Haga Crecer su Negocio de Reparación de Consolas con Orderry
Gestión de Base de Clientes
y Órdenes de Trabajo
Aplicaciones Móviles para
Ejecutivos y Técnicos
Flujo de Trabajo Sencillo
Archivado Sin Papeles
Seguimiento de Inventario
y Almacenamiento Avanzado
¿Quiere probarlo? Obtenga acceso gratuito durante 7 días a todas las funciones
Orderry es una solución basada en la nube para automatizar
procesos comerciales en talleres de reparación
Gestione Órdenes de Trabajo Fácilmente
Procese solicitudes de servicio y órdenes de trabajo en una sola base de datos:
- Asigne trabajos de reparación a sus técnicos
- Agregue servicios y saque piezas de los almacenes para las órdenes de trabajo
- Realice un seguimiento del progreso, cree estimaciones y acepte pagos.
Use los Recursos de su Negocio Eficientemente
Agende servicios, controle la carga de trabajo y cree órdenes de trabajo en un práctico calendario de arrastrar y soltar.
Mantenga a su Personal Organizado
Orderry tiene tabla de cálculo llamada Horarios de Trabajo de Empleados donde puede crear horarios individuales y monitorear los días laborables y no laborables (vacaciones, bajas por enfermedad, días festivos) de su personal.
Si tiene empleados en sistemas de pago por hora o por día, puede configurar cálculos de nómina automatizados en función de sus horarios de trabajo.
Acceda a los Datos del Cliente y a su Historial de Reparaciones
La funcionalidad CRM de Orderry le permite administrar todos los pasos del recorrido de su cliente, desde la captura de clientes potenciales hasta la consumación de negocios. Revise las interacciones pasadas con clientes o prospectos, así como planificar campañas y promociones futuras.
Genere Facturas con Pocos Clics
Utilice una rica biblioteca de plantillas con amplias opciones de personalización para configurar cualquier documento que necesite generar rápidamente al procesar órdenes de trabajo.
- Agregue campos de autocompletables para eliminar la entrada manual de datos
- Cree plantillas con su marca única
- Obtenga un PDF, imprímalo o envíelo por correo electrónico
Gestione Servicios tanto en su local como a domicilio
Trabaje las Órdenes de Reparación de Consolas Sobre la Marcha
Sus técnicos pueden llevar Orderry en sus teléfonos inteligentes a cualquier lugar. Utilice la aplicación Orderry para:
- Mantener un registro de todos los cambios realizados en las órdenes de trabajo
- Tomar fotos de consolas de juegos rotas y adjuntarlas a las órdenes de trabajo de inmediato
- Dejar comentarios públicos o privados
Mantenga Actualizados a Técnicos y Clientes
Habilite alertas automáticas para los técnicos sobre órdenes de trabajo asignadas o cambios de estado. Envíe SMS o correos electrónicos a los clientes también para notificarles cuando su dispositivo de videojuegos favorito esté listo para ser recogido o para solicitar comentarios sobre la calidad de sus servicios.
Acelere las Reparaciones de Consolas con Límites de Tiempo de Estados
Además de establecer plazos principales para las órdenes de trabajo, puede definir plazos para cada etapa de su procesamiento. De esta forma, evitará conflictos y malas críticas de sus clientes.
Cada estado puede tener una fecha límite y cuando se excede, verá dicha orden de trabajo en una insignia separada. Esto le ayudará a encontrar cuellos de botella en su flujo de trabajo y evitar retrasos en cada paso.
Orderry le ayuda a optimizar todas las operaciones de su taller de reparación de consolas
Mantenga sus Finanzas Bajo Control
Mida la cantidad de efectivo que entra y sale de su negocio con las cajas digitales de Orderry. Mantenga registros de pagos en efectivo y sin efectivo y analice los saldos de efectivo en el Informe de flujo de efectivo.
Agregue o excluya fácilmente impuestos sobre el precio de los servicios en su empresa, use diferentes tasas de impuestos para diferentes ubicaciones, así como múltiples sistemas de impuestos dentro de una cuenta.
Aproveche al Máximo su Inventario
Mantenga registros precisos del almacén en Orderry para tener siempre las piezas necesarias disponibles cuando las necesite para reparaciones.
- Publique, transfiera, venda y cancele piezas de repuesto en órdenes de trabajo
- Seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real
- Administre las consolas de videojuegos o cualquier otra pertenencia que tenga en su negocio
- Pronostique la demanda de piezas, materiales y accesorios.
- Reponga existencias a tiempo y planifique presupuestos de compra
Aumente la Eficacia de sus Técnicos de Reparación de Consolas
Utilice cualquiera de los ocho escenarios de nómina en Orderry para configurar cálculos de comisiones y coeficientes individuales para empleados con diferentes niveles de antigüedad.
Analice el desempeño de sus técnicos en el Informe de Empleados para identificar quién aporta más valor a su negocio.
Elimine Riesgos de la Seguridad de Datos
Cuanto más sepa sobre lo que está sucediendo en su empresa, menos sufrirá robos, fraudes y deshonestidad.
Para ello, disponemos del Informe de Registro de Actividad con todos los datos de cada acción realizada en su cuenta (quién, dónde, cuándo y qué). Puede realizar un seguimiento de 44 eventos en una sola página.
¿Busca oportunidades de crecimiento? Utilice Orderry para una mejor toma de decisiones
Identifique Puntos Débiles y Puntos de Crecimiento en sus Procesos Comerciales
Para revisar y analizar los resultados de diversas actividades comerciales, tendrá más de 20 informes en Orderry que se pueden generar fácilmente en cualquier dispositivo.
