Program do zarządzania bazą klientów pozwala usprawnić obsługę
Zbieraj aplikacje od potencjalnych klientów w systemie CRM
Nie oddawaj potencjalnych klientów konkurentom! Zbieraj zgłoszenia z różnych kanałów komunikacji do jednej bazy danych, aby skutecznie konwertować je w realne zlecenia:
Zautomatyzuj zbiór zgłoszeń z sieci społecznościowych i stron internetowych
Pilnuj konwersję i liczbę zgłoszeń według kampanii reklamowych
Ustawiaj zadania z obróbki zgłoszeń dla pracowników i kontroluj terminy
Konwertuj zgłoszenia w realne zlecenia, używając lejku statusów
Kontrola czasu
Analiza kampanii reklamowych
Zadania dla menedżerów
Wszystkie niezbędne informacje o klientach, zebrane w jednym miejscu, pomogą Ci zbudować z nimi mocne relacje, a także uprościć pracę pracowników:
Dane klientów, ich kontakty i szczegóły zlecenia są w zasięgu kilku kliknięć
Pełna historia połączeń i usług dla każdego zlecenia klienta
Integracja CRM i telefonii pozwoli na nagrywanie przychodzących rozmów
Konfiguracja indywidualnych rabatów dla stałych klientów
Baza klientów
Historia połączeń i zleceń
Rabaty dla stałych klientów
Planuj wizyty z wyprzedzeniem
System zarządzania relacjami z klientami poprawi ich wrażenie a propos Twoich usług. Planuj wizyty klientów w Orderry, aby się nie nakładały, klienci nie czekali w kolejkach i nie spóźniali się na umówioną godzinę:
Rejestracja wizyt na tygodnie naprzód i tworzenie zleceń bezpośrednio w kalendarzu
Szybkie wyszukiwanie wolnych miejsc u potrzebnego pracownika /wolnego pracownika w dniu, którego potrzebuje klient
Konfiguracja automatycznych alertów z przypomnieniem o spotkaniu, wizycie pracownika i prośby o informacji zwrotnej
Automatyczne powiadomienia
Opinie zwrotne i ocena firmy
Orderry to CRM dla małych firm usługowych, który pomoże szybciej rozwijać biznes
System CRM automatyzuje pracę z zleceniami
Usprawnij przetwarzanie zleceń
Szybko, dokładnie, terminowo – tak będzie przebiegać praca z zleceniami w Twojej firmie dzięki systemowi CRM Orderry:
Zarządzanie terminami zleceń za pomocą terminów czasowych statusów
Oddzielne łańcuchy statusów dla różnych rodzajów zleceń i lokalizacji
Powiadomienie pracowników o zmianach w zleceniu i zmianie statusu
Korzystaj z systemu CRM na swoim smartfonie
Zapomnij o zależności od miejsca pracy. Dzięki aplikacji mobilnej Orderry Twoi pracownicy będą mieli dostęp do wszystkich niezbędnych danych ze swojego smartfona:
Dane klientów, szczegóły zleceń oraz historia wykonanych prac są zawsze pod ręką
Możliwość kontaktu z klientami i menedżerami w kilka kliknięć
Dodawanie komentarzy i zdjęć do zleceń bezpośrednio ze smartfona
Zautomatyzuj rutynowe procesy
Skoncentruj się na swojej pracy i obsłudze klienta, a program CRM Orderry ogranie rutynowe procesy:
Wbudowane katalogi usług, prac i towarów dla różnych sektorów biznesu
Gotowe szablony dokumentów i elastyczne formularze do wprowadzania danych
Automatyczna kalkulacja kosztu zlecenia z uwzględnieniem dodanych usług
Zautomatyzuj swoją działalność usługową już dziś, aby jutro zarabiać więcej. Przetestuj wszystkie funkcje systemu CRM Orderry za darmo przez 14 dni
Pilnuj salda, przyjmuj na stan magazynowy, odpisuj na straty lub przemieszczaj towary, dokonuj zwrotów do dostawców, dodawaj części zamienne do zleceń.
Używaj przechowywania w komórkach magazynowych i numerów seryjnych, analizuj asortyment towarów i skonfiguruj alerty o niskim stanie zapasów, aby uzupełniać je na czas.
System CRM uprości zarządzanie pracownikami
Bez długich obliczeń
Bez oszustwa i kradzieży
Bez spóźnień i nieobecności
Bez zaległych zleceń i zadań
Naliczanie wynagrodzeń za przepracowane godziny i dni, możliwość konfiguracji płatnych/bezpłatnych urlopów
Motywacja pracowników w postaci procentu do wykonanej pracy / sprzedaży, premii i bonusy
Współczynnik pozwalający uwzględnić doświadczenie i staż pracy przy obliczaniu wynagrodzeń
Kontrola i planowanie dni roboczych, wolnych, chorobowych i świątecznych
Autouzupełnianie harmonogramu prac na tygodnie i miesiące naprzód
Wizualne wyświetlanie grafiku pracy pracowników w różnych lokalizacjach
Kontrola działań w programie
Rejestracja ponad 60 zdarzeń w dokumentach programowych
Możliwość odzyskania usuniętych obiektów
Kontrola działań według pracowników oraz lokalizacji
Menedżer zadań
Tworzenie jednorazowych i cyklicznych zadań
Kontrola zmian każdego zadania w Taśmie zdarzeń
Automatyczne wysyłanie powiadomień o zadaniach
CRM otwiera dostęp do analityki
Kontrola kluczowych wskaźników z każdego dnia, opinii zwrotnych i stanu kas, szybka komunikacja z pracownikami w dowolnym miejscu i czasie
Ponad 20 rodzajów raportów operacyjnych
Raporty dotyczące pracy z zleceniami i wydajnością pracowników, raporty inwentaryzacyjne i finansowe za dowolny okres są dostępne w zasięgu kilku kliknięć
Dane w wygodnym formacie wykresów
Raport analityczny prezentuje kluczowe wskaźniki na wykresach i trendach oraz umożliwia łączenie metryk w celu kontroli dynamiki ich rozwoju
Orderry — to więcej niż CRM