanie klienta;
  • Przypisanie kontrahenta;
  • Dodawanie prac, części i materiałów;
  • Tworzenie lub usuwanie dokumentów;
  • Wysyłanie wiadomości;
  • Wykonywanie połączenia;
  • Tworzenie zadań dla pracownika;
  • Zmiana statusu zamówienia.

Tak długo, jak masz pełną historię zdarzeń związanych z zamówieniami, cały proces staje się wygodny w zarządzaniu. Co więcej, zawsze możesz przekazać zamówienie innemu menadżerowi w razie wystąpienia sytuacji awaryjnej, bez żadnych problemów i niechcianych efektów.

Korzystaj ze statusów zamówienia

Utwórz sekwencję statusów zamówień i ustaw normę czasową dla każdego z nich. W ten sposób całkowita korekta terminów zamówień oraz monitorowanie realizacji zamówień są całkowicie przejrzyste i intuicyjne.

Oto lista statusów zamówień, które można zobaczyć na stronie 'Zamówienia' i w Panelu Menadżera:

  • Nowy;
  • Pilne;
  • Zaległe;
  • W toku;
  • Zrealizowane, oczekuje na płatność.

Możesz skonfigurować uruchamianie bramki SMS przy zmianach statusu zamówienia. W ten sposób Orderry wyśle powiadomienia SMS do klientów i pracowników, aby informować ich na bieżąco o aktualnym statusie zamówienia.

Automatyczne powiadomienie klienta i pracownika

Automatycznie powiadamiaj swoich pracowników o zmianach statusu zamówienia i nowych zamówieniach im przypisanych przez SMS lub email. Możesz również powiadomić swoich klientów o następujących zdarzeniach:

  • Kluczowe zmiany w zamówieniu;
  • Realizacja zamówienia (możesz załączyć całkowity koszt zamówienia);
  • Prośba o opinię.

Możesz także wysłać reklamowego maila, integrując zewnętrzną bramkę SMS i eksportując bazę danych klientów.

Szablony dokumentów

Twórz szablony dokumentów w ramach Zarządzania Zamówieniami Orderry. Lista szablonów dokumentów obejmuje między innymi następujące elementy:

  • Pokwitowania;
  • Dowody pracy;
  • Potwierdzenia sprzedaży i płatności;
  • Metki i etykiety z cenami.

Dzięki inteligentnemu autouzupełnianiu w Orderry możesz tworzyć specjalne zmienne w swoich szablonach, aby automatycznie uzupełniać pola. Powoduje to, że tworzenie i drukowanie dokumentów to kwestia kilku kliknięć.

  1. Orderry
  2. Funkcje
  3. Zarządzanie zamówieniami i zadaniami pracowników