Para obtener información basada en datos sobre el rendimiento general de su taller de reparación en tiempo real o durante un período determinado, abra el Informe Analítico de la empresa. Aquí, puede utilizar diagramas y tendencias para obtener una descripción general de los KPI y detectar patrones interesantes.
Administre su Negocio de Reparación de Consolas Desde Cualquier Lugar
En la aplicación Orderry Boss, puede realizar un seguimiento de las métricas de procesamiento de órdenes de trabajo, controlar saldos en cajas, ver las opiniones de los clientes, filtrar informes y ponerse en contacto con sus empleados en un solo clic.
Por Qué Trabajar con Nosotros
Incorporación Personal Incluida
Base de Conocimientos
y Tutoriales
Usted sabe cómo hacer que las consolas de Videojuegos vuelvan a funcionar.
Nosotros Sabemos agilizar sus procesos internos para así satisfacer las necesidades de sus clientes más impacientes.
¡Colaboremos!
Regístrese en Orderry para probar todas las funciones de forma gratuita durante 7 días.
No se requiere tarjeta de crédito
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un software para taller de reparación de consolas de juegos?
Esta es una herramienta para automatizar las operaciones diarias y optimizar la productividad de la empresa. Por ejemplo, Orderry es un programa que se ajusta de forma flexible a los procesos de negocio de cada empresa. Después de registrarte, tu cuenta estará preconfigurada con funciones que aumentarán la carga de trabajo de tu negocio de reparación de consolas de juegos y mejorarán la experiencia del cliente: gestión de órdenes de trabajo y base de clientes, mantenimiento de registros de ventas, gestión de almacenes, cálculo de nómina de empleados, pagos de caja, análisis de la empresa y servicios de campo.
CRM para taller de reparación de videoconsolas: ¿qué necesitas realmente?
Si deseas mejorar la gestión de las interacciones con tus clientes, aumentar las ventas, programar citas de manera eficiente y controlar mejor a tus empleados, debes utilizar una plataforma centralizada para la automatización comercial. Esto te ayudará a administrar todos tus procesos y monitorear paso a paso el recorrido de tus clientes. Por ejemplo, los usuarios de Orderry tienen una base de clientes de fácil acceso en la nube con registros de clientes precisos. Tus empleados pueden verificar cualquier información necesaria como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, historial de servicios o pagos con solo unos pocos clics.
¿Qué integraciones ofrece el software Orderry para los profesionales en la reparación de videoconsolas?
Orderry se integra con más de 300 plataformas y servicios empresariales adicionales. Y si vendes consolas de juegos y accesorios de forma activa en los mercados online, puedes automatizar la toma de productos del inventario de Orderry a cualquier tienda en línea que admita la importación de listas de productos mediante la carga de archivos XLS.
¿Tiene Orderry una aplicación para dueños de negocios?
Sí, tenemos una aplicación de este tipo llamada Orderry Boss. Esta brinda a los gerentes acceso rápido a los datos críticos de rendimiento de la empresa y les permite contactar a sus empleados y clientes sin salir de la aplicación. De esta manera, los dueños de negocios que siempre están ocupados pueden realizar un seguimiento de las métricas comerciales clave en tiempo real y mantenerse en contacto con su equipo en cualquier momento.
¿Cómo CRM ayuda a un taller local de reparación de consolas de juegos a mantenerse por delante de la competencia?
Con este informe en Orderry, los propietarios de negocios de reparación de consolas de juegos pueden analizar los KPI durante un período específico o en forma dinámica para evaluar su actividad en relación con sus objetivos. Puedes crear varias combinaciones de dicho informe para ver cualquier cambio en una métrica particular de tu negocio, como las ventas o la tasa de finalización de trabajos de reparación, y verlo desde diferentes perspectivas.
¿Cómo puedo gestionar el inventario de mi negocio de reparación de videoconsolas en Orderry?
Orderry ofrece capacidades avanzadas de automatización de almacenes que se adaptan a cualquier tamaño de empresa. Con el sistema de gestión de inventario incorporado, puedes controlar tu stock de piezas y administrar el proceso de principio a fin del almacenaje consolas de juegos de tus clientes. Crea y configura múltiples almacenes de activos para conocer su ubicación física real y poder transferir activos automáticamente según tu lógica comercial y patrones únicos de logística.
¿Tiene Orderry una herramienta para programar citas?
Sí, puedes programar las citas de tus clientes en la plataforma todo en uno Orderry. El Programador de órdenes de trabajo te ayuda a encontrar un técnico disponible en un momento conveniente para el cliente y distribuir uniformemente la carga de trabajo y de recursos de la ubicación. Después de programar una cita, el sistema enviará alertas por SMS o correo electrónico a los clientes y empleados involucrados en el proceso de reparación. Esta herramienta también está conectada con los horarios de trabajo de los empleados para que puedas realizar un monitoreo del tiempo de trabajo de tu equipo.
¿Qué debo hacer para obtener acceso a la prueba gratuita de Orderry?
Para probar todas las funciones del programa, lo único que tienes que hacer es crear una cuenta. No necesitas descargar e instalar el programa ni pedir ayuda a programadores. Después de registrarte, tendrás acceso a la configuración inicial de tu cuenta: plantillas de documentos, formularios y directorios de productos/servicios que son necesarios para el funcionamiento diario de tu taller de reparación. Podrás probar todas las funciones sin límites durante el período de prueba gratuito para ver qué funciona mejor para ti. Cuando termines, te ofreceremos tres planes de suscripción a elegir: Hobby, Startup y Business.