3 minuty

Integracja Orderry z bramką SMS Twilio

Im więcej masz kanałów komunikacji z klientami, tym bardziej przydatne jest Orderry dla Twojej firmy. Dlatego dzisiaj prezentujemy nową integrację z bramką SMS Twilio, która umożliwia spersonalizowaną komunikację z klientami w ponad 180 krajach świata.
 
integrations-twilio.png (49 KB) 
Integracja umożliwia automatyczne lub ręczne wysyłanie powiadomień dotyczących zleceń, zgłoszeń i zadań do klientów i pracowników. Aby wysyłać automatyczne powiadomienia, musisz tylko skonfigurować zdarzenia i szablony wiadomości.
 
notifications-page.png (60 KB) 
Możesz też najechać kursorem na numer telefonu klienta, aby wybrać wysłanie SMS-a i szablon wiadomości.
 
communication-menu-sms-1.png (82 KB) 
Każda połączona ze zleceniem lub wysłana z niego wiadomość będzie wyświetlana w Taśmie Zdarzeń.
 
sms-on-event-feed.png (72 KB)

Konfiguracja integracji Twilio

Aby skonfigurować integrację, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz konto Twilio.

2. W Orderry przejdź na stronę Ustawienia > Integracje, znajdź Twilio i kliknij przycisk Konfiguruj.
 
integrations-twilio-configure.png (73 KB)
 
3. Określ Account SID, Auth token i numer telefonu z konta Twilio oraz zaznacz pole Włącz integrację.
 
twilio-account-info.png (72 KB) 
integrations-twilio-fields.png (73 KB) 
4. Zapisz ustawienia.

To wszystko. Po skonfigurowaniu integracji wystarczy skonfigurować automatyczne powiadomienia. Możesz również znaleźć instrukcje dotyczące integracji Twilio wraz z przewodnikiem dotyczącym automatycznych powiadomień w Bazie Wiedzy Orderry.

Oprócz wiadomości SMS, Twilio oferuje znacznie więcej funkcji, na przykład wysyłanie wiadomości do WhatsApp lub Messenger. A więc nad tym będziemy teraz pracować. Zostawaj z Orderry!

comments powered by Disqus