Twoje procesy biznesowe, którymi zajmuje się Orderry
Monitorowanie terminów i realizacji zamówień
Produkty i materiały z Twoich zamówień
Automatyczne powiadomienia dla klientów i pracowników
Kontrola płatności za zamówienia i długi
Wypróbuj Zarządzanie Zamówieniami Orderry za darmo w ramach 14-dniowej wersji próbnej!
Dlaczego warto rozważyć Orderry do zarządzania swoimi zamówieniami
Orderry łączy wszystkich klientów i zamówienia w jedną bazę danych
Możesz utworzyć jednego klienta i bazę danych zamówień dla wszystkich swoich warsztatów, centrów usług lub sklepów. To znacznie upraszcza konfigurację programu lojalnościowego. Co więcej, przenoszenie klienta lub zamówienia do innego oddziału firmy jest niezwykle łatwe w Zarządzaniu Zamówieniami Orderry.
Dostosowywanie swoich szablonów formularzy zamówień
Przyspiesz realizację zamówień, wdrażając gotowe szablony. Możesz dodawać, usuwać i konfigurować nagłówki i pola: kontakty klienta, datę realizacji zamówienia, nazwę kontrahenta, parametry zadania, przedpłaty i inne.
Dzięki Zarządzaniu Zamówieniami Orderry oszczędzasz do 20 minut na każdej realizacji zamówienia.
Konfiguracja ról pracowników
Orderry oferuje system uprawnień oparty na rolach, co oznacza, że możesz udzielać i odwoływać określone uprawnienia pracownikom, a mianowicie:
- Przyjmuj, usuwaj i przesyłaj zamówienia;
- Edytuj informacje o zamówieniu;
- Dodawaj i usuwaj części, produkty, materiały i rodzaje pracy;
- Zmieniaj ceny usług i produktów;
- Zobacz informacje o kliencie;
- Przedrukowywuj czeki fiskalne.
Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci uniknąć błędów, zamieszania i oszustw pracowniczych. Orderry to Twoje rozwiązanie, dzięki któremu zarządzanie zamówieniami jest przejrzyste, automatyczne i wydajne.
Śledzenie prac przy zamówieniu
Możesz śledzić każdy etap prac nad zamówieniem. Informacje o zamówieniu dotyczą następujących zdarzeń:
- Dodanie klienta;
- Przypisanie kontrahenta;
- Dodawanie prac, części i materiałów;
- Tworzenie lub usuwanie dokumentów;
- Wysyłanie wiadomości;
- Wykonywanie połączenia;
- Tworzenie zadań dla pracownika;
- Zmiana statusu zamówienia.
Tak długo, jak masz pełną historię zdarzeń związanych z zamówieniami, cały proces staje się wygodny w zarządzaniu. Co więcej, zawsze możesz przekazać zamówienie innemu menadżerowi w razie wystąpienia sytuacji awaryjnej, bez żadnych problemów i niechcianych efektów.
Korzystaj ze statusów zamówienia
Utwórz sekwencję statusów zamówień i ustaw normę czasową dla każdego z nich. W ten sposób całkowita korekta terminów zamówień oraz monitorowanie realizacji zamówień są całkowicie przejrzyste i intuicyjne.
Oto lista statusów zamówień, które można zobaczyć na stronie 'Zamówienia' i w Panelu Menadżera:
- Nowy;
- Pilne;
- Zaległe;
- W toku;
- Zrealizowane, oczekuje na płatność.
Możesz skonfigurować uruchamianie bramki SMS przy zmianach statusu zamówienia. W ten sposób Orderry wyśle powiadomienia SMS do klientów i pracowników, aby informować ich na bieżąco o aktualnym statusie zamówienia.
Automatyczne powiadomienie klienta i pracownika
Automatycznie powiadamiaj swoich pracowników o zmianach statusu zamówienia i nowych zamówieniach im przypisanych przez SMS lub email. Możesz również powiadomić swoich klientów o następujących zdarzeniach:
- Kluczowe zmiany w zamówieniu;
- Realizacja zamówienia (możesz załączyć całkowity koszt zamówienia);
- Prośba o opinię.
Możesz także wysłać reklamowego maila, integrując zewnętrzną bramkę SMS i eksportując bazę danych klientów.
Szablony dokumentów
Twórz szablony dokumentów w ramach Zarządzania Zamówieniami Orderry. Lista szablonów dokumentów obejmuje między innymi następujące elementy:
- Pokwitowania;
- Dowody pracy;
- Potwierdzenia sprzedaży i płatności;
- Metki i etykiety z cenami.
Dzięki inteligentnemu autouzupełnianiu w Orderry możesz tworzyć specjalne zmienne w swoich szablonach, aby automatycznie uzupełniać pola. Powoduje to, że tworzenie i drukowanie dokumentów to kwestia kilku kliknięć